“瘦瘦小小的身材，卻蘊藏著大大的能量，懂禮貌、有耐心，工作認真細緻，負責。”這是同事們對寨前鎮民政辦幹事李蘭的評價。2017年9月李蘭進入寨前鎮成為了鎮民政辦一名幹事，從此與敬老院14個老人結下了深厚的緣分。
寨前鎮有2所敬老院，一所在中心村、一所在流源村，共住有14名老人，年齡最大的88歲，最小的55歲。他們或殘疾或身患疾病，有的脾氣溫和有的古怪，但他們的共同點都是孤獨，親人的陪伴對於他們來說更是奢求。而李蘭的出現，就如春風拂面般，彌補了老人們心中的缺憾。
操心是最快樂的付出
“老人家來找我辦事，我都想告訴他們的孩子多幫父母跑跑腿，人老了不容易。敬老院的爺爺奶奶們沒有後人、沒有人可以依靠，我想著能為他們多做點就多做點，人老了就跟小孩子樣，得哄著順著。”在跟老人們相處的兩年多來，李蘭總結出了自己的一套方法。敬老院利用制度管理豐富老人生活，制定了學習和會議制度，每週一、三、五為集中學習日，採用視頻播放、語音講解和遊戲互動的方式，讓老人們學習黨的最新政策、敬老院的規章制度；將每個月的最後一天定為民主生活會日，要求每個老人發言、暢所欲言，互相尊重、互相理解，同時對工作人員和管理制度提出要求，會後李蘭和民政辦工作人員都會總結、分析，以此改進敬老院的管理方法，為老人提供更好的生活條件和服務。
流源敬老院的鐘平亮是個典型的“問題老人”，性格十分孤僻難相處，特立獨行，不服從管理，不與人為善。敬老院嚴令禁止使用大功率電器，然而經常可以從老人的櫃子裡找到電飯煲、被窩裡翻出電熱毯、門後面搜出熱得快；鍾平亮老人為了洗衣服常常將熱水放光，導致別的老人沒有熱水可用，多次與人起了衝突。面對這樣的情況，李蘭冷靜分析了下，歸根結底還是因為老人認為自己缺少關懷。她聯合民政辦的同事一起，購買好熱水袋和毛毯，為老人送去，並再次跟老人普及安全用電知識，開解老人要與其他老人多多交流。現在的鐘平亮老人在努力嘗試著跟人交流，房中沒有了大功率電器、也不再將熱水放光了。“以前這樣做，就是想引起大家的注意，現在蘭蘭他們工作這麼忙，都還常常來看我、陪我說話，什麼都滿足我，我也得懂禮、配合他們不是。”鍾平亮老人覺得李蘭給他的生活帶來了快樂，讓他每一天都過得充實、有意義。
愛心是最長情的陪伴
作為中心村的駐村幹部，李蘭在每天下村開展工作前，都會先到中心村敬老院看望老人們，話話家常、關心問候，流源敬老院她一週也會保證3次去看望老人們。
現年75歲的黃復興老人，是敬老院的“老小孩”，脾氣古怪、敏感易怒，可以因為對方一個“不友善”的眼神動起手來，時不時管理員黃阿姨來“告狀”說老人又跟人鬧矛盾了，又摔東西鬧情緒了。為保障老人們的健康和安全，寨前鎮對敬老院實行了封閉式管理，無特殊情況老人不得出院子，黃復興老人覺得自己像住在了“牢房”，內心充滿著“怨氣”，每到夜深人靜時，就搬起石頭“噹噹噹.....”敲鎖，開啟自己的“逃離事業”。無論人們怎麼勸導，老人都“裝聾作啞”、不理不睬，白天應承著，一到半夜又繼續開展“逃離事業”，還神氣的說著：“是現在年紀大了，放在前幾年我早就爬圍牆出去了，這點破鎖才關不到我。”鬧得大家哭笑不得，得知情況後李蘭不厭其煩每天去陪老人聊天、給老人帶去糖果、帶著老人在院內做操、散步、領著老人跟敬老院的其他老人交朋友，聊天、下棋。漸漸的黃復興老人也變了，脾氣溫順了許多，也會替人著想了，而敬老院的夜晚也迴歸了祥和。
2020年初，新冠肺炎疫情在全國蔓延，面對疫情，老人往往更加脆弱，為了更好的保護敬老院的老人們，寨前鎮定期給敬老院消毒、每日安排人員為老人測量體溫。3月1日上午，李蘭像往常一樣來到敬老院看望老人們，協助工作人員幫助老人測量體溫時，69歲的何成興老人拉著她的手說道：“蘭蘭，從前天開始，我就反酸作嘔、胃好不舒服，我想去醫院看看。”聽完之後，李蘭立刻行動起來，她一邊聯繫鎮衛生院醫生，一邊扶著老人上車出發前往鎮衛生院。跑前跑後，陪著老人做b超、化驗，經過一系列詳細檢查後，老人確診為胃炎，醫生說問題不大，開了藥讓其回去休養，李蘭這才鬆了一口氣。為了讓老人早日康復，李蘭將藥物分餐用袋子裝好，每日前往看望，並且一日三餐必定給老人打電話叮囑服藥，甚至親自“監督”，現在何成興老人身體狀況穩定了下來。
為了讓老人們更好的安享晚年，李蘭跟民政辦的同事還了解了每個老人的喜好，根據口味列出菜譜確保每週至少一道老人喜愛的菜品，上網下載了30多集《動物世界》、100餘首京劇名段供老人解悶，學習八段錦等健身操教會老人鍛鍊，利用微信視頻每週至少3次讓老人跟親人對話。
孝心是最溫暖的守候
生老病死，人之常情，也是我們無法變更的自然規律，在敬老院更是常有的事情。對於30出頭、尚未婚嫁的李蘭來說，這個話題略顯沉重。僅2020年的春天，她就送走了3位老人，1月29日癱瘓了半年的百歲老人郭老離開了、2月14日69歲的黃老病故了、3月1日74歲的鄧老壽終正寢了。
回想起2020年1月5日，星期天的那個早晨，李蘭感覺就發生在昨天。週末正在家休假的她接到敬老院陳阿姨打來電話告知，黃老早上沒有起來吃早餐，房門也打不開、喊門也無人應答，怕老人身體出現狀況。老人之前有過中風史，不敢多想，李蘭馬上聯繫鎮衛生院醫生和救護車前往等候，同時聯繫民政辦同事和老人的弟媳趕往敬老院。到達敬老院後，在大家的共同努力下打開了老人的房門，此時老人已暈倒在地，李蘭與同事們趕快將老人抬上救護車、送往醫院。搶救過程中，李蘭一直守在手術室門口，3個多小時後老人終於甦醒了。後經過診斷醫生說醫治的意義不大，待情況穩定後，讓老人回敬老院靜養吧。此後，李蘭更加頻繁的往敬老院跑了，陪老人說話、為老人唱歌、給老人拍照記錄生活的點滴，陪老人度過了人生的最後一個月。黃老走後，李蘭幫助老人的弟弟、弟媳一起處理後事，就跟普通人家的孩子樣為老人制作遺像、替老人送終。
參加工作以來，不論是在合管辦還是現在的民政辦，李蘭都兢兢業業，做好每一件事情。面對情緒激動的老百姓，都是耐心解釋，從不使性子。而對敬老院的14個老人，她更是傾注了全部的愛，敬老、愛老在她身上從來都不是一句空洞的口號，她一直在用一個個小小的舉動和一個個暖心的微笑敬老、助老。老人們也不把她當外人，窩心話說給她聽、好吃的勻一份給她，有的老人甚至想把自己僅有的零花錢放她那裡保管，但由於不符合規定被李蘭拒絕了。“蘭蘭幾乎每天都會來看我們，她從來不會嫌我們煩，我們特別喜歡這個姑娘，我們也希望她多放點心思在自己身上，找個好人，過上幸福美滿的生活。”不知不覺，李蘭把14個老人當成了父母在照顧，而14個老人也早已把李蘭當成了自己的女兒。
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