領導到底怎麼當?做到“四個到位”,提高效率,下屬拼命幹

很多管理者在管理的實踐中,總是覺得力不從心,事與願違,其實就其根源,就是管理不到位。領導到底怎麼當?管理到底該怎麼管?

領導到底怎麼當?做到“四個到位”,提高效率,下屬拼命幹

一、管理原則

一是要罰懶

這個懶不僅僅指不行動、不完成任務、不負責任、不追求長遠利益,還包括貪婪、自私、虛榮、嫉妒等人性的弱點。通過罰懶讓人性中惡的方面得以限制。

二是要獎勤

要讓辛勤付出並且有貢獻的人得到好處。這個好處不僅僅是物質利益,也包括友誼、認可、自尊、責任、成就感等各種慾望的滿足。決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當得到合理的回報。

三是要有預防和控制

對於可能發生而又不應該發生的事情,一定要採取措避免發生。

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二、如何讓別人幹好?

管理者為什麼不自己幹?

這是因為組織中有比直接完成任務更重要的事情,比如思考任務是什麼。管理者的價值和使命在於創造條件,讓別人更好的完成任務。

管理者應該解決哪些問題?

1、解決動機問題

建立獎勤罰懶機制,通過不斷的激勵點燃員工的激情,將大目標分解長小目標等方法,讓員工持續願意幹好。

2、解決能力問題

知人善任,安排合適的人到合適的崗位,讓員工有幹好工作必備的素質和能力。

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3、解決標準問題

和員工就“做好”和“沒做好”的標準形成明確的共識。

4、解決資源問題

提供幹工作必備的場地、設備、人員配合等條件。同時,對於工作實施過程中可能出現的外部障礙要幫助員工排除掉。

5、解決技巧問題

通過提供針對性的培訓,以及過程中的輔導幫助,讓員工掌握高效工作需要的技巧、方法和竅門,從這個意義上來說,管理就是教練。

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三、想要管理到位,做到“四個到位”

一是計劃要到位

計劃是管理活動的起點,目標對個人和組織都意義重大:

1、目標會讓人看清使命,營造價值感,帶來激勵,讓人產生積極的心態。

2、目標讓人聚焦精力,分清輕重緩急,把握工作重點,而不被瑣事淹沒。

3、目標讓人關注結果,不僅僅是關注做了多少工作,而是取得了多少成果。

在制定目標的時候,要符合SMART原則;目標要明確,可量化,可達到;目標之間要有相關性,小目標服從大目標,個人目標服從團隊和組織目標。

二是執行要到位

計劃只是執行的前提,而行動才是執行的真諦,如果計劃不能通過行動去實踐與總結,任何完美的計劃都只能是一個永不能實現的童話。

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執行到位,結果才不會錯位。而要執行到位,就要做到八個到位

1、責任到位

責任虛位,執行必缺位。提高員工的責任意識,首先要將責任分解到每個人,明確告訴執行者執行的範圍和標準。其次出了差錯,尤其是責任差錯,要有相應的處罰措施。

2、紀律到位

有令就行,執行制度沒有藉口。對於大型組織而言,秩序和紀律尤其重要,這樣才能最大限度的實現組織的協同和高效。

3、流程到位

按流程辦事意味著企業運行的基本環節被控制到一種“秩序”之中,工作高效,成本最優。需要注意的是,要經常審視優化流程,保證流程的科學度。

4、標準到位

不同的業務和工作內容,其標準很難一言以蔽之。但“嚴、實、快、新”可以作為普遍適用的工作標準。

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5、細節到位

要重細節、重過程、重基礎、重具體,在細節上精益求精,力求最佳效果。

6、公正到位

在工作分配、釐清責任、共享收益上,要儘量一碗水端平。

7、溝通到位

通過溝通形成共識,通過溝通反饋信息,通過溝通加強協作,通過溝通增加團隊凝聚力,通過溝通提升生產效率。

8、監管到位

通過建立健全內控制度,重獎重罰制度,事後追究制度等,強化監督檢查,消除腐蝕制度的蛀蟲。

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三是檢查要到位

檢查分為三個步驟:

1、衡量實際績效。

績效分為行為績效和結果績效。行為績效關注的核心是“怎麼做的”,也叫過程績效,結果績效關注的核心是“做了什麼”,是可以量化的,也被稱為產出績效。

2、將實際績效與標準進行比較。

3、採取行動糾正偏差或者糾正不適當的標準。

這個步驟包括五個環節:首先,識別與績效有關的行為事件。其次,測量有關的行為。第三,識別行為的權變。第四,擬定並執行干預性措施。第五,再次評估績效的情況。

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四是總結要到位

這裡的總結包括三項工作:

1、形成有效的激勵方案,以便員工能夠持續努力工作。

激勵包括物質激勵和精神激勵。精神激勵方法包括:尊重激勵法、情感激勵法、讚美激勵法、榜樣激勵法、競爭激勵法、晉升激勵法、危機激勵法、榮譽激勵法。

2、對錯誤的行為和個人進行懲處,不要把錯誤帶入到下一個管理階段。

3、做好總結,找出下一步改善的要點。

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