鞭牛士 3月11日消息，據騰訊科技援引外媒報道，新型冠狀病毒疫情導致消費者旅行需求大幅降低，房屋租賃平臺Airbnb正在調整其退款政策，以平衡平臺上房東和房客在的需求。
因為Airbnb是一個在線平臺，把想出租房屋的房東與尋求住宿的旅行者聯繫起來，所以它選擇為房東進行更寬鬆的監管。
這家總部位於舊金山的初創公司表示，它將獎勵那些在退款方面更靈活或更慷慨的房東。該公司將為這些房源提供促銷活動，以推動新的預訂，並免除截至6月1日新預訂金額3%的標準託管費用。
Airbnb在週二的一份聲明中說：“當新型冠狀病毒這樣的危機襲來時，我們知道房東和房客都受到了影響。”“房東會失去他們賴以維持生計的收入。房客正在失去辛苦掙來的假期積蓄。”
Airbnb的政策是，所有住宿可以在預訂後48小時內取消，全額退款。除此之外，退款政策由房東決定，具體政策在房源清單上列出，從靈活到嚴格不等。
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