領導藝術之管仲說如何聽取下屬意見


領導藝術之管仲說如何聽取下屬意見


管仲說: 英明領導,多聽各部門意見而獨斷,所以聽取意見的渠道是很多的。對各部門管理層的政策,也要求下級可以提醒上級,基層員工可以評說高層管理者。所以奸屬下不敢對他欺騙。昏領導則不然,瞭解情況沒有辦法,裁決事情又不用參考驗證。所以,無能的人上來,邪曲之屬下專政,領導的視聽被矇蔽阻塞,忠勇屬下想要設謀進諫的,又不得進用。這種情況,乃是領導地位走在被侵奪的路上。所以,《明法》篇說:“下情上而道止謂之侵。”


領導藝術之管仲說如何聽取下屬意見


  英明領導治企,沒有不具備公理和獎懲的。所以,公理明確而獎懲規定得當,英明領導就尊顯而不出奸屬下;公法錯誤而獎懲規定不當,管理層就一方面行私而蔽塞領導,另一方面結黨而劫殺領導。所以,《明法》篇說:“滅、塞、侵、壅之所生,從法之不立也。”


領導藝術之管仲說如何聽取下屬意見


  公理,是領導用來控制企業而禁止奸邪的,是用來治理企業而事奉先賢的。私意,是可以產生禍亂、滋長奸邪而危害公正原則的,是可以矇蔽領導、喪失正道而導致危亡的。公理得行則企業治,私意得行則企業亂。英明領導,雖對自己心愛的人,無功也不賞;雖對自己憎惡的人,無罪也不罰。按照法度規程來檢驗得失,與法度無關的事是不留意的。所以,《明法》篇說:“先王之治國也,不淫意於法之外。”

(譯註:張國佬宮面)


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