在大連，提起“郭大姐愛心之家”，可謂家喻戶曉。創辦人郭連榮常年組織志願者開展公益活動，竭盡所能幫助困難人群，特別是在抗擊新冠肺炎疫情中，年近70歲的她也沒閒著：在微信朋友圈中提出倡議，疏導居民情緒，協調供暖企業提高室溫……
郭連榮的女兒王坤是一名社區工作者，也是“郭大姐愛心之家”的二代公益人。在抗擊疫情中，王坤帶領志願者奮戰在社區一線，幾乎每天都要工作十幾個小時。
郭連榮（左一）和女兒王坤（左二）在卡點做疫情防控宣傳。李鋒 攝
“您好!請問您從哪兒回來的？”
“請先登記，再測量體溫。”
“請儘量少出門，做好消毒，戴好口罩。”
……
在大連市沙河口區馬欄街道蘭園社區街區，44歲的社區工作者王坤戴著口罩，正在卡點維持秩序，上面這些話她每天都要重複無數遍。在路口站崗、入戶宣傳、排查出租戶、做好外地返連人員登記……這些工作看似瑣碎，卻必須做好。
守護家園，女兒帶領志願者衝在前
疫情就是命令！社區是城市防控疫情的第一線，作為一名社區工作者，王坤在大年初三就提前結束了春節假期，她把讀高中的兒子送到親屬家，回到崗位進入緊張繁忙的工作狀態。
王坤所在的蘭園社區是一個老社區，棄管樓院多，商鋪也多。住戶共有5152戶，人口約1.1萬，疫情防控任務繁重。此時，她的另一個身份——“郭大姐愛心之家”的二代公益人，在抗擊疫情中發揮了重要作用：豐明海鮮燒烤店位於蘭園社區轄區內，曾被一名確診的臺灣患者兩次光顧，需要密切觀察的人員涉及多個社區，社區工作人員忙得幾天幾夜回不了家，王坤就帶領著“郭大姐愛心之家”的志願者們，緊密配合社區工作，做好排查、疏導居民情緒、信息採集、人員登記等工作。
連續加班一週後，大連迎來了鼠年的第一場雪，王坤和志願者們又第一時間出現在除雪現場，用最快速度把居民出行的必經之路清掃乾淨。
隨著企業陸續復工，外地返連人員急劇增多，防控工作進入到最嚴峻的時期，已經連續工作兩週的王坤和眾多社區工作者一樣，異常疲憊。因為蘭園社區棄管樓院較多，為了最大限度地保障居民安全，她召集志願者們再次行動起來，在社區書記李玫的帶領下，在棄管樓院附近的馬路上，拉起了警戒線，逐一登記排查外地返連人員及車輛。
“面對一些人的不理解甚至埋怨，我們有時也會覺得委屈，但更多時候是被暖心的居民感動。每當有居民對我們說：‘你們辛苦了，謝謝你們的守護！’我們這些社區工作者和志願者的心中都會有一股暖流升起，會覺得所有的付出都是值得的。”王坤說。
“王叔，您要的水管我幫你買了，放您家門口了。”“張姨，您家快遞我幫您搬上來了，您別忘了取。”只要有居民需要她幫著辦的事，王坤都二話不說，馬上就辦，辦完又趕緊返回卡口繼續執勤。“手機片刻不敢離身，就怕居民們有急事，或錯過重要的防控指令。”王坤說。
“她每天早上不到7點就出門，晚上10點多鐘才回來。看到她整天風吹日曬的，說話也有氣無力的樣子，我很心疼，但她們辛苦一些，居民就安全一些。”王坤的媽媽郭連榮說道。
愛心接力，母女倆熱心做公益
郭連榮出生於1951年，是大連市第一位義工。2002年11月，她和一批追隨她的義工組建了“郭大姐愛心之家”。
王坤出生於1976年，以前曾在物業公司工作過，還承包過旅遊大巴。去年6月，她接了媽媽郭連榮的班，成為“郭大姐愛心之家”的二代公益人。
“走上志願者這條道路，完全是因為受媽媽的影響。”王坤說，“從小到大，我媽總是不著家，總是在外忙著幫助別人。說心裡話，我小時候，非常不理解媽媽的舉動，我沒有媽媽的覺悟和境界，看她受苦受累，我既心疼又著急。”
雖然嘴上說著不理解， 但工作以後，孝順的王坤只要一有休息時間，就陪著媽媽做公益——帶啟智學校的孩子去吃漢堡包並給他們買新衣服、新書包，去海邊撿拾垃圾，去貧困家庭送米麵油……
2003年， 郭連榮自費建起“愛心果園”，果園位於大連金普新區二十里堡街道半拉山村的一處山坡上。每到收穫季節，王坤的旅遊大巴車就變成了運輸車，拉著媽媽一趟趟往果園跑，將摘下來的紅紅的櫻桃、蘋果，無償送給空巢老人、殘疾人家庭、貧困戶……也正是因為一次次往返“愛心果園”以及陪著媽媽做公益，王坤從一開始的不理解，到越來越多地體會到母親的堅持與快樂，“她在幫助別人和分享果實的時候，那種快樂和滿足，是別的事情替代不了的。”
這些年的辛苦忙碌，郭連榮的身體每況愈下。“她患有冠心病，頸椎病也越來越嚴重了，每天靠吃藥緩解疼痛。我知道她把‘愛心之家’看得比什麼都重，我會讓媽媽放心，接好她的班！”王坤堅定地說。
2016年，王坤的父親因病去世，看著無助的母親，她開始專心打理果園。因為是過敏體質，王坤一到果園幹活兒就打噴嚏、流鼻涕，特別是紫外線過敏導致她皮膚紅腫、瘙癢，非常難受，但即使這樣，王坤還是堅持下來。
郭連榮和女兒王坤在家中合影。記者 王榮琦 攝
不忘初心，母親把居民冷暖掛在心上
“郭大姐愛心之家”是大連公益圈裡響噹噹的品牌，從2002年至今，郭連榮投入志願服務的時間超過5萬小時，投入的費用近50萬元。
在這次抗擊新冠肺炎疫情中，作為一名老黨員，郭連榮在家坐不住了。
2月1日，馬欄街道富民社區黨委收到一封郭大姐的信件：“在疫情嚴重的情況下，守紀律，盡一份黨員的責任，我決定交1000元錢黨費。”郭連榮用實際行動詮釋著共產黨員的初心。
在疫情大考中，如何把黨的方針政策通俗解讀，讓老百姓聽黨話，跟黨走，是郭連榮思考的一個問題。疫情發生不久，郭連榮就在微信群中率先倡議：請大家守紀律、做好自己、不添麻煩。得知有的居民有放鬆心理，甚至張羅在樓下空地打撲克，郭連榮馬上加以阻止，並耐心細緻地和大家分析疫情，讓大家意識到疫情的嚴重性。
隨著疫情形勢日趨嚴峻，小區出入需要辦理通行證，富民社區書記肖慧提出分樓棟、分時間段、靈活機動地在室外辦理。辦通行證那天，郭連榮也出動了，負責維護現場秩序，確保居民間隔1米以上，沒有出現扎堆兒現象。這個做法非常實用，她還推薦給了其他社區。
每天在“富民社區黨員區”微信群裡，郭連榮和志願者團隊實時聯繫，並指導“愛心之家”黨支部宣傳委員到第一線蒐集素材，拍攝視頻，製作宣傳片，為大家鼓勁。
居民宅在家裡，供暖問題特別受到關注，關係到人們能否在家待得住。郭連榮與“愛心之家”志願者團隊成員單位昌元供暖公司商量，提高供暖溫度，讓居民舒舒服服待在家中。昌元供暖公司經理二話沒說，一個半月比往年同期多燒了100多萬元煤，使室溫始終保持在20℃以上。
務實是郭連榮反覆強調的字眼兒。“做公益，一定要有實實在在的行動，把好事真真正正辦到老百姓的心坎上。”郭連榮說。
“郭大姐經驗豐富，充滿活力，我們在工作中遇到一些想不通、處理不了的事，只要一請教她，都能迎刃而解，她是我們的主心骨。”西苑社區書記趙軍這樣評價郭連榮。
補記：疫情無情人有情
在抗擊新冠肺炎疫情的特殊時期，面對擁有1.1萬餘人的大社區，不只是郭連榮母女，還有蘭園社區轄區的黨員、樓長、志願者們，大家攜起手來，共同的目標就是打贏這次疫情防控阻擊戰。
“居民必須宅著，我們不能閒著，排查工作要快、要細，要全力和病毒賽跑！”接到上級命令，蘭園社區書記李玫火速組織社區工作者，將棄管樓院全部管理起來，為居民們築建防疫“防火牆”。
在做返連人員登記時，一位剛從湖北迴來的居民，要求社區上門核實其情況。李玫毫不猶豫地戴上口罩上門去了。她沒有想太多，只想著儘快瞭解情況，臨走時還再三囑咐那位居民，有任何情況都可以24小時給她打電話。
全體社區工作者和黨員在疫情面前，也同樣沒有絲毫畏懼，大家努力抓好每一個細節，落實每一項部署。面對轄區眾多住戶，社區工作者先打電話核實，打不通電話或情況不熟的，就挨家挨戶上門排查。短短3天時間，社區內5152戶居民已全部通知到位，真正做到了不漏一戶。
為抗擊新冠肺炎疫情，越來越多的愛心企業、愛心人士加入其中——聽說社區工作者午餐只能吃方便麵，為了能讓辛苦工作的社區工作者吃上有營養的午餐，轄區企業李先生牛肉麵連續4天為社區提供午餐；居民李大爺和老伴兒給卡點值守的工作人員送來了小米粥、紅糖水；“愛心之家”黨支部組織委員李鋒的兒子李明睿，平時就經常參加“郭大姐愛心之家”志願服務活動，疫情發生後，他是蘭園社區第一個報名的志願者，主動協助社區工作人員做疫情排查，到路口站崗，檢查來往車輛，清理道路積雪；樓長們主動承擔了棄管樓院的消殺工作，每個樓道都有他們戴著口罩噴灑消毒水的身影，很多外地返連居民，樓長們總是第一個發現，第一時間上報。
“你們來回出入比較危險，這些口罩先緊著你們用。”有的居民知道社區工作者缺少口罩後，就去藥房排隊，把買到的口罩送到社區，並叮囑社區工作者注意安全；政府給每個低保家庭發放兩個口罩，來領口罩時，有的低保戶直接把自己的口罩捐給了社區。
一個個平凡的人，一幕幕感人的瞬間，讓人們隔離不隔愛，封城不封情，大家齊心協力，共渡難關。
“這個冬天，我沒有給媽媽做一頓像樣的晚飯，沒有給兒子輔導過一次功課，但我相信他們一定會理解我。還有千千萬萬個與我一樣的社區幹部和志願者，大家都在堅守自己的崗位，貢獻自己的力量，我相信我們一定能打贏這場疫情防控阻擊戰。”王坤充滿信心地說。
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