前方高能!扒一扒realme 5次大型翻車現場


前方高能!扒一扒realme 5次大型翻車現場


眾所周知,近年來全球智能手機市場持續低迷,但在過去的2019年,無論是全球還是中國,以黑馬姿態殺出的realme表現都無比搶眼,成立18個月已成為全球出貨量Top 7品牌。

去年5月,realme正式迴歸國內市場,表現同樣可圈可點,不僅銷量節節攀升,而且營銷聲量也不俗。不過,realme發展看似順風順水,但難免會經歷波折,迴歸國內市場10個月以來,其在不斷攻城略地的同時也引起不少爭議,我總結主要有五次大型翻車現場:

一、自欺欺人的獨立運營

2018年7月,realme掌門人李炳忠離開OPPO,正式全力投入到realme整體運營中去。彼時,鮮少更新微博的OPPO掌門人陳明永連發兩條微博送出祝福。其實,李炳忠所謂的單飛創業,與當初劉作虎離開OPPO創辦一加並無本質不同,都是拿著OPPO投資和仰仗供應鏈資源,開辦公司進行獨立運營。

當公司重要命脈掌握在OPPO手中,而非自己主宰,也就決定一加、realme所謂的獨立運營是個偽命題。錘子科技掌門人羅永浩曾一針見血地指出,一加是OPPO全資子公司,雖然劉作虎在很多方面比較厲害,但他們那不叫創業。同理,嚴格來說realme也不算創業。

去年5月,李炳忠首度面對國內媒體時回應了與OPPO的關係。“首先,realme完全獨立運營的品牌,不是OPPO子公司。我們僅僅是得到了OPPO供應鏈、採購、製造的支持而已。目前還採用OPPO ColorOS,但未來是否一直使用可能要看用戶需求而定。realme和OPPO彼此之間的關係並不像小米和紅米,華為和榮耀。”

“realme是獨立運作的品牌,我們和OPPO共享一些供應鏈和生產,它更像是realme的一把武器,更多是站在巨人的肩膀上,只是一個起點,但不受限於品牌的制約。”realme CMO徐起也在一旁附和道。不管他們如何極力撇清realme不是OPPO子公司,我的內心始終毫無波瀾:你使勁辯解,我保證不信。

去年11月底,realme一家中國區域分公司的首席商務官Chung Hsiang-wei在接受外媒採訪時表示,如果realme公司業務規模繼續擴大,作為OPPO一個子品牌,realme可能從母公司獨立出來。儘管與李炳忠、徐起表態不一致,但我很欽佩這個高管的耿直,敢於直接捅破那層窗戶紙。

前不久,OPPO發力芯片領域備受關注。據36氪報道,今年1月,OPPO芯片TMG(技術委員會)有了更詳細的規劃和人員任命,其“對整個集團的芯片平臺定義和芯片開發領域領先型負責”,realme和一加技術人員也加入到芯片TMG專家團中,可以看出“造芯”是整個歐加集團(包括OPPO、realme和一加)未來的重要方向之一。

歐加集團這個叫法倒是比較新鮮,為realme隸屬於OPPO再添實錘。另外,同樣在1月,徐起的微博認證突然變更為“realme副總裁、全球營銷總裁”,其中全球營銷總裁與OPPO高管沈義人的抬頭一模一樣,加上其他廠商高管幾乎不用這一抬頭,很難讓人相信realme與OPPO沒關係。

二、死磕性價比卻不承認

最近,realme在國內市場推出的X50 Pro 5G性價比很高,3599元起售價堪稱業界良心,被用戶稱為“真香5G旗艦”。其實,不光X50 Pro,realme迴歸國內市場推出的每款產品都死磕性價比,X、Q、X2 Pro在同價位段市場競爭力十足,同樣是8GB+128GB版本,X50 5G更是比Redmi K30 5G還要便宜100元。

而“極致性價比”是單飛後的Redmi一大鮮明標籤,realme竟然能做到略勝一籌,實在是666。由此可見,背靠OPPO強大供應鏈,realme玩起性價比來一點也不輸給其他友商,絕對算得上性價比高手或價格屠夫。

不過,詭異的是,realme明明在性價比道路上一路狂奔,但realme官方卻對性價比一說極為忌諱,甚至避之唯恐不及。李炳忠曾表示,性價比永遠不會成為realme做產品的出發點。“我一直跟團隊的人說,不要跟我講性價比,性價比是做不好產品的藉口。”

他的這番表態,不禁讓我想起了OPPO、vivo共同投資人段永平對性價比的看法,二者觀點頗為相似。段永平直言,性價比都是給自己找藉口,實際上是性能不夠好的藉口。考慮到李炳忠是OPPO前高管,深受段永平影響並不足為其。

李炳忠是在去年5月realme X發佈後作出上述表態,這下信奉性價比是價值觀和商業模式的Redmi一把手盧偉冰不幹了,他第一時間在微博上回擊,直言“友商一邊諷刺‘性價比’,一邊又向Redmi‘性價比’致敬。”

沒過多久,盧偉冰又在Redmi K20系列新品發佈會上再度炮轟realme,稱“友商說性價比做不出好手機,但是友商最近發佈的手機,基本都是在對Redmi做最高致敬,他們嘴上說不要,身體卻很誠實。”

時至今日,不管realme高管是否承認,realme的確已牢牢貼上“性價比”這一標籤,與強調極致性價比、性價比之王的Redmi相比絲毫不遜色,有過之而無不及。因此,我認為,盧偉冰當初懟realme“嘴上說不要,身體卻很誠實”沒毛病,一番犀利言辭道出了真相。

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三、6400萬全球真首發被打臉

去年6月底,徐起在微博上曬出全球首張6400萬四攝的手機實拍樣張,似乎暗示realme將摘得6400萬像素相機全球首發。對此,前小米產品總監、現Redmi產品總監王騰調侃道,“市場已經緊張到這個地步了嗎?至少還有三個月才能賣的產品現在就開始預熱!”

王騰的調侃不無道理,畢竟搭載6400萬像素的新機最快8月底才亮相,徐起這波秀肌肉明顯操之過急。更為尷尬的是,一直強調摘得6400萬像素相機全球首發的realme,到頭來卻慘遭殘酷的現實狠狠打臉。

當時間來到8月初,即8月7日,小米在未來影像技術溝通會上宣佈,Redmi與三星電子聯合首發6400萬超清相機。8天后,即8月15日,盧偉冰在微博上透露,“Redmi 6400萬四攝手機,半個月前已經開始量產,這次備貨應該能讓大家滿意。”

換言之,Redmi 6400萬四攝手機在7月底或8月初已開始量產,備貨充足說明三星向其大量供應6400萬像素相機這一重要元器件,進一步印證了Redmi在6400萬像素相機全球首發爭奪戰中勝出。

當然,realme也不甘示弱,卯足勁對外證明自己才是6400萬像素相機全球真首發。當地時間8月8日,realme在印度舉辦“Leap to Quad Camera”(越級四攝)為主題的技術溝通會,不僅展示多款四攝手機,還邀請與會媒體進行6400萬四攝機型的首次公開體驗活動,意在諷刺小米未來影像技術溝通會是在刻意截胡且PPT首發6400萬像素相機。

但事實證明,realme自己才是PPT首發,在印度展示四攝手機並不代表量產上市。而當時realme印度CEO Madhav Sheth也承認,realme搭載6400萬像素的四攝機型將於10月左右發佈。同時,8月15日,realme在深圳舉辦夏季影像技術溝通會,高調喊出“現場體驗6400萬四攝”的口號,套路與印度溝通會雷同。

8月29日,搭載6400萬四攝的Redmi Note 8 Pro正式發佈,隨即開啟上市銷售,而配備6400萬鷹眼四攝的realme X2直到9月24日才迎來首秀,比Redmi Note 8 Pro足足晚了近一個月,而且之後其登陸印度市場等海外市場的時間,同樣比Redmi Note 8 Pro慢一步。

因此,realme與Redmi一番激烈較量下來,6400萬像素相機全球首發爭奪戰的結果不言自明:前者敗後者勝。

四、錯用中國地圖惹眾怒

10月15日,realme因在X2 Pro發佈會上錯用中國地圖而遭致各方嚴厲批評,被網友質疑其拿國土換銷量。仔細一看,你會發現,realme在發佈會上使用的地圖,漏繪釣魚島、赤尾嶼、南海諸島等重要島嶼,以及錯誤表示臺灣省、錯繪藏南地區和阿克賽欽地區國界線等,嚴重違反《地圖管理條例》。

事後,徐起第一時間在微博上就使用問題地圖致歉,網友們評價不一。有人不接受這種廉價的道歉,因為外國企業在地圖使用上犯錯或許能理解,而中國企業犯錯則不容原諒。不過,大多數網友希望realme官方能出面正式道歉,對問題地圖事件進行說明,而不是營銷負責人用自己的微博代表企業致歉。

同時,仔細推敲徐起道歉內容,似乎有避重就輕的嫌疑。在我看來,徐起對於公眾尤為關心的問題地圖來源,以及發佈會PPT是否進行嚴格審核隻字不提,而這恰恰是判定realme錯用中國地圖是有心還是無意的重要依據。因此,徐起所謂的“鄭重道歉”,不過是應對危機公關做做樣子而已,希望起到儘快滅火的效果。

前方高能!扒一扒realme 5次大型翻車現場


當然,話說回來,在發佈會這種重大公共傳播上,realme錯用中國地圖實在是不應該,簡直是大型作死現場,別以為在印度市場混得風生水起,就能讓國內用戶接受其拿國土換銷量那一套。稍微懂點國際局勢的人,都知道地圖遺漏藏南地區和阿克賽欽地區意味著什麼,中國版圖一點都不能少。

作為一家地地道道的中國企業,realme在大是大非乃至國家主權問題上不應有任何疏忽。而當其出現重大問題,傷害國民感情,不及時予以澄清,不能以身作則,樹立良好的企業形象,何以立信於民?

五、曾排斥的系統廣告真香

今年1月初,為了維持健康的商業模式,realme決定在系統內添加商業廣告。據悉,其將在安全檢測和系統管家兩款應用內增加商業廣告內容,所有運行ColorOS 6及以上版本的realme手機均將收到這些廣告。

對此,徐起承認廠商本身有考慮收益的因素在裡邊,但如果消費者反饋不好,該測試方案不排除下架可能。其實,系統內添加廣告是國內手機行業的通用做法,realme這樣做無可厚非,而對於廣大用戶而言,手機內置商業廣告並非不可忍受,只要廣告加得適當且可關閉,那就沒什麼可吐槽的。

令人欣慰的是,realme做到了,其在系統內提供了允許關掉安全檢測和系統管家推送廣告的選項,對於用戶來說非常友好。不過,令人無語的是,其自我打臉來得太快,在現實利益面前,曾一度非常排斥系統內置商業廣告的realme,最終還是活成了自己最討厭的模樣。

要知道,realme曾經批評友商系統存在廣告,甚至在手機發佈會上點名批評MIUI系統廣告多、影響體驗、拉低性能,現在卻說為了健康且可持續的商業模式,不愧是馳名“雙標”,不過是“五十步笑百步”。要錢還是要臉,realme選擇了前者,呵呵噠。


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