HR，一個看上去很簡單，但做起來很難的職業...
HR，一個看上去風光無限，但卻天天背鍋的職業...
HR，一個看上去是老闆的人，但被老闆一直罵的職業...
HR，一個不是你想做，就能做的職業！
通過對31名HR進行訪問，我發現他們都有共同的優點。如果你想當一名被老闆需要的HR、被員工稱讚的HR，那今天這篇文章就是為你量身打造的，五招教你如何成為一名優秀的HR。
銷售精神，快速執行
HR是一個多元化的職業，要時刻保有銷售思維。
向外界銷售企業文化、向求職者銷售招聘崗位、向員工銷售新規政策、向老闆銷售工作理念...
看上去好像一個內部“推銷員”，但每一步都是為了推動企業前進，民間盛傳：一流的idea、三流的執行力，不如三流的idea、一流的執行力。所以說，再好的政策和規劃，沒人去推廣和執行也是沒用的，酒香也怕巷子深。
爭做“交際花”，做事先做人
HR不應該是高高在上的，應該像知心姐姐/哥哥一樣，既有話語權，又不會與人有距離，公司政策的執行者，也是員工訴說公事的傾聽者。
往往你要懂得基本的交際禮儀，更要去尊重不同文化、不同地域、不同職業的“潛規則”，比如，不要戳設計師的屏幕、不要隨意開程序員的髮量玩笑、不要弄亂 財務的發票、不要吐槽市場人的預算....
正所謂做事之前先做人，遇事之前先站在員工角度想一想，再站在企業角度思考，加強日常溝通，處理好上級、下屬、同事之間的關係，擁有管理與服務意識。
信息收集能力強，掌握人員動態
HR不僅要眼觀六路更要耳聽八方，行業趨勢、部門動態、競品消息、領導動向，包括新入職的大牛，都是要掌握其中的。
看上去HR好像在八卦，其實作為企業的人力大管家，對新鮮事物敏感，對異常現象警覺，都是必備的專業技能。而擁有這個綜合能力後，HR將會提前預判很多事情的發生，為突發事件作出快速響應。
當然“聊八卦”不能僅看表面，要分析深度含義，比如通過每件事件，分析參與人員的性格；通過項目覆盤，年終總結，判斷其能力和特點；通過日常巡查，瞭解部門氛圍等等，都是HR要“八卦”的重點。
但職業操守是HR“八卦”應該堅守的底線，首先不信謠不傳謠、不惡意詆譭、不帶有色眼鏡看待別人，更不能隨意透露公司動態，當個會說話會“聽話”的人。
招人是基礎，留人更關鍵
HR能招人是基礎能力，能留住人才是核心能力！
- 增加員工歸屬感，建立與HR溝通渠道；
- 專業技能培訓，增強員工核心能力，給足發展空間；
- 更新薪酬評定，別讓實力員工為錢離開；
- 管理好中層管理層，改善上下級關係；
- 宣傳企業文化，適當“畫餅充飢”；
- 給員工創造安全感，詳情點擊→_→《開工之後，HR該如何給員工安全感？》
學好數據分析，規劃工作發展
有人一定很好奇，為什麼與人打交道的HR要掌握分析數據的能力呢？
其實任何事情的發生，都是有因果原因的，當把他們集合在一起，看似不相連的事情，就會通過數字來給你答案。
分析數據不僅能很好覆盤以往工作中的不足，更能為日後工作避免雷區。
除了埋頭分析，更要多收集行業數據，比如58同城招聘經常會出一些人才流動、薪資調查、崗位熱招類型的數據報告，不僅能幫助HR獲取人才與行業一手消息，更能成為你定薪、招聘的好幫手。
總結來說，HR是個低門檻進入，但晉升需要深度學習的職業，要有為群眾發聲的意識，更要有企業發展的思維；要會組織員工，能策劃事件的能力；要有先做事再做人的綜合能力；最後不要忘記數據分析與收集，才能為你來年規劃打下基礎。
如果你身邊有做HR，請你好好對待TA，因為TA太不容易啦！
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