苹果将支付5亿美元和解“电池门”诉讼


苹果将支付5亿美元和解“电池门”诉讼


作为代价5亿美元集体诉讼和解的一部分,苹果将向受影响的iPhone用户(主要是iPhone 6、7和SE设备的所有者)每人支付近25美元。

这是一个轰动一时的案例,苹果在2017年通过电池软件更新来降低老款iPhone的运行处理速度(即用户手机被限制运行速度),以保持所谓电池寿命。

苹果将支付5亿美元和解“电池门”诉讼

现在这项集体诉讼解决方案仍需加州圣何塞地区法官爱德华·达维拉(Edward Davila)的批准。

如果你的iPhone购买在2017年12月21日之前并且运行iOS 10.2.1(包括iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7Plus和SE),你的手机性能受到限制,则你有权获得索赔。

苹果在2017年承认,软件更新减缓了某些电池老化的iPhone的手机运行速度。苹果表示,为了防止老化的电池导致意外关机,保护设备的使用寿命,这些软件更新是必要的。不过,这家总科技巨头也为未能与用户进行适当对话沟通,也没有采取向受影响的客户提供iPhone电池更换服务。

苹果将支付5亿美元和解“电池门”诉讼


上个月早些时候,法国消费者反欺诈部门(consumer fraud group)对苹果公司(Apple)处以2500万欧元的罚款,原因是也就是苹果故意放慢某些较老的iPhone的运行处理速度。法国的公平竞争、消费和打击欺诈总局(DGCCRF)得出结论:苹果未能告知用户,旧iPhone的iOS更新可能会减慢其设备的运行速度。

“我们知道有些人觉得苹果让你失望了,我们道歉。”苹果在一份声明中说。

苹果还将保修期外的iPhone电池更换价格从79美元下调至29美元,适用于任何受影响需要更换电池的iPhone 6及更新型号的用户。


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