瓜州:服務企業“三提升”促復工復產

瓜州縣行政服務中心從提升服務速度、服務效率、服務質量,全力保障服務“不斷檔”,為群眾和企業穩步有序恢復生產生活掃清“障礙”。

“綠色通道”提速。開設“綠色通道”,設立項目幫辦窗口,充分發揮投資項目在線監管平臺作用,不斷拓寬項目手續辦理的渠道和覆蓋面,優化流程,簡化程序,力爭在最短的時限內辦理完所有項目手續。截止目前,共為18家企業提供了諮詢服務,為7家企業提供了幫辦服務,切實為企業早日投產,儘快投入防控疫情市場供應提供了便捷的服務。

瓜州:服務企業“三提升”促復工復產

線上服務提效。持續優化網上政務服務,盡最大努力為企業、群眾提供良好的網上辦事體驗,努力做到“網上辦、掌上辦、事項辦理不出門”。對未實現網上辦理的事項,通過視頻、電話、幫辦代辦等多種方式協助辦理。截止目前,全縣各行政審批單位共計網上辦件233件,辦結率100%,群眾滿意率100%。

瓜州:服務企業“三提升”促復工復產

線下服務提質。按照市疫情防控領導小組《關於全面恢復全市生產生活秩序的通告》,自縣行政服務大廳正式恢復線下服務工作以來,為進一步規範大廳辦理急事、難事和預約件的工作流程,維護現場秩序,引導群眾預約登記、避免扎堆、即辦即走,竭力減少辦事人員在大廳停留時間,同時,堅持一手抓防控,一手抓復工復產,加強幫辦人員配置,提升材料申報工作效率,積極落實支持企業發展政策措施,幫助企業解決生產經營中的困難和問題,確保高質量辦理企業復工復產所需的各類審批事項,助力企業儘快復工復產。

瓜州:服務企業“三提升”促復工復產

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