疫情期間提供便民服務，群眾卻讓我屢屢寒心
疫情突發，席捲全國，每個人都談“蝙蝠”色變，我們接到通知開始居家，不曾想假期一直在充值，終於完成了苦命加班時的理想，躺著當條閒魚，這是我們普通大眾能對這場疫情做出的唯一貢獻了。
每次災難來臨，中國從來都沒有讓世界失望，全球都在關注此等疫情之下，中華民族能夠展現多大的韌性，首先是武漢地區壯士斷腕，直接下令封鎖全城，將病毒盡力留在武漢，全國各省份開始各顯神通瘋狂的往武漢輸送人才、醫療物資、果蔬糧食等等，來保障武漢最基本的生存環境。
我們公司只是社會上小小的一份子，疫情來臨，面對的是高昂的房租，高昂的人工成本，嚴峻的生存環境，以及沒有客戶的客戶公海，能做的謹小慎微，但從來沒打算放棄做出哪怕僅僅是一丁點的貢獻，我們採購樂很少的一批口罩，在疫情期間利用公司打印機為全城的居民提供無線接近成本價的打印服務，十張起免費，超出後一張收費一毛，免費配送，起初一直在為自己能做的這點微小的貢獻自豪，可很多情況讓人寒心。
首當其衝的是有些客戶每天發來一份不多於十頁的文檔，我都一一打印了，後來轉變成每天發兩份，上午一次下午一次，開口就是不好意思，老師臨時發佈的還得麻煩你跑一趟，後來我的處理方式是這種客戶不做優先配送處理，都是等到有順路地址的時候在給他送，半天內沒的話，便會出去送一趟，這樣的客戶一共有四個，只是沒想到還有一個會催我快一點著急用，我猜他著急用的原因是記著讓孩子交作業了，因為今天是03月10日，而他發給我的文檔是xx學校二月十六數學，我其實有點想不通在一個打印一張一元的城市裡，我提供免費配送的情況下，是什麼讓這些家長做出了省下這幾毛錢的衝動，他應該是一點都不會換位思考的吧，但這不是我發帖的主要原因，因為我自己定的規則，人家找人家的得利機會這沒什麼的。
我最不解的是另一位客戶，相識一年了，有次他要打印的東西是在一個不可複製的網頁上，沒有一家打印店願意只收打印費幫他，不得已找到我這裡，我試了圖片識別文字，無論是天若還是wps都有錯別字，我有一一幫他更正，最後三張紙收了他五毛，因為我從來沒做過打印的廣告，我主業並非如此，找過來的一般都是附近居民，交個朋友也是很好的事情， 之後提供了很多的疑難雜症的打印情形給我，比如幫忙她遠在內蒙的丈夫打印身份證複印件，她丈夫拍照不會水平，發圖不會原圖，打出來根本就不能用，我浪費了很多的紙幫她嘗試都不行，多半個小時總算有一個能用的樣本，打印後交給她，第二天又過來跟我說，身份證正反面要橫著平行，上下結構的人家不要，我又開始重新排版，幫她排版打印，之後她帶過三五個小學生來我這裡多次的打印，我基本上都是收費五毛或者不收錢，這樣過了一年，我沒有算過究竟打印了多少，只是在這次疫情的時候我聯繫了她一次，旨在告訴他我這裡打印繼續，如果身邊有需要打印的可以推薦過來，免費配送，沒想到的是她已經刪除我了，這簡直是晴天霹靂，讓我著實想不通，我的微信號從來不發廣告，朋友圈一般只更新幾張自己拍攝的攝影作品，一個月大概一組圖的概率，所以真的沒有想通一個我盡心幫助的鄰居，為何會把我刪除，最後的猜測停留在：我沒有利用價值了。
如果全然是這樣的人存在，我真的不知道這社會還會不會有一丁點的溫暖，下面介紹一些小的插曲吧。
其中一個客戶找我打印，第一次發來了三頁的文檔，我問他還有沒有其他的文件一併打印呢，如果沒有我現在開始送過去十分鐘到，他隨後又發來一個表格，一共打印了四張紙，確定沒有新的文件後，我出發了，路上微信想起，看到他發了個五塊的紅包過來，我說不用，說了十張內免費，到達後她家小孩已經在小區門口等著了，我交給小孩子之後就轉身走了，到達公司後只有一個語音，小孩子的聲音：我媽說你收了吧，以後還找你打印呢。我拒絕了並且刪除了紅包記錄，只說了一句，如果身邊有需要打印的幫忙推薦一下就可以。
還有一位客戶在我這裡打印多次，我最多一次收費十元，他打印了十六個文檔，最多的一個23頁最少的6頁，大概二百多張吧，基本上都是即使配送，總共在我這裡打印了五次，是我打印需求量最大的一個客戶，我跟媳婦調侃，我們這幾天的買菜錢都是這位客戶給貢獻的，後來客戶自己買了個打印機，不會安裝找我過去安裝並幫忙配置了無線打印，媳婦調侃說大客戶沒了，但我卻很開心，因為我的初衷本就不是為了賺錢，贈人玫瑰手有餘香。
就說到這裡吧，寒心事少有，暖心事常在。
願疫情早日過去。
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