據網上媒體爆料，張柏芝10號在返回香港的途中，因為在飛機上和工作人員產生了爭執，雙方僵持不下，持續了將近一個小時，最終結果是張柏芝一家（三個兒子，兩個傭人以及其他親朋好友）全被趕下了飛機。
張柏芝和爸爸
事情的起因很簡單，目擊者爆料說張柏芝在上飛機以後，小兒子一直很不安分，張柏芝就哄小兒子睡覺，由於過道狹窄的原因，再加上張柏芝動作緩慢輕柔，導致大部分時間都在佔據過道，然後空乘人員開始讓張柏芝坐好，這時候工作人員的聲音有一些過高，導致張柏芝不滿，就這樣雙方開始爭吵了起來。
雙方爭執的原因也很簡單，大概也就是張柏芝覺得自己不會佔據過道多久，而工作人員認為張柏芝應該趕緊回到座位上。
另外張柏芝覺得工作人員的聲音過高，對她有點不太尊重，但是工作人員認為，自己是在工作，在這樣熙熙攘攘的環境之下，不提高聲音根本不行。
總之就是公說公有理婆說婆有理，後來飛機湧上了大量的安保人員，都不能妥善處理這件事，最後在僵持了將近一個小時之後，飛機已經延誤了半個小時了，飛機內的大部分乘客開始有怨言，希望張柏芝下機處理這件事，不要在耽誤大家時間。也有爆料者聲稱，他聽到空姐大聲的喊讓張柏芝下機。
最後張柏芝一行人在保安的陪同下下了飛機，下了飛機以後的張柏芝似乎變得冷靜了起來，並沒有尋找機場方面要公道，而是坐在車裡淡定地玩起手機來。
這一次張柏芝乘坐的航班是Bangkok Airway PG873，該次航班是由泰國的蘇梅島飛往香港，猜測張柏芝是帶著三個兒子和朋友們去泰國遊玩去了，結果遇到這樣的一碼事，可以說是掃興至極。
從事情的表面上看，這一次張柏芝可以說是有一點得不償失，身為一個明星以及公眾人物，在公共場合和工作人員爭吵，這樣的舉動確實有點欠妥。很多人猜測，張柏芝之所以在當場爆發，也是因為愛子心切，很可能是因為小兒子遲遲不能入睡，心裡有點著急，再加上工作人員大聲催促這才爆發了。
別的不說，張柏芝對兒子的寵愛是沒得說，不說一手拉扯前兩個兒子長大，第三個兒子大部分時間也都是由張柏芝照料，僱傭地兩個傭人也是在她實在沒有時間的時候才接手。張柏芝的微博大部分都是關於兒子成長的，在前一段時間張柏芝發了一張和兒子的合影，並配文“希望所有小孩長大以後永遠記得他們童年有多開心”，可見張柏芝大部分都奉獻給了孩子。
目前張柏芝方面還沒有關於“大鬧航班事件”的回應，可能是她也不屑於解釋了，不過如果她任由事件持續發酵，很可能造成不好的影響，最終結果還是得以張柏芝出面道歉告終。
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