二,群體排斥

喬納·伯傑在《傳染》中講過一個有意思的故事。美國有一檔真人秀節目,叫澤西海岸,記錄了一些輕人的真實生活。影片大火,裡面的人物也都出了名,成為了網紅。其中一名女主角叫妮可。


二,群體排斥


一天早上,她收到一個包裹,打開一看,是一個“古馳”高檔手包。妮可幸福到眩暈,卻不知道是誰送給她的。難不成是“古馳”想請她做代言,或者是粉絲送的?

都不是,讓你想不到的是,這個“古馳”包是“古馳”的競爭對手送的。也就是說,古馳的競爭對手,希望妮可背古馳的包!這是什麼邏輯呢?原來澤西海岸中的這些年輕人,都是底層有色人種。他們沒文化沒素質,大家當作笑話一樣看這個真人秀。

而劇中的妮可有點芙蓉姐姐的感覺。

“古馳”的競爭對手覺得,只要妮可揹著“古馳”包出現在眾人面前,原有的“古馳”用戶一定會嫌棄,轉而投入他們的懷抱。

據說,“古馳”品牌負責人得知此事後,嚇得菊花一緊,趕緊出高價從妮可手裡把這個包買了回來......不得不說,商家的套路實在是深,這就是對“群體排斥”心理的應用。

人們不願意讓自己所在群體被玷汙,更不希望被歸為自己厭惡的群體。商家很會利用這個心理,而且往往讓你察覺不到。

美國一位博主Mar,揹著一個仿冒的古馳包。去古馳專賣店逛,差點被店員趕出來。為了維護尊嚴,她便買了一個古馳包。她說,自己不想被對方看成是低層次的人。

如果你去一些奢侈店,應該也會發現,店員幾乎很冷漠。很正常,這可能就是他們慣用的套路。

不列顛哥倫比亞大學研究發現:在高檔用品商店中,店員適當的傲慢,可以提高銷量。因為“顧客此時會更容易通過購買行為,來證明自己能承擔的起這個商品。”按中國的話說,被冷漠後,顧客更想證明對方是“狗眼看人低”。自己不是店員認為的“**”。你看,要面子,是全世界人民的共性。是的,有時我們花錢就是想去掉某個標籤。

作者曾經的一位學員,前段時間參加某知名平臺的線下大學。那個平臺打出的口號是“拒絕*絲”。號稱來參加的同學都是經過篩選的精英,因此價格不菲。那哥們去後很喪氣,說小組的同學不是賣理財產品的,就是賣保險的,這不是*絲又是什麼?我沒好意思說透,因為這哥們是個工業品銷售,他在別人眼裡可能也是個*絲......你看,多魔幻啊,誰都不覺得自己是*絲,可是又覺得對方是*絲。商家對此卻很通透。


只要你給錢,你就不是*絲,你若再加點錢,他管你叫精英爺爺都行。


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