轉網難|攜號轉網來了,運營商為了留人“各顯神通”。

一朝用靚號,一輩子做“韭菜”?

為了留人,運營商費盡了心機!

歷時十年,“一號在手,說走就走”對多數人來說,依舊還是奢望。

所謂靚號,居然成了運營商最後的遮羞布!

近日,有人因手機尾號是66被聯通拒絕攜號轉網,理由竟然是靚號,想要提前解約,得先把1萬多的違約金交了才能走。

無獨有偶,有電信用戶尾號44的同樣被以靚號為名擋在了轉網門外,也有移動用戶尾號6789、4321的升降號碼也被納入了靚號陣營。

原來在運營商眼裡,除了類似尾號6666、8888的“炸彈號”和555、999的“豹子號”之外,靚號居然如此廣泛,而解釋權都在運營商手裡。

很顯然,三大運營商在利用各類轉網限制將超過6億用戶死死綁定,又迫不得已將原先最高99年合約期的用戶規則統一調整到不超過20年後,靚號已經成了對付剩下想跑路用戶的最佳“護身符”,其中尤以聯通最為焦慮。

多數人都沒有料到,攜號轉網正式施行1個多月,聯通居然是最大輸家。

工信部近日發佈的數據顯示,在短短16天的試運營期內,移動淨攜入用戶6248人,為三家運營商最高;電信淨攜入6179人,同移動相差無幾;竟然是聯通吃了一記悶虧,淨輸出了1.2萬客戶。

雖然1萬多用戶流失不算什麼,但這一開始就不利的形勢卻傳遞出非常危險的信號,長此以往,別說移動,就是電信也可能把聯通甩開。

要知道,聯通曾領先電信10多年,2018年才剛被超越,如今如果差距再被大幅拉開,必然面臨用戶大量流失的困境,這對聯通是致命打擊。

更糟心的是,整個11月,聯通的移動用戶數淨減少了85.6萬,寬帶用戶也跑了10萬,是三大運營商中唯一出現負增長的。

實際上這種結局從年初開始就已經埋下,當工信部下達攜號轉網最後通牒時,幾十年一毛不拔的移動立馬意識到了危機,開始在全國爭著搶著給用戶送流量、送通話時長,電信也馬上緊跟移動的步伐,只有聯通不聞不問,坐視自己的客戶被搶走。

如今終於反應過來的聯通,卻想靠最不得民心的手段強行留人,效果可能卻適得其反。

對於憑空多出來的無數“靚號”,人民日報、央視等官媒紛紛站出來聲討,工信部很可能出面對這一霸王條款進行約束,到時最疼的還是聯通。

為何總是聯通,一再將一手好牌打爛?

2G時代,聯通手握GSM和CDMA兩大系統,卻敗給了移動在信號服務方面的優勢。

3G時代,先是1100億將半死不活的CDMA賣給電信,自己運營全球成熟的WCDMA,移動被迫接盤近乎雞肋的TD-SCDMA。隨後又從移動手裡截胡了蘋果,頭一個將iPhone引入國內。

彼時的聯通,可謂天時地利人和,風頭遠非移動、電信能比,大批移動用戶因為龜速的網絡轉投聯通門下。可惜聯通被一時的勝利矇蔽了雙眼,沒能在客戶服務和業務拓展上更近一步,徹底失去了趕超移動的機會。

更令人意外的是,在聯通如日中天的2008年,居然交出了鉅虧38.9億的成績單,而移動則以1484億的淨利潤成為最賺錢央企。

4G時代,白白砸了幾百億、苦苦熬過來的移動徹底爆發,一年時間建設的4G基站就超過了此前5年的基站總和,直接將聯通、電信遠遠甩在了身後,被聯通搶走的用戶全都被拉了回來。

在2015年國家“提速降費”的政策要求下,聯通更加式微,營收和利潤持續墊底。2016年,利潤暴跌超94%的聯通,甚至走到了虧損的邊緣。

2017年,聯通混改落地,BATJ聯合人壽、中車等眾多投資機構,拿出780億巨資成為聯通股東,再度給聯通帶來了寶貴的彈藥。接下來兩年,聯通都交出了暴漲的成績單。

但聯通跟移動、電信的差距並沒有出現明顯的改善,2018年首次被電信趕超,2019年9月,聯通終於“低頭”選擇跟電信聯手建設5G網絡。

這一次,在攜號轉網的巨大壓力下,聯通又走到了十字路口。

中國電信市場更大的變局,已經來了。

一個月前,中國廣電和國家電網確立合作,雙方將聯手共建5G網絡,中國第四大電信運營商的大旗,被廣電扛了起來。

這意味著原先只要提防移動、電信的聯通,突然又多了一個勁敵。

可別小看現在還沒有什麼基礎的廣電,今年下半年廣電的5G也將開始商用,在多一個選擇的情況下,移動、電信都不敢再掉以輕心,用戶自然是哪裡服務好、價格便宜、網絡不差去哪裡,聯通套路留人的招數還能用多久?

三大運營商都應該清醒的認識到:世界上沒有永遠成功的企業,只有順應時代潮流存活下來的企業。

從現在起,一個“用戶圍著運營商轉”的時代結束了,一個“運營商圍著用戶轉”的時代正在加速到來!

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