遠程教育協作組工作簡報
全國高校現代遠程教育協作組秘書處 2020年第84期 3月10日
面對來勢兇猛的新冠肺炎疫情，華東理工大學網絡教育學院，堅決貫徹“疫情就是命令，防控就是責任”的方針，認真落實教育部、上海市、學校等各項要求，始終把全院師生的生命安全和身體健康放在首位。
一、高度重視，確保安全
根據學校研究新冠病毒肺炎防控工作的部署要求，學院於1月23日成立了院長牽頭的工作領導小組，指定了學院工作聯繫人，同時將相關情況與要求第一時間通過微信群傳達給全院教職工，增強全體教職工的疫情防控意識；同時從1月25日起每天開展學院教職工疫情動態排查工作並實行零報告制度。為了切實做好新冠肺炎疫情防控工作，根據《華東理工大學新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》等文件和要求，結合學院實際向全體師生、各學習中心下發了《繼續教育學院（網絡教育學院）加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，堅決落實上級和學校防控工作的要求，堅決做好學院疫情防控的領導和安排落實工作。為切實推進學院各項工作，積極參與學校的疫情防控工作，組建了以學院領導、部門主任、黨員為主體的學院防疫防控應急工作隊伍，精心謀劃，協同作戰，努力打好新學期網絡教育戰“疫”，確保“停課不停教、停課不停學”的目標落實到位。
二、提前謀劃，統籌協調
面對疫情逐步蔓延和擴大的嚴峻形勢，學院於2月8日緊急召開了全體領導和部門主任參加的網上辦公會，共同討論、一起謀劃新學期延期開學的各項工作安排，制定了《 華東理工大學繼續教育學院（網絡教育學院）關於2020年春季學期延期開學及有關工作安排的通知》。學院嚴格貫徹落實上級要求，取消了開學典禮、畢業典禮、入學考試，面授輔導、非學歷教育培訓等各類線下活動；網絡教育的招生工作全部採取網上報名、網上審核；學生工作部及時將學校和學院的通知和有關工作安排告知學生，要求班主任加強與學生的網上或電話聯繫，及時瞭解學生身體健康與網上學習情況。同時在疫情期間，學院督促各位師生要嚴格按照國家和學校的要求去做，保護好自己，不給他人惹麻煩，不給國家添負擔，並重點強調各學習中心嚴格執行學院規定，嚴禁開展任何形式的線下和現場教學、招生、學生活動等所有工作。
三、抓實抓細，確保質量
為進一步加強新學期教學及支持服務工作落實到位，學院制定了《繼續教育學院（網絡教育學院）關於2020年春季學期有關開學及教學安排的工作方案》、《學習支持服務中心關於2020春季學期防疫期間的工作安排》，進一步細化了工作要求與流程，調整了部分工時間節點，主動引導中心、教師與學生，切實打好新學期網絡教育的防“疫”戰。
近階段學院採取以學生網上自主學習和教師網上輔導相結合的線上教學方式，暫停各學習中心線下集中面授輔導答疑；為確保教學質量，學院統籌安排好輔導教師開展網上論壇答疑，安排好主講教師實時在線答疑。學院按時完成老生的平臺開課工作，確保老生於2月23日正常開始網上學習，同時學生工作部和學生學習支持服務中心協同班主任共同檢查學生實際到課情況，及時解決學生學習中遇到的問題，同時全力做好春季新生的網上開課各項準備工作，推進春季學位英語考試的線上報名工作等，確保各項教學工作有條不紊地開展。
充分發揮網絡教育的優勢，學習支持服務中心於防疫工作結束前暫緩一切線下業務受理，一律採取電話和網上辦公等方式，確保工作不停擺、網教不停學。調整新生導學工作安排，新生導學手冊電子版將及時掛網，同時錄製一套新生導學課件，助推新生儘快適應網絡教育的模式。暫緩學生退學、轉專業、轉中心申請審核工作；通過線上平臺正常開展免修、免考、復學、休學、代修、重修等業務，待疫情結束後統一補齊完整的申請材料；及時調整重修申請、畢業審核等工作時間節點，確保學生權益。強化班主任工作，加強對班級QQ群和微信群的管理，加強對學生的心理健康教育，堅決做到不信謠、不傳謠；同時要求班主任切實做好督學、促學工作，重點關注已感染新冠肺炎的學生康復情況，提醒學生注意防護。
四、發揮優勢，服務本研
為保障學校全日制本科生、研究生新學期線上開課，學校借鑑在線教育的實踐經驗，統籌網絡教育學院和學校信息辦等部門從2月5日開始連續作戰，為學校多層次信息化學習平臺全面投入教學應用提供了技術保障，持續優化系統功能，編寫針對本科、研究生及教師的操作手冊，同時技術人員輪班值守，每天從7:30到24:00為5個教師微信群、4個學生QQ群開展全校師生平臺問題解答工作。
在學校的統一安排下，學院於2月25日至3月1日期間對學校多層次信息化學習平臺進行了教師和學生訪問實際壓力測試，每天上線人數情況：2月25日8800人、2月26日10900人、2月27日9700人、2月28日9000人、2月29日8900人、3月1日11600人，教師和學生均可流暢訪問。3月2日首日線上順利開課，上午11點前上線師生人數11400人。
五、眾志成城，共克時艱
當前，全國疫情防控形勢正在發生積極的變化，但仍處於疫情防控的關鍵期、窗口期，防控任務絲毫不能鬆懈。學習支持服務熱線作為學院連接學生的重要窗口，學院已將Call center 400已轉接設置成全天候，可以隨時接聽和解決學生學習中遇到的問題，同時將持續關注疫情動態，及時根據實際情況優化教學及學習支持服務工作方案。
在這場眾志成城的“人民戰爭”中，學院全體教職員工不做局外人，堅守崗位；學院領導踐行“一線規則”，擔當作為；我們堅信，全體師生同舟共濟，共克時艱，必將迎來新學期網絡教育戰“疫”全線告捷。
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