2020年的超长假期，对于所有人来说，都会终生难忘，突如其来的疫情，深刻地改变着我们的生活方式。线上购物、线上网课教学、线上办公，从生活到学习、工作，几乎所有的需求都可以在线上完成，包括买保险。由于这场疫情，又有更多家庭开始意识到保险的重要，这样的特殊时期，客户面谈等传统的保险销售渠道行不通，而互联网保险的渠道优势，便捷又安全的特性在此时凸显出来。
当前，很多保险公司都调整了工作方式，以信息化为手段，大力发展互联网保险。为了帮助大家更好地通过线上保险渠道获取保障，消除一些认知误区，下面就来带大家详细了解一下互联网保险。
线上保险特点突出
产品选择多样。互联网信息相对透明，保险公司要争夺市场往往需要在产品方面下功夫，而互联网销售又省去了不少运营成本，一般最好的产品都放在线上销售。
投保方便快捷。相较于线下投保，线上投保能节省人力物力，投保、退保、理赔等业务办理便捷，全程都可以在网上完成，无须亲自跑到分支机构办理。
投保人需具备一定保险知识。线上投保并没有专人指导，因此对消费者自身的实际需求有一定的预期，且对信息解读能力有一定的要求。
线上保险如何购买？
首先，互联网保险业务必须是持牌保险机构通过互联网渠道开展的保险经营活动。也就是互联网保险业务的主体明确为“保险机构”，互联网渠道可以是“自营网络平台”，也可以是“第三方网络平台”。
简单来说，就是投保前要认清资质。你的保险合同一定是和正规保险公司来签的才对。
其次，仔细阅读保险合同条款，尤其是保险责任和除外责任以及理赔相关条款，对于线上投保，没有业务员在旁边讲解，对于看不懂的部分，可以在网上查询，一定要读懂保险合同中的重要条款部分以后再考虑投保。否则，一旦出险，也有可能因为投保前未看懂除外责任而被拒赔。
对于人身保险来说，一定要如实告知自身实际情况。互联网投保时，对于询问页面出现的问题，一定要如实回答，信息时代，就医就诊等的记录是无法隐瞒的，所以即使被拒保或加费，也比投保后无法理赔好。
是否都能线上投保?
目前，网上保险已经囊括了很丰富的险种，产险有机动车辆保险、家庭财产保险、各类意外险；寿险有养老、医疗、重大疾病等保险供消费者挑选。但是，有些险种例如企财险、责任险，货物运输保险，农业保险等还是需要先要对保险标的进行实地查验、估值等流程才能确认是否承保。
出险以后如何理赔？
即使是互联网线上投保的保险产品，它也是保险公司的保险产品。那么互联网保险的理赔和线下投保的保险产品理赔是一样的流程，根据自己电子保单上的保险公司统一客服电话进行报案，并咨询具体的理赔手续及流程，按照客服人员告知的具体流程一步一步来就可以了。具体的理赔时限取决于理赔资料收到的时间、理赔资料是否齐全，案情的复杂程度以及具体的理赔审核人等多个因素。
科技潜移默化地改变着人们的生活，科技也将改变保险。也许在很多人看来，这样的改变是疫情所致，但其实这只是一个引子。时代在进步，观念也在不断更新，我们终究会选择更便利、更快捷、更直接的投保方式，这是趋势，更是必然。
（燕都融媒体记者 李红波）
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