老人買到的部分商品
大眾網·海報新聞煙臺3月15日訊（記者 王豔） “去年半年左右時間花了20萬，主要是這些‘收藏品’根本就不值錢！”近日，煙臺市民苑先生向大眾網·海報新聞反映，自己的母親去年3月到9月之間，陸續從一家公司購買了近20萬元的“收藏品”，其中包括紀念幣、玉璽、書畫等。而在苑先生看來，母親花高價購買的這些“收藏品”根本毫無收藏價值，母親是被騙了。
聽課可免費領獎品，藉機推銷“收藏品”
“我跟老人不住在一起，開始都完全不知情，直到她花光了積蓄還被公司的人‘糾纏’我才知道。”苑先生告訴記者，母親今年65歲一個人獨居，去年3月前後，聽周圍的老人說可以免費領取小禮品，就跟著去了。
老人購買的字畫
苑先生說，母親去的是煙臺金爵典藏商貿有限公司組織的宣講會，公司工作人員以多參加幾天會議可多領獎品為“誘餌”，多次邀請老人去“聽課”，宣講會的主要內容則是宣傳該公司的“藏品”。“他們通過各種親切的方式打感情牌，獲得老人的信任，繼而向老人宣傳玉璽、紀念幣、某某書法家字畫等有巨大升值空間，將低價的收藏品高價賣給老人。”苑先生說。
老人購買商品的部分單據
書法手卷單價59800元、建國寶璽—和田青白玉版單價29800元、國畫四條屏29800元……記者根據苑先生提供的票據計算，去年3月至9月，苑先生的母親先後購買字畫、玉璽、人參等藏品7次，共計花費196279元。“我媽告訴我當時人就完全‘魔怔’了，也沒覺得自己是受騙了，直到花光了所有的積蓄。”苑先生說道。
退款困難重重 律師呼籲：提高老年人防騙意識
購買商品簽寫的認購確認書
去年10月苑先生得知此事後，多次找到煙臺金爵典藏商貿有限公司想要求退貨退款，但公司都以當事人是在簽訂了認購確認書，閱讀並理解了確認書內容的情況下，主觀自願購買的，並且已過了七天退貨期限為由，拒絕了苑先生的退款請求，並多次勸說苑先生這些藏品肯定會升值。
在苑先生多次軟磨硬泡後，該公司答應為其退款，於去年11月份前後，將一筆19780元的單子辦理了退款，收取百分之二十的手續費後，苑先生的母親收到了15824元。“說好剩下的也給退的，但就一直等不到信兒了。”苑先生告訴記者。
購買憑證
記者瞭解到，芝罘區通伸街道市場監管所已經介入此事，將為苑先生的母親協商解決，但現在該公司還沒有開始營業，所以還需要等待。
“如果商家存在利用老年人信息不對稱，缺乏專業的收藏品知識，極力鼓吹潛在升值空間，在合同訂立時就可能涉嫌存在顯失公平，導致老年消費者衝動購買，當事人可以向市場監管部門投訴，或請求消費者協會調解，也可以通過訴訟方式請求撤銷買賣合同。”山東三和德通律師事務所鄒秀圓律師表示，無論哪種均須提供相應的證據資料，證明工作人員存在鼓吹和許諾行為。但在此類事件中，舉證對市民而言是比較困難的。
鄒秀圓建議，老年人購買藏品，一定要去正規場所，諮詢專家意見，謹慎購買。另外，提高老年人的防騙意識和法律意識也很有必要。
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