工業市場運營專家杜忠
常常被工業市場人問：杜老師，我們市場部做市場調研、活動策劃、物料設計與製作、媒介運營與維護、策劃組織參展、技術交流活動、進行渠道和銷售支持、關注和想方設法提升客戶滿意度……區區幾個人啊，一年做這麼多工作，不可謂不努力、不辛苦！可為什麼就很難得到公司高層，尤其是銷售團隊的認可呢？
每每被問及這個問題，我不由自主就會回想2017年在上海、北京、廣州策劃和組織的《工業品市場精英工作坊》——因為直指工業品企業市場運營根本，從工業品市場部的“真正客戶需求”這樣一個原點性問題講起，所以，交流的深度不是一般公開大課培訓所能比擬的，而且，因為我常年做工業企業戰略市場運營體系諮詢的積累，直接面對工業市場人一線實戰問題成了工作坊的特色保留項目。
在工業品市場精英工作坊運營過程中，我發現：每期總有2-3個學員會一臉茫然——他希望獲得更多諸如“軟文撰寫的10大訣竅”“展會組織5步走及其8大注意事項”之類的操作技巧培訓或經驗傳授，對所謂業績可持續增長這碼事壓根沒感覺！他寄希望通過課程儘快提升工作效率、從而獲得同事肯定、老闆嘉獎，乃至獲得加薪和職位提升；卻懶得去思考同事為什麼會肯定自己工作、究竟做什麼怎麼做才能獲得老闆嘉獎，從而水到渠成地獲得加薪和職位提升！
不關注“客戶需求”，只是以“產品”為中心，您的努力就會南轅北轍，不改變思路，或許加薪升職會變成永遠懸在你眼前那根胡蘿蔔：睜眼就能看得到，但永遠夠不著！
因為篇幅和排版的原因，《工業品市場部實戰全指導》這本書為了突出實操性、工具性的特點，大量“務虛”的文章沒有被列入，從而呈現在工業品市場人面前的就是一本講“工業品市場部怎麼做”的書，而隱在冰山下的部分，關於“工業品市場部為什麼這麼做”沒有完整呈現，當然，以當下工業市場運營領域發展的眼光來看，2014年，對工業品市場部為什麼這麼做的認知也還是不全面的。
站在2017年的中間，回顧自2012年以來，工業品市場運營一路走來的點點滴滴，有一個清晰的感受浮現出來：在做的好的工業品市場部和做的差的工業品市場部之間，其實就隔著一層窗戶紙，當然也可以說：作為工業品市場人，能否順利獲得加薪升職，與現在苦苦追尋卻不得其法的你之間，其實也就隔著一層窗戶紙！
幫我們捅破這層窗戶紙的，卻不是工業品市場人，他的名字叫：詹姆斯.納赫特韋——他是當今最著名的戰地攝影師，被譽為“最勇敢、最重要的戰地攝影師”之一。
戰地攝影師是最接近死亡的職業
詹姆斯經常遇險，手榴彈在他面前爆炸過
那些跟他一起出生入死的同行，在過去30年有15人死於前線……
他說：“if your pictures aren`t good enough, you`re not close enough.”（如果你的照片不夠好，那是因為你靠的不夠近！）
作為在工業品市場運營戰線上打拼N多年的老兵，我這些年所做的種種努力和探索，無非也就是試圖告訴工業品市場小夥伴們：硝煙瀰漫時分，我們該往何處衝鋒；後方起火瞬間，我們該如何冷靜應對。而這一切，與其聽我講故事描述千遍，不如你親自到一線走一遭！不要怕硝煙和戰火，乘年輕——如果此刻你沉迷於咖啡的馨香，享受著小確幸的幸福，彼時您就要在加薪升職的路上多了幾個無解的“為什麼”！
閱讀更多 蒲公英市場觀察 的文章
