為進一步強化公安機關服務人民群眾、推進社會經濟發展的能力，江城縣公安局治安大隊以“減政放權、放管結合、優化服務”為抓手，牢固樹立“以人民為中心”的發展思想，深入踐行高效、快捷的一站式窗口便民服務，確保各項改革新舉措及時落地和收到成效，有效提升了群眾滿意度。
一、多方面著手，細化便民舉措
治安大隊通過建立一次性告知，一條龍服務，一次性辦結的審批辦理模式，主動提升窗口服務質量，強化服務理念，切實為廣大群眾解決實際困難。一是針對不同的審批、備案事項，大隊嚴格按照省公安廳《改革任務清單》中的要求，對各項審批、備案事項嚴格實行限時辦結制；二是對前來窗口辦理業務的群眾，如手續、材料不全或不符合法定形式，均一次性告知其所需補證的手續和材料，避免群眾跑空趟，最大限度的縮短辦理時限；三是簡化服務對象提供的申請材料，能夠內部核查的，一律不再要求群眾、企業提供證明材料及複印件；四是實行“陽光審批”“陽光備案”，公開法律依據、審批條件、程序、流程、結果等行政許可審批信息，公開有關行業實行備案管理的具體要求，依法保障申請主體和社會公眾的知情權、參與權、監督權。
二、嚴格落實放管服便民利民6項措施
根據《江城縣公安局貫徹落實任務分解方案》（江公發〔2019〕84號）要求，治安大隊為進一步簡化公共服務流程、方便基層群眾辦事創業，一是將規範公章刻制業告知書《江城縣公章刻制業務辦理指南》於政務服務大廳進行公示，告知2家公章刻制企業要嚴格落實限時辦結制，對於用章單位符合規定申請刻制公章，公章刻制企業必須在0.5個工作日內完成印章刻制；二是大隊多次深入轄區煙花爆竹銷售點進行放管服便民措施宣傳。告知煙花爆竹銷售商家和從業單位可在互聯網提交申請信息，公安機關在網上審批通過的，將不再由公安機關打印、蓋章，而是系統加蓋電子印章後，企業自行打印運輸證件，從而落實讓群眾 “一次不用跑”的便民措施；三是嚴格按照“證照分離”改革要求的通知，對申領旅館業特種行業許可證實行告知承諾審批方式，實行告知承諾制後，申請人承諾符合審批條件並提交材料的，窗口經辦人受理後，直接交由窗口負責人決定，當場進行籤批併發放《旅館業特種行業許可證》，優化審批程序，大大提高了工作效能。
三、“一站式”服務更加便民
戶籍管理與人民群眾的幸福感、獲得感緊密相連，治安大隊以“放管服”為契機，逐項梳理窗口業務流程，切實實現群眾“只跑一次”的工作目標。一是本地臨時身份證“一站式”服務，群眾在窗口憑身份證領取憑證，即可辦理臨時身份證並當場領取，使臨時身份證申領業務進入“分鐘”級別，自2019年以來，治安窗口共受理1010張臨時身份證，獲得群眾讚譽；二是居住證“馬上辦”服務，凡是居住登記滿六個月或能提交材料證明居住滿六個月的流動人口，均可在社區申領居住證，2019年以來，治安窗口共辦理居住證登記2425證、註銷561證；三是刻章備案“零跑趟”服務，取消公安備案窗口，實行印章刻制單位自主備案，印章刻制單位在印章製作完成後將印模信息等報送公安機關備案即可，用章單位無需到公安機關辦理公章刻製備案，備案時間也由原來的1個工作日壓縮到0.5個工作日，2019年以來，治安大隊共備案880枚印章。
圖\\文 治安大隊
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