你討厭電視開機廣告嗎?硬核新規:4秒內廣告必須消失

開機看個電視,必須先看一段廣告,還不能關閉,這種情況是不是很糟心?

你討厭電視開機廣告嗎?硬核新規:4秒內廣告必須消失


近年來,智能電視因自帶操作系統,方便自行安裝和卸載各類應用軟件等功能受到消費者的青睞,但與此同時,電視自帶的商業性開機廣告強行植入、時間過長、無法關閉、內容單調重複等問題也十分影響觀看體驗。


一年一度的315 消費者權益日到來之際,昨日,江蘇省消保委發佈了《智能電視開機廣告技術規範(徵求意見稿)》。其中,意見稿明確,無論是硬開機還是軟開機,所有開機廣告時長不得超過30秒。


而對於大家最關心的能否跳過廣告?答案自然是可以!


在打開電視機廣告播放的一秒內,應當彈出關閉廣告提示窗,點擊關閉廣告提示窗後,廣告需在3秒內停止播放並關閉,並切入電視UI界面。這也意味著,消費者有望最長時間在4秒內關閉電視廣告。


你討厭電視開機廣告嗎?硬核新規:4秒內廣告必須消失


此外,徵求意見稿還明確,關閉廣告提示窗必須清楚明確字體要大,最好位於屏幕的右上方,橫向不得低於屏幕大小的百分之四,縱向比例不得低於百分之三,並且提示窗需從頭提示到尾。


關閉廣告提示窗至少包含“×”和“關閉廣告”信息。文字內容應明確告知用戶關閉廣告的對應遙控器按鍵方法。


你討厭電視開機廣告嗎?硬核新規:4秒內廣告必須消失


需要提醒的是,用戶只能單次操作關閉廣告提示窗,關機後重新開機時可重複上述過程再次關閉廣告。


如果不嫌麻煩,大可以做個測試,將自家的智能電視情況與新技術規範意見稿做個對比。


比如在測試開機廣告時長上,首先在聯網狀態下,將智能電視關閉,並切斷電視電源;重新開機且過程中不點擊“關閉廣告提示窗”關閉廣告,分別記錄開機、播放廣告、關閉廣告提示窗顯示、廣告播放完畢、切入電視UI界面時間。如果播放廣告時間不超過30秒,說明符合新技術規範意見稿要求。


對於智能電視開機廣告不能做到一鍵關閉的,江蘇省消保委在必要時將通過公益訴訟幫助消費者維權。


實際自去年8月,江蘇消保委便對智能電視展開調查,涉及了創維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視、三星、LG、索尼10家智能電視品牌。除三星、LG和索尼外,其餘7個品牌均存在開機廣告,其中創維、海信、樂視和海爾四個品牌開機廣告全程不可關閉。


去年 10 月,江蘇省消保委依法約談了海信、創維、長虹、海爾、樂視、夏普、小米等多家電視企業,並提出履行售前告知開機廣告、提供廣告一鍵關閉功能等整改要求。


緊接著去年 11 月,江蘇省消保委通報了上述電視企業的開機廣告整改情況,大部分企業承諾按照要求有序整改。


其中,夏普明確表示2019年11月1日起研發新機型,導入可關閉功能後投入生產;針對已有存量機型,2019年10 -12月技術開發驗證,2020年1-6月分機型導入。


小米承諾“後續在技術升級的基礎上,縮短電視開機啟動的時間段”,爭取 6 個月內實現產品升級。


長虹、海爾、創維、海信均表示“與芯片商協同攻克技術難題”,並於規定時限內給出產品升級方案。


樂視在消費者購買協議中明確寫明“超級電視含有開機推送廣告且不可關閉”,整改方案中沒有任何關於“一鍵關閉”的表述。


在江蘇省消保委看來,樂視方面最終提交的整改方案有避重就輕、迴避問題的嫌疑,整改方案中沒有關於“一鍵關閉”功能的任何實質性表述。


今年 1 月,針對樂視品牌智能電視強行植入開機廣告且不可關閉,涉嫌侵犯消費者權益問題,江蘇省消費者權益保護委員會出手,提起了消費民事公益訴訟,目前案件已進入訴訟程序,我們後續會持續跟進報告。


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