近日，和碩縣公安局特吾裡克派出所民警李俊傑開展轄區入戶走訪工作時，瞭解到濱河小區一住戶家中只有大學生金某一人。
金某今年18歲，父母年前回內地至今未回。金某沒有電話卡，只能通過WiFi手機登錄微信進行正常通訊。“你加上我的微信吧，有任何困難及時微信聯繫我。”考慮到金某的不便，李俊傑留下了自己的聯繫方式。
3月6日，李俊傑在正常執勤過程中，接到大學生金某發來的微信求助稱：自己今年六月份高考，但不小心遺失了自己的身份證，需要補辦。
李俊傑看後立即視頻回覆金某，並且詢問金某補辦身份證的相關信息。由於金某是外地戶口，所以李俊傑先給金某開了臨時居住證明，並且將開好的證明送到金某手中，隨即又立即聯繫放管服大廳窗口警務人員，預約了加急辦證時間。
做完所有準備工作，李俊傑親自帶領金某到戶籍窗口成功將證件辦理完畢。
事後金某通過微信向民警說道：“哥哥你好，我的身份證已經補辦好了，謝謝你啦！”“如果不是你心細加了我微信，我都不知道怎麼辦了。”
“沒事，為民服務，這都是我們應該做的！”李俊傑回覆完又繼續開展了走訪工作。
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