為推進企業有序復工復產，享受“一網通辦”的高效與便捷，“安徽政務服務網”和“皖事通”APP對企業積極提供“一站式、全天候、全覆蓋”的網上辦事服務。
有了這個平臺，各類法人用戶通過實名註冊，在網上就可以查詢辦事，提速又提效。
不過據很多法人用戶反應，在註冊時還是會出現很多問題，為確保在使用平臺時能夠暢通無阻，現就大家所關心的熱點問題作相關解答。看看，是否解了你心中的疑問。
企業註冊問題答疑
一、賬號能通用嗎？
“皖事通”APP與“安徽政務服務網”賬號一致，已註冊的法人用戶無需重複註冊，直接登錄即可，忘記密碼的法人用戶可通過註冊時填寫的身份證號、統一社會信用代碼等信息找回，未註冊的法人用戶需要通過身份證號、統一社會信用代碼和手機號註冊並登錄。
二、註冊後無法登錄怎麼辦？
註冊後未審核或審核未通過會導致無法登錄的情況。註冊審核約1-2個工作日，法人用戶可通過註冊時收到的短信查詢碼登錄安徽政務服務網查詢審核結果。註冊成功後，請使用註冊時填寫的統一社會信用代碼在法人登錄頁面登陸賬戶。
三、審核未通過怎麼辦？
1.打開“安徽政務服務網”，點擊右側“法人註冊”。
2.點擊頁面右側“註冊結果查詢”。
3.輸入單位全稱或統一社會信用代碼、短信查詢碼、驗證碼等信息，查詢審核進度。
四、法定代表人手機號如何修改？
點擊人工申訴入口進行申訴。
打開“安徽政務網服務網”，搜索熱點問題並點擊進入，找到“法定代表人手機號如何修改”這一問題，進入頁面後點擊“人工申訴”即可。
注：系統暫不支持港澳臺、海外 ，且無支付寶賬號的用戶進行線上申訴，請直接前往線下窗口辦理申訴業務。
五、為什麼要進行實名認證？
實名認證是對用戶資料真實性進行的一種驗證審核。實名認證的目的是驗證您所綁定的賬號是否屬於您本人。
為保證網上政務服務用戶信息的真實、合法和有效，自然人和法人用戶註冊、認證應採用實名制。實名註冊可實現“一地註冊，各地互認”。
六、賬號鎖定怎麼辦，如何解鎖？
1.當您多次輸入錯誤密碼時，賬號將被鎖定，1個小時後自動解鎖。如果您著急辦事，可點擊在提示語中的申訴解鎖。
2.根據提示通過短信驗證進行賬號解鎖。
七、忘記密碼怎麼辦，如何找回密碼？
1.請點擊登錄頁“法人用戶”右下角忘記密碼，進入忘記密碼操作頁面，第一步填寫登錄賬號和圖片驗證碼，點擊“下一步”按鈕，進入“驗證身份”頁。
“安徽政務服務網”找回密碼▲
“皖事通”APP找回密碼▲
八、註冊時，法人信息填寫有誤，如何修改？
1. 您可以通過以下任意一種方式找到法人信息修改頁面：
1）進行人工申訴，通過“法人用戶”入口輸入您的用戶名和密碼，登錄成功後打開法人實名信息修改頁面。
2）在登錄成功的狀態下，找到您的賬號中心。即登錄“安徽政務服務網”，點擊“用戶中心”，如下：
在用戶中心中找到“賬戶管理”按鈕，打開賬號中心，點擊“實名信息修改”，打開“法人實名信息修改”頁面，如下：
2.您可以在“法人實名信息修改”頁面直接修改您需要變更的信息，同時上傳營業執照（原件）照片。
3.點擊【下一步】按鈕提交修改申請，我們會有專門人員審核您提交的信息，請耐心等待短信通知。
4.若您已在工商或其他機關進行變更法定代表人備案登記的，請點擊“法人實名信息修改“頁面上方點擊”變更法定代表人“前往相關頁面完成變更。
九、如何變更法定代表人？
註冊賬號後，單位在工商或民政備案變更法定代表人的，可通過以下任意一種方式找到變更法定代表人頁面：
1.直接人工申訴，通過“法人用戶”入口輸入您的用戶名和密碼，登錄成功後打開法人實名信息修改頁面，點擊頁面上方“變更法定代表人”字段找到修改頁面。
2.在登錄成功的狀態下，找到您的賬號中心。
即登錄“安徽政務服務網”，點擊“用戶中心”，找到“賬戶管理”按鈕，進入賬號中心，點擊“實名信息修改”，打開“法人實名信息修改”頁面，如下：
點擊“變更法定代表人”打開修改頁面，如下：
1）輸入新的法定代表人身份信息，同時上傳有效證件（原件）照片；
2）點擊【提交申請】按鈕提交修改申請，我們會有專門人員審核您提交的信息，請耐心等待短信通知。
十、企業註冊流程
“安徽政務服務網”註冊流程
1.第一步：打開“安徽政務服務網”的網站，點擊右上角“註冊”，選擇“法人註冊”。
2.第二步：根據情況選擇我是法定代表人或者我是代理人進行註冊。
第一種情況：我是法定代表人。
1）根據提示，填寫相關信息並點擊“下一步”。
2）上傳證件，點擊“提交”，完成註冊。
3）完成：法人帳號註冊完成後需等待人工審核，通過與否均有短信提示。審核通過後，會有短信提醒，帳號生效。
第二種情況：我是代理人。
1）根據提示，填寫相關信息並點擊“下一步”。（注意：這裡需要填寫“法人”和“代理人的信息。）
2）上傳證件，點擊“提交”，完成註冊。（注意：這裡需要分別上傳法人有效證件原件照片、法定代表人委託書原件照片、代理人手持證件照片、代理人身份證正面原件照片、反面原件照片。）
3）完成：此時註冊完成，需等待人工審核，通過與否均有短信提示。審核通過後，會有短信提醒，帳號生效。
注意：若無統一社會信用代碼，則選“無”，並選擇是籌建中機構還是個體戶，再根據提示填寫信息。
“皖事通”APP註冊流程
1.第一步：掃描下方二維碼，下載“皖事通”APP。
2.第二步：在App的頂部點擊“登錄”，隨後選擇“法人用戶”進行註冊，
1）根據註冊用戶身份選擇“我是法定代表人”或“我是代理人”；
2）根據提示完成信息的填報。注意：如果個體工商戶營業執照上有信用代碼證的，要填統一社會信用代碼；沒有信用代碼證的，填寫工商註冊號。
註冊完成後，返回APP進行“登錄”，輸入已註冊的賬號密碼即可登錄使用。
閱讀更多 皖事通 的文章
