近日，有多名網友在脈脈平臺爆料稱，途家民宿大幅裁員。此前2月24日，途家宣佈去哪兒網CEO陳剛同時擔任途家CEO。如今疫情當前，陳剛也坦然途家將會面臨現金流的挑戰，現又被傳裁員、業務線重大調整。這是“新官上任三把火”，還是行業的普遍現象？對此，網經社發起“疫情下在線旅遊生存調查”，通過原創報道、專題聚焦等方式，關注在線旅遊行業現狀，此前，我們已經報道過：
一年兩換帥 被曝裁員、業務線重大調整
據《新京報》報道，3月5日，有網友在脈脈平臺發帖稱，途家裁員40%，約800人，高管團隊整體有異動，業務條線也有重大調整。3月6日，有認證為“途家民宿員工”的網友在該帖底下對“途家民宿裁員”一事進行了評論，稱“公司今日開始與員工談賠償問題”。
另有接近途家民宿的人士透露，途家民宿確實存在裁員情況，但不能確定此次裁員的比例。據該人士介紹，3月6日起，途家民宿HR開始與員工談判，要求員工三天內完成工作交接，並給予N+1的賠償；此外，公司並未給出具體的裁員理由，僅口頭表示系公司整體裁員。
針對以上傳聞，網經社（微信ID：i100ec）第一時間向途家民宿相關人士瞭解情況，對方表示，尚未收到具體消息。
在此次傳聞不久之前，途家就出現過一次重大人事調整。2月24日，途家宣佈人事變動，去哪兒網CEO陳剛同時擔任途家CEO，原CEO楊昌樂改任途家CEO顧問。
若此次的裁員及業務調整傳聞為真，這或許是新上任CEO的“第一把火”。途家民宿新任CEO陳剛在企業內部信中曾指出，“短期來看，疫情對整個旅遊行業產生巨大影響，我們也會面臨現金流的挑戰。但這對途家並非是壞事，途家將利用這段時間梳理戰略地圖，把資源聚焦到核心業務上，並進一步提高營銷效率和運營效率。”
（網經社注：圖為去哪兒兼途家CEO陳剛）
根據途家公開披露的數據顯示，截止2019年8月，途家平臺國內訂單量、交易量同比增速超過100%；境外業務交易量同比增速達到280%，訂單量增速超過300%。2019全年途家民宿的交易量保持了近兩倍的增長，並在2019年8月實現了盈利，而2019年整體虧損較2018年收窄了三分之一。陳剛上任首要任務，或許就是實現途家的可持續盈利。
疫情下在線旅遊行業面臨洗牌
但不可否認的是，此次突如其來的疫情給旅遊業帶來了沉重的打擊。業界估計，僅春節期間中國旅遊業的“停擺”造成的直接經濟損失在五千億元左右，目前已有企業因受疫情影響而停擺。
2月28日，旅遊電商北京百程國際旅遊股份有限公司（以下簡稱：百程旅行網）稱因新冠肺炎疫情影響，公司無法運轉，決定關閉並啟動清算準備，成為首家在疫情衝擊下倒閉的電商。
網經社注：圖片採集自百程旅行官網
另一方面，為應對疫情帶來的影響，不少平臺也在努力。3月5日，攜程召開線上發佈會宣佈啟動“旅遊復興V計劃”，聯合百餘目的地，萬家品牌共同投入10億元復甦基金，通過上線“旅遊產品預售”、“開放旅遊復甦指數大數據平臺”、“雲旅遊”等助力疫後行業復甦。
網經社注：圖片採集自攜程
此前，網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰就曾分析，春節本是一個旅遊高峰期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下，旅遊業首當其衝。此次因疫情造成的機票、酒店等旅遊產品退改，將造成數億元級別的資金需求。這對於攜程、同程藝龍、飛豬、馬蜂窩等OTA體量較大的平臺來說，尚能從容應對。但對於大多數中小旅行平臺來說，大批量旅遊訂單的退訂與營業缺口或造成較大的資金壓力，此次疫情將不可避免造成眾多中小平臺退場，行業集中度進一步提高。
陳禮騰指出，除了應對疫情期間的旅遊靜默期，各大在線旅遊平臺還要面臨疫情剛結束的旅遊恢復期以及疫情之後的旅遊反彈期。以上無不考驗著在線旅遊平臺的事件處理能力、應變能力、組織協調能力以及平臺資源協調能力。疫情對於平臺來說是一場嚴峻的考驗，而疫情之後如何應對並把握旅遊需求的反彈爆發又將給旅遊平臺帶來新一輪的挑戰。
2月17日，網經社宣佈啟動“春雨行動“計劃，出臺三項舉措：首推“全國中小電商扶持計劃”、啟動“抗疫情 護消費電商消費專項調查”、上線“新冠肺炎物資供需發佈公益平臺”。加之此前“百家電商抗疫播報行動”和“疫情大數據查詢平臺”，形成了從資訊播報、數據查詢、物資對接、扶持政策、專項調查等“五位一體”全方位的綜合服務體系。涉及電商包括京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會、網易嚴選、蜜芽、貝貝、寺庫、途虎養車、阿里巴巴等零售電商；攜程、同程藝龍、馬蜂窩、滴滴出行、美團、餓了麼、哈囉出行等生活服務電商；wish、亞馬遜、eBay、敦煌網、考拉海購、洋碼頭、行雲全球匯等跨境電商，及國聯股份、慧聰、一畝田、卓爾智聯、盤石等產業電商。
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