這個漫長的冬天，似乎終於開始可以看到盡頭。
隨著疫情逐漸好轉，不少企業陸續恢復了工作，鍾南山也表示有信心可在 4 月底基本控制好疫情。
也正因如此，部分在家裡憋了一個月的群眾聽到餐廳復業，一下子湧到門店排隊，想重獲下館子的快樂。沒料到這意料之外的熱情，為餐廳帶來潛在安全問題，不得不在開門後又臨時關門調整。
有人稱這些是「報復性消費」，而且認為除了餐飲界，旅遊、電影等這段時間沒法做的事情都將迎來「報復」情緒帶來消費增長。
但真的是這樣嗎？
「報復性消費」這一說法，其實是由文學學者單正平所創造。在《報復性消費》一文中，單正平並未對詞語進行定義，只提供了一些現象給大家感受感受。
他認為，中國八十年代初的「狂吃海喝」現象是一種報復性消費：因為中國人剛從長期飢餓中解放出來，「不擺滿一桌子，不浪費個夠，就不解饞，不解氣，不夠朋友」，指代一種非理性的消費心理。
但回望普通消費者的情況，現在並沒有出現如此極端的情況，大家更多是樂於擁抱失而復得的平凡快樂。
事實上，消費者內心湧動的消費慾，更像是「補償性消費」心理。
研究認為，補償性消費背後有三種心理動機：能力需求、自主需求和歸屬需求。這三個方面中任一方面出現缺失，都能帶來威脅感，激發消費者通過消費來自我補償。
在自主需求中又包括自由感的缺失，即人對周圍的環境沒有控制感，不能隨心所欲做自己喜歡的事情。研究發現，侷限的空間使人感覺失去自由，進而激發補償性消費需求。這更接近我們所經歷的情況。
理論雖然這樣說，但經過這一次之後，大家真的都需要補償性消費嗎?
就此，我們採訪了十多位來自不同群體的人，嘗試瞭解大家的想法。有趣的是，大部分人並沒有那股「疫情結束後我得瘋狂買買買」的熱情，還是會遵循原有生活計劃來進行。
更有趣的是，我們在和大家聊天的時候，發現大家在宅在家的這段時間裡，反倒開始重新審視自己和家庭，甚至是自己和自己的關係。
以下是我們精選的十個人的故事。
創業者 遊戲自媒體
鍾鍾是遊戲自媒體「遊戲新知」的創業者，和大多數創業者的焦慮不同，她真的很佛系。疫情結束後，她唯一想逛的就是優衣庫，因為那是她平常唯一會去的實體店。儘管想吃的東西有一堆，但對旅遊什麼都沒慾望的她反而覺得在家隔離很舒服。
感觸最深的是，我居然不是一個上進的人，覺得整天吃吃喝喝睡也挺愜意的。甚至覺得以前是不是過的太過於辛苦了，沒有時間好好生活。
而對於她創業的產物「遊戲新知」，疫情給這個號帶來的最大影響就是老闆胖了五斤。不過她所在的遊戲行業在疫情期間其實是有短期獲利的，好幾家遊戲公司老闆收入漲了三四倍，有個老闆本來公司快倒閉了，沒錢了，結果疫情期間起死回生了。不過正是因為遊戲行業利好，她在創作上反而覺得束手束腳，怕寫行業好有種發「國難財」的感覺，寫不好的話又覺得 2020 年的遊戲行業很需要提振信心，需要一些正面的信息。
除此之外，疫情對鍾鍾所在遊戲媒體營收和用戶都沒什麼影響。
老王創業中
而對於 46 歲的老王而言，疫情帶來的最大沖擊還是「世事無常」四個字。從來沒有想過的事情突然發生了，對他和他家人的衝擊都很大，他母親 80 多歲，也從來沒有遇到這樣的事。
雖然一直在隔離，老王也沒有憋久了想要花錢的消費慾望。在他看來，吃的、喝的、玩的對他來說更多是一種生活，他不會說刻意地去做一些調整。但還是會更注意，因為疫情代表它後續的影響，可能會對經濟產生影響，他會更多地留出一些現金，會更注重支出，更有選擇性，不會去隨意花費了，未來可能會在健康、家庭上投入更多。但對於一些具體的消費，他是沒有那麼在意的，他認為大多數人可能都沒那麼在意。
我覺得疫情對消費不會有太大影響。我說更節約的生活，其實也只是一個短期的狀態，對我來說生活還是一樣過。在疫情的時候我會更注重安全，但它是一個特別事件。過了安全期之後，其實人會放鬆下來，還是會恢復到以前的。只是你會更注重相對大額的這種投資。比如說可能很多人會願意去因為這個事情去買保險，
被迫網課梁老師
梁老師在去年年底剛買了車，本想今年開年就好好努力，填補花掉的這筆大額消費，沒想到就遇上了疫情。
幾年前，梁老師開始創業自己做鋼琴培訓。雖然規模不大，但良好的教學口碑讓生意「供不應求」，想上課的學生總多於她們能教的人。
這次疫情對梁老師打擊很大。
一是因為疫情，課基本都沒法上，收入直接中斷，但員工工資和房租的壓力都在。這兩週，梁老師開始嘗試網課，給學生線上教學，但也只有 30% 左右學生能接受：
因為有些學生年紀太小或是集體課，網課的效果會很不好；還有一些學生家裡沒鋼琴，也沒法用網課。
現在，沒法給學生網課的員工，每天還是得「維護客情」，想出一些在線互動小遊戲，保持在朋友圈曝光，「儘量不要讓家長忘了我們啊」。
其二，梁老師也很擔憂疫情過後會有更長遠的影響。在剛開始在家宅的幾天裡，梁老師曾一度陷入非常絕望的狀態，甚至還在考慮是否該移民。但隨著疫情逐漸好轉，她的心情也開始恢復明朗，開始了網課工作。
疫情過後，梁老師還是計劃存錢為主，原本準備今年給工作室裝修的計劃，看情況也可能會取消。不過說起吃，被迫自己做飯的梁老師還是很期待之後能正常下館子：
雲吞麵啊，街邊小檔口啊，反正就是現在沒法吃的這些。
疫區人民 想去武漢看看的孝感人民
Owen 是個孝感人，他 22 號坐上空了一半的飛機回家的時候，可能沒想到自己 3 月還回不來。
在湖北孝感封城後，他總共閉關了大概 35 天，平均每天微信步數不超過 1000 步。
隔離期間，他感觸最深的就是幾乎零消費，存錢好容易，花錢好難。想花但卻花不出來讓他衝動地在遊戲裡「氪金」，但除此之外的消費就只有話費和微信紅包了。他也嘗試了在網上買買買，但 2 月 9 日下單的商品，先是顯示 19 號送到，然後是 25 號，再是 28 號，現在是 3 月 9 號……送不到疫區的網購沒有意義。
但是某種程度上會影響我的消費觀，就是很多消費並非必要，以前的想法是「沒必要存這麼多，該花就花，開心就好」，現在可能會理性一些，在特殊環境下看到了減少了非必要之處之後的存錢能力，差不多是一線城市的工資，四線城市的消費，所以疫情結束回到一線城市之後，大概還是會減少衝動消費。
如果真能改變消費習慣，他想在回到一線城市後買個房，不求房價下跌，只求平穩。
不過最特別的是 Owen 想去武漢看看，這是疫情帶來的全新旅行計劃。他雖然在武漢附近長大，但沒怎麼在這個城市駐留過。如果要說多消費的話，他反而會把消費的機會留在武漢。
剛開始吧，這事出現在武漢，我其實對武漢各方面的反應挺失望的。但是疫情的發展之後，這個城市的人民犧牲非常大，包括我家的一些親友都感染了，我甚至也可以說是和肺炎擦肩而過。即便如此，武漢的城市基本秩序和人倫還是得到了保持，所以我現在很認同鍾南山說的，武漢是英雄的城市。基於此，我就想認真的感受下這個城市
回家不成功夢女士
夢女士家鄉在湖北天門，一個離武漢只有大概兩小時車程的小城市。今年 1 月 23 日，眼看疫情開始惡化，夢女士還是決定不回家，留在廣州過年了。原本，她弟弟準備在今年過年的時候辦婚宴，但最後也因疫情延後了。
上週，夢女士工作的遊戲公司開始復工，雖然暫無減薪或停薪的通知，但公司卻突然開始拖欠工資：
我司一月的薪水至今未發，也不讓員工過問。
這次疫情讓我認識到自己的公司並不靠譜，並不會保證員工利益，或者說並不尊重員工，會一再傷害員工權益。
夢女士家人在天門也是做小生意，由於疫情，家裡的生意也完全中斷了。但她認為，這「也好，重點還是先把疫情控制住」。
也不難理解，夢女士在經歷這次疫情後存錢的慾望更強烈了，「要為之後做個防備」。這個不平靜的春節，也讓夢女士感到世事的無常：
疫情造成了很多家庭的不幸，湖北各地封城舉國支援湖北，還有科比的驟然離世，澳大利亞山火和東非蝗災，感覺今年的開端真的
是多災多難，需要珍惜現在的生活，讓自己開心點。
疫情過去後，夢女士還想去以前每月都去的佛山，吃上好吃的糖水和美食。
年輕母親 哄女兒睡覺哄到倆人大哭的芊女士
芊女士在某國企屬下的廣告公司做策劃，這次疫情讓所有原本已計劃好的線下活動都取消了，而本該在 2 月 10 日舉行的一場投標也因此遙遙無期地延後。現在，她已經從太原回到廣州，但還沒復工。
公司是暫時不會倒閉的，但我對工作沒有什麼征服欲，就是完成了，別捱罵，不拖別人後腿就行了。
雖然也是在家裡「宅」了一個月，但芊女士對疫情結束後的消費並沒有什麼希冀，而原本就在進行的存錢計劃也不受干擾：
想吃的都學會做了，該買的也上網買了。
免洗洗手液都可以用到我女兒幼兒園畢業了。
對了，她還有一個三歲的女兒。
這次「全天候式」的宅家體驗，讓芊女士非常緊密地和父母丈夫以及孩子長時間相處，效果堪稱「教你做人」：
在家這個一月裡，感觸最深有兩點：一是得好好調整自己的情緒，二是發現了做家務的快感。
因為要花更多時間和父母、愛人和孩子相處，在經歷了把媽媽惹生氣、哄睡孩子哄到兩個人都崩潰大哭之後，明白了要老實做人，好好做一個媽媽。
而做家務就是每天重複做同一件事，以前覺得無聊費時的家務也突然輕鬆了，總比上班好得多。
這個月跟著付費網課學編曲的丈夫成了她近期的快樂源泉：
他的曲子就跟八十年代午休歌曲一樣，昨天作的一首歌能把我笑死，這錢花得值！
和女兒第一次度過春節的 Lily
在國有銀行工作的 Lily 今年度過了第一個和女兒一起過的春節，日常時間表主要是照顧女兒和上網課組成。
雖然自己和丈夫的公司以及收入都沒有受到疫情影響，並且也已經在家宅了 35 天，Lily 也沒有積壓太多消費慾望。在疫情過去後，她就只想去吃一下家裡沒法做的海鮮，以及去理髮店剪個頭髮。
當被問及這次經歷帶來的最大感觸，Lily 告訴我：
生命第一，其它都是浮雲。
其他 已婚少女
和那些「無數夫妻想在疫情結束後」離婚不一樣，結婚還沒一年的咯咯在疫情中覺得有老公真好，「有人幹家務有人陪著聊天在家辦公」。
她也不想買房買車，沒什麼大額消費的計劃。目前最大的願望適合朋友出去吃芝士炸雞和一點點。對其他東西沒什麼特別的慾望，因為現在的電商購物就能滿足她的需求了。
快遞恢復後我已經天天刷淘寶買東西了。
淘寶 26 家店，拼多多 7 家店，京東 4 家店， 每家可能平均 1.3 件商品。
留守澳洲
星崽在澳洲唸書，澳洲情況並沒有那麼嚴重，本來疫情和她沒什麼密切的關係。直到她所住的樓層發現了一例確診，她也需要隔離兩週才能出門，出門也就是下樓拿外賣而已。不過她覺得隔離生活完全沒什麼焦慮感，很舒適，還能不出門見人，她覺得很適合自己。
但疫情對她還是有影響的，出門買東西的時候有人看見她會問「是從中國哪裡來的？是武漢嗎？」她聽說悉尼街頭有一個華裔老人心臟病發，但在特殊的時期，沒人敢上去做 CPR，老人因此去世。
她原本的出遊計劃就是從悉尼回國：「這次疫情就是我現在還在悉尼並且一直在悉尼的原因，畢竟回去了不知道什麼時候才能回來，現在也不知道什麼時候才能回去。」不過比起她早早回國的同學，她已經算幸運了，畢竟這些因封關而無法返回學校的人只能想辦法申請延期入學。
隔離兩週，她基本只會在線上訂外賣，不買化妝品也不喜歡網購服裝的她不忘吐槽澳洲效率。
在悉尼這種地方，網購的來了，人都等死了哇。
隔離完就可以出門了惹，還有啥要買的。
看到陽光就想曬的丹老師
在汕尾家裡宅了 20 多天的丹老師下週就得開始網課了。她所工作的學校以及自己的收入都沒有受到疫情影響，但也表示在疫情過後不會出現補償性的過度消費。
在放假期間，丹老師想買的東西網購基本都滿足了。有天，她在朋友圈看到好幾個人曬螺螄粉，這讓在家吃飯口味清淡的她一下就饞了起來，並立刻向朋友要了鏈接。此外，只帶了一套睡衣回家的她，也通過電商及時地買了好些家居服。
當被問及疫情過去後想去消費些什麼，丹老師和很多人一樣都很想去剪頭髮。除此以外，她還希望等安全後，能找個自然風光好的戶外逛逛，估計還是呆得室內太久的「後遺症」：現在看到空地就想去走走，看到太陽就想去曬。
疫情會過去，生活在繼續
我們想用自己或他人的前車之鑑做一個對比，讓我們知道未來面對的是什麼？。
但這些年的霍亂、H1N1、H7N9、埃博拉等流行病要麼是發病區域和中國境況相差太大，要麼就是病毒傳染性、破壞性和冠狀病毒有不小的差距。即便是經常被拿出來做對比「前瞻」的非典，從影響人數、比重上和今天所面對的情況也有很大不同。比如非典疫情最為嚴重的時候，休閒服務、建築裝飾、傳媒等產業受到的衝擊最大，但從這次 A 股的漲跌幅來看，傳媒、電子、計算機反而頗被看好。清華大學國家金融研究院院長朱民也表示二者相差頗大：「非典影響總人口占比才 18%，這次是 63%。」
但這仍是對我們最有價值的一段數據。
當我們對照 2003 年快銷品購買金額同期增速時，我們就會發現非典時期四五月的消費數據出現了小下滑，六月基本恢復正常，8 月則出現了小幅度的反彈。
但這能叫報復性消費嗎？
「報復」有報仇的意思，非典時期的消費數據已經告訴了我們，被隔離在家的民眾其實也沒有突然釋放出極強的消費能力，快銷品僅小幅反彈就證明了這一點。而今天，在家隔離的人難道會在基礎物資供應都更為及時的情況下，更想「報復性消費」嗎？
種種數據表明，這次疫情相較非典捲入的人更多，傳染性也更強，但我們看到的卻是人們情緒相較非典時期更穩定。除了特定的疫區外，互聯網的線下觸角其實伸向了各個角落，定時搶購的口罩，迅速恢復的物流，電商商城裡甚至及時上線了因疫情而受災的蔬果，這都為人們的生活提供了保障。
大家的情緒其實一直在釋放中，不管是公共社群中多樣的話題，還是流媒體豐富的選擇，不管是鱗次櫛比的商品，還是線上辦公軟件的到位。當需求都能滿足的時候，隔離在家的人其實沒那麼「難搞」。想買東西可以去挑順豐發貨，想吃美食也能自己下廚房，重新恢復的物流秩序更能做到讓大部分人足不出戶完成消費。
疫情中隔離的人們也沒有隨著隔離時間的推移而日益崩潰。在各種需求幾乎都能滿足的社會中，他們的情緒其實一直在釋放，他們一直都在消費的過程中。正因如此，恐慌、煩躁感相比十七年的非典都要小的多。
至少從我們的採訪來看，眾多隔離在家的民眾其實沒什麼太大變化，最多想出門和朋友吃火鍋，吃炸雞，喝奶茶，想出門曬一曬太陽，壓一壓馬路，把這種行為稱為「報復性消費」多少有些誇張。最多就是憋久了，想出門吃點好的補償一下在家長久的隔離時光。
從朋友圈的廚藝大賽和對遠程辦公的諸多分享、吐槽來看，大部分的人都長久的隔離中尋求生活的幸福感。大家的情緒沒有那麼糟糕，想要的東西也沒那麼誇張。
當隔離在家需求都能滿足，並沒那麼痛苦時，大部分人其實都沒那麼想要報復性消費。相比走出家門瘋狂消費，大家其實更希望生活秩序恢復正常。
想喝奶茶喝奶茶，想曬太陽曬太陽，上班不用擔心感染，恢復正常生活就很好。
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