清代顧炎武曾賦詩言志：“生來一諾比黃金，哪肯風塵負此心。”信守承諾是一種堅守信用的處世態度和內在品格，這樣做人才踏踏實實。履行承諾是一個人責任心的高度體現，職場上亦是如此。
一個企業的老總給新招進來的一個研究生布置了一項任務，要求他完成一項戰略投資規劃的方案，並要他在本週五下班前把方案交給秘書。到了週五下班時，研究生想把方案做得更完美，他覺得方案中還有一項內容不是很滿意，他想：“週末老闆肯定休息，不會有時間看方案，何不在週末把方案修改完善，等到週一再把修改好的方案拿給老闆，這樣老闆最後看到的方案質量很好，肯定能讓他更滿意。”出乎他意料的是，老總週末出差去談一個項目，要帶這份方案去看，結果被他耽誤了事情，老闆對此很不滿意，對他很失望。
按承諾把方案准時提交給老闆是自己的本分，對於老闆佈置的任務，守時非常重要。在提交方案的同時，如果擔心質量問題，可以加個備註，說明方案中有需要修改和討論的地方，週一可以進一步提供修正版本；另外，週末不要關機，有問題隨時響應。這樣做事情的人會讓領導非常放心和舒心。如果你不想成為被領導怨恨的員工，就必須做到信守承諾，說到做到。
在職場中，不遵守自己的承諾，是責任心不夠強的表現，最終很可能因此而使自己蒙受損失。優秀的員工會注意承諾這個細節，不會輕易去承諾某一件事，即使有把握也不會輕易承諾，而一旦承諾了某件事，即使困難再大，也會努力做到。
程冉是一家公司的銷售部經理。有一次，他和客戶外出用餐時，在不經意間提到他家鄉所釀的土產葡萄酒味道不錯。正巧客戶愛飲酒，對此十分感興趣，程冉便說了一句：“有機會回家，我一定給您帶來一瓶。”
3個月後，在與這位客戶的一次談判中，程冉真的給客戶送來了家鄉產的酒，讓客戶大為感動，因為他早就將這件事忘得一乾二淨了。他覺得程冉值得信賴。那次他們的合作很愉快，在以後的日子裡，這位客戶成了公司最忠誠的客戶。
對於信守承諾，李嘉誠是這樣說的：“如果想取得別人的信任，你就必須做出承諾。在做出每一個承諾之前，必須經過詳細的審查和考慮。承諾之後，便要負責到底，即使中途困難，也要堅守諾言，貫徹到底。”承諾的力量是強大的，遵守並實踐你的諾言會讓你獲得別人的信賴。你信守諾言，會為你贏得良好的口碑，使你的工作也能夠順利地進行。
信守承諾要求人們對自己講的話承擔責任，言必有信，一諾千金。對不應該辦或辦不到的事，不能隨便許諾，一旦許諾則必須認真兌現。一個人如果失信於人，就會降低自己的價值。如果在履行承諾的過程中，情況有變，一直無法兌現，要向請託者如實說明情況，並表示歉意。承諾是一種信譽、一種責任，也是提高執行力的表現。信守承諾是每個人應當擁有的基本素質。一個真正重視自己承諾的人，會自動自發、想方設法去解決問題。事實上，人總有估計錯誤、高估自己能力的時候，重視承諾的人會為了承諾而竭盡全力，真誠地去踐行承諾，給大家一個有擔待、可託付的好印象。
閱讀更多 昌達勵志課堂 的文章
