在防控新冠肺炎疫情期間，縣營商環境建設監督局多措並舉，嚴防嚴控，全力優化營商環境，為企業和群眾提供優質高效服務。
縣人民辦事服務中心是為企業和群眾提供服務的疫情防控一線場所，屬於人群聚集區，也是新冠狀肺炎疫情防控的重點防控區域。對此，縣營商環境建設監督局主動作為，創新推行政務服務新舉措，以線上辦理為主，線下服務為輔，採取簡化辦事流程、縮短辦理時限，推廣市民辦事不出門、政務服務“不打烊”。
疫情防控期間，縣營商環境建設監督局始終堅持業務辦理工作。推薦使用“網上申報”渠道，加強網絡平臺技術維護，統一對外公佈疫情防控期間各窗口業務諮詢和預約辦理電話，實時解答群眾諮詢，指導網上業務辦理業務等。同時，加大宣傳引導，通過公眾號、大廳LED電子屏宣傳等方式，提高群眾知曉率，引導企業和群眾錯開辦理業務的高峰期，利用網上平臺辦理，讓更多的群眾足不出戶即可享受優質的政務服務。做到一手抓防控、一手抓業務，做到兩抓緊、兩不誤。
縣營商環境建設監督局黨組書記、副局長 梁森：“為堅決打贏疫情防控阻擊戰，滿足企業和群眾的政務服務需求，林口縣營商環境建設監督局在縣委、縣政府的堅強領導和縣防疫指揮部的精準指導下，積極尋求方法，破解防範疫情傳播與窗口正常服務之間存在的雙重風險疊加難題。一是科學安排，統一發力，嚴把防疫關口。通過嚴格把控人民辦事服務中心“體溫檢測關、消毒通風關、帶班值班關、人員管理關、疫情報告關”五個關口，最大限度阻斷病毒傳播和疫情蔓延，保障中心辦事環境的安全。二是主動作為，多措並舉，創新服務方式。我局主動創新，全面推行“常規事項網上辦、非急事項延期辦、急特事項預約辦”的政務服務新模式。三是持續跟進，全程跟蹤，全面推行“首席服務官”制度，抓好復產復工企業服務工作，做到持續跟進、全程跟蹤，為復產復工企業提供全程代辦、領辦、幫辦服務，真正為企業做到“一站式服務”、“保姆式服務”，推進復產復工企業更好更快發展。”
自疫情防控工作以來，全縣共受理依申請類行政權力事項和公共服務類事項業務6321件，其中：現場辦理633件，電話辦理421件，微信和QQ辦理614件，網上平臺辦理1429件，各類業務諮詢2729件，電話預約257件，電話回訪238件。
縣營商環境建設監督局通過嚴把防疫關、創新政務服務方式等有效措施，切實減輕了疫情給企業投資和群眾辦事帶來的不利影響，真正做到將疫情危機轉化為服務好企業和群眾的契機，實現疫情防控不鬆懈，政務服務“不打烊”。
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