要真心對待那些內向的人，因為你不知道，他們對你一次不那麼熟練的熱情，就已經鼓足了全部的勇氣。

前幾天收到網友留言：“我實在受夠了！部門幾個人總是冷嘲熱諷，年前就處處擠兌我，剛開工又對我指指點點，我內向怎麼了，我不願意跟她們多說話，就說我孤僻難處。每天聽著她們說三到四，真的好難受，我不是沒心沒肺，我真的熬不下去了……”看著在後臺一長段的哭訴，我深深的感受到，屏幕那一方，那顆脆弱而傷痕累累的心，在煎熬的滴血……我的內心也很沉重，我覺得應該寫點什麼。

說實話，性格內外向，本無對錯，但為什麼就有很多人在孩童時代，在讀書光景，在如今的工作中，還在忍受別人異樣的目光，揹負上“怪異”的指責，活生生被劃到另類一族？

我覺得，這大抵跟我們一直以來的文化有很大關係。在流行文化中，與性格外向有關的形容詞常常更具表揚意味，比如開朗、勇敢、陽光、團結、積極等，因為，這是一個外向性格備受推崇的年代。

而且從心理學角度，性格特徵與人們的幸福感也有關係。最新研究表明，性格內向的人如果“假裝”外向，會感覺更加快樂。可，事實上，真的如此嗎？

為什麼我天生內向？內向到底是怎樣形成的？

先說一下我的真實案例。我也是一個性格非常內向的人，不善言談、敏感、膽小，喜歡安靜。

從我記事起，父母就常常批評我，“你看，鄰居家朵朵嘴多甜啊，開朗外向，這孩子真討人喜歡！你看你個悶葫蘆，氣死人”類似這樣的，說過幾百幾千遍。

我還記得，有一次，弟弟在學校踢足球，體育老師就當著很多同學，大聲斥責他，“你真慫，剛才一腳快搶啊，你太給隊裡丟人了！”很多學生給他起了外號，叫“耗子文”。

是的，在那個物質貧瘠的年代，教育不會關注什麼孩子心理發展，很多老師會我們這類人貼上“不合群、上課不積極、害羞膽小懦弱”等等標籤，樂此不疲地反饋給家長，號召學生們以外向人為榜樣，我們就像 “壞孩子”一樣被人嫌棄著，一件事，學校折騰完，回家又被數落……是的，很委屈，很孤獨，也很自卑！

這種骨子裡的自卑感，從孩童時期到求學之路，為了改變，我一路拼命成長，刻苦讀書，只要我能拿到班級第一，年級第一，老師、家長們就會以我為榜樣，瞬間抹去了“內向”不好的成分，表揚地說“你看她多安靜啊，學習真好！”只有，我自己深深的知道，真實的內心陰影。

畢業13年多了，我拼命的工作，從基層到管理者，想努力贏得老闆的器重，同事的讚賞，儘管我依然很內向。在多年的學習與探索中，我努力研究，到底是什麼導致了我們這類人天生，如此內向？如何改變這種偏見？

先說說，“內向”的形成因素是什麼？

（1）多巴胺。

心理學博士Perpetua Neo曾從腦化學物質角度比較內向者與外向者，這個腦化學物質就叫“多巴胺”。

多巴胺是一種與獎勵相關的化學物質，它主導運動原動力、好奇心、追求變化以及渴望被稱讚的感受活動，通俗來說，比如自我感覺良好。

多巴胺閾值越低，人就越容易感到亢奮。

研究發現，內向者對外界社會刺激更敏感，而外向者需要強度較高的刺激才能精神亢奮，也就是說，外向者需要大量“多巴胺”刺激，才能滿足自己心理需求，所以你會看到外向者往往表現的“酷愛交際、擅長言談，熾熱奔放，樂不思蜀的活躍。”而內向的人，不需要這麼多，所以不會這樣開朗。

（2）“長”乙酰膽鹼通路。

在美國精神分析博士《內向者優勢》一書中，作者Marti Olsen Laney結合大量研究得出，內向者和外向者的大腦在社會場景下，所採取的神經通路是不同的。

內向者的神經通路被稱為“長”乙酰膽鹼通路，也就說，乙酰膽鹼通路更為“舒展”，而乙酰膽鹼，則是觸動我們注意力、記憶力、探究思考等認知活動的物質。

這就意味著，外部刺激能在內向者的大腦中經過更多的區域，以至於一丁點的外界刺激，都可以引發一連串的“大腦認知”。其中一個，就是右額葉島皮層，就是大腦中勘測錯誤信息的部分。

所以，你會發現，內向者特別容易注意到各種細節，非常敏感的察覺。內向者也會很自覺的反思自己的錯誤。

通俗的說，內向者，實際上有很多“內心戲”，外人不知道罷了。

寫《哈利波特》的作者J.K.羅琳，出身貧寒的家庭，平凡的外貌，臉上有好多雀斑，不願意社交，性格很內向，在家在學校都不招人待見，同學們送她一外號Rolling Stone。

畢業之後，僅僅七年，她的失敗達到了史詩般空前的規模：短命的婚姻，閃電般地破裂，加上失業的打擊，她成了一個艱難的單身母親……

可是她為什麼寫出如此暢銷的《哈利波特》系列，因為常年在現實中被人冷落、打擊，她只有她書籍找尋快樂，所以她會常年沉浸在書寫的奇幻童話故事中，培養了越來越超強的想象力，在那個內心世界，她把自己代入，比如是一隻得了麻疹的兔子，沒有耳朵的松鼠，但家人會關心她，朋友都來看望她，她很開心。

J.K.羅琳，便在書籍裡獲得了新生，找到了失落的“幸福感”。也就是在寫作中，她修復了傷痛的力量，有了自由和快樂。還有很多內向人，比如長跑者在奔跑中收穫“存在感”，喜歡唱歌的在歌聲中“救贖”，有人在繪畫中找到了世界的美。

世上沒有純粹的外向、內向，兩者不能割裂為二。

卡爾·榮格（Carl Gustav Jung）說：“世上絕沒有一個純粹的內向的人，或者一個純粹的外向的人。如果這樣的人存在的話，那麼他會在精神病院裡。”

我的直屬領導王副總，是一個實打實的內向人，他很不喜歡社交，絕大多數時間，都是處理公司內部策略事物，我們開玩笑說他好比“放鬆模式”下的獅子，但偶爾也會代表公司出征，比如特別大型的項目提案會，他很充滿力量，投入到“戰鬥模式”。

我們每個人的身體機制裡，都會有這兩種模式存在，比如，你要投入“戰鬥模式”，這時候交感神經，會讓大腦大量釋放多巴胺，讓我們身體感到興奮。

但一旦，處於“放鬆模式”，副交感神經，發揮作用了，身體會釋放“乙酰膽鹼，它讓身體循環慢下來，我們會感到安靜平和”。

這也就是說，人的心理是複雜的，不是每個行動選擇，都可以用外向、內向的性格詮釋。

給你講一個真實的例子。我們一個客戶，他是性格極內向的人。畢業那年，剛開始做銷售時，他一和人說話臉就紅，而且還不敢看人眼睛……我很詫異，他居然做銷售做到今天，已經做了10年開拓性銷售，10年中五子登科。你可能會質疑，性格這麼內向，怎麼能做銷售呢？

還有一個例子，我以前的下屬，原來是在開發商做銷售，我接手樓盤策劃那年，他也就是剛剛做銷售，20歲出頭，非常靦腆，跟我說話會害羞，後來人家小夥慢慢做起來了，居然做到了一個項目上的銷售經理，親自帶一個團隊。去年，我再次見過他時，他已經開了2家房地產中介結構，團隊有30人，我非常詫異，跟我印象裡內向的小夥，判若兩人，內向的他是如何蛻變的？

內向人做銷售，反而沒有受“表達劣勢”影響，反而是發揮出了內向者的優秀特質

記得《奇葩說》裡顏如晶，被人貼上“不合群、內向、喜歡孤獨”三個標籤，但就是這樣內向的她，發言卻“如此滔滔不絕”，而且，她的發言讓我非常有共鳴感。

“我不是不會說話，只是沒那麼需要和人說話”，反而被大家誤解“你常常一個人，一定很孤獨吧，你應該試著改變，走出來”，其實對內向者們來說，一個人獨處的時光，簡直是天堂好嗎？

在《內向心理學》一書中，作者列出了出現在內向者身上的十項優勢與十項障礙，它們分別是：

優勢：謹慎、自我探索、專注、善於傾聽、安靜、善於分析、獨立、持之以恆、擅長寫作（相對於談話）、有同理心；

障礙：恐懼、過於注重細節、易受刺激、被動、逃避、過分理智、自我否定、固執、孤僻、害怕衝突。

我們可以看出，優勢與障礙是對立又是統一的，優勢發揮過當反而成劣勢，這些都需要平衡的智慧，內向之間也會不斷轉化。

所以，不要給自己標籤化，內、外向之間是可以互通的，在不同情境下也是相互轉化，而你只需要把你自身的潛能發揮出來，做好自己，足矣。

內向者深挖“潛能量”，像金子一樣發光。

第一，構建內在價值，即你能滿足別人需求的能力。

在這樣一個“密友社交”的時代，不在於你外交能力多強，能教到多少朋友，有多少粉絲，而在於你能給別人什麼價值？

前幾年，我參加過一次全國知名地產經理訓練營，很多人一進入大會議，開始大散個人名片，互加微信什麼的，我不願意主動開口，更不喜歡攀談。

3天培訓講完，是個人知識體系分享，我把自己多年的思考，結合這次所學內容，做成幾個思維導圖，教給了老師，老師在課上，大為驚歎。下課後，紛紛人來人往，來主動找我交談，其實真的就是這樣，你有價值的地方，你才能吸引到別人。

如何構建內在價值呢？

今天，無論你從事什麼工作，第一，一定要跟業務去掛鉤，去學習和了解公司掙錢的業務，這些才是重心；第二，圍繞著核心業務，找到某一個你比較擅長、能夠鑽進去的細分領域，一定要精、專。

也就是說，你只需要把這一小片領地，做到獨一無二，做到無人替代，無論你多麼內向，你都有非常牢固的“立足之地”！這就是你的核心競爭力。

所以，重點一定要想清楚幾個問題：

1）你最擅長什麼？

2）你最喜歡什麼？

3）這些東西如何跟別人的需求結合起來？

4）這些東西如何創造新的價值？

5）如何讓這些東西複利，像滾雪球一樣？

另外，還有關於職業生涯規劃的思考，你也可以看看這篇文章

你可以，在崗位上提升核心競爭力，同時，塑造個人品牌，你可以通過分享，比如在自媒體平臺發表文章，還可以做分享會，讀書群等……這個時代，有太多的機會，可以在網絡上展示自己，完全無需擔心。在這個基礎上，去做出自己的作品和成績，這就是你的個人品牌。

第二，最大化發揮優勢：高感性特質（高度敏感）英文Highly sensitive persons，還有一項，傾聽與共情能力，英文Empaths。

先說高感性特質。內向的往往非常敏感。

有一項實驗，測試者把檸檬汁同時滴在內向者和外向者的舌頭上，檢測結果顯示，內向性格分泌的唾液會多出1.5 倍。內向者的神經系統天生對外界刺激更敏感。

比如，喬布斯，性格很孤僻、內向，但他有高敏特質，能從禪宗、美學、計算機中，看到、感受到別人沒有辦法感受的東西，所以創造了蘋果手機，從0到1的大跨越。

對於內向人，無論多小的刺激，都可能在內向者心中喚起強烈的反應，以及喚醒他們的記憶和經驗。

這樣的人，最適合創意類的工作，比如文案寫作、設計師、作家、畫家等等。他們會注意到生活中細微的事物，會容易對事物進行聯結和構架，容易想到別人想不到的東西。

所以，你會發現很多創意型公司，會給創意者更寬鬆、自由、人性化的辦公環境，加上領導目標正確引導、正面激勵反饋，非常激勵內向人高敏特質。你也可以試著給自己這樣反饋，定會收到非常好的效果。

再說，第二個，傾聽與共情能力。

站在別人角度，理解、有同理心，思考的比別人更深入的能力。

比如微信的發明者張小龍，創造了偉大的社交產品，改寫了我們的交際模式。比如好的領導，能真正傾聽員工的需求，能覺察到別人的感受，知道什麼話該說、什麼話不該說，能敏銳地感受到情緒的起伏波動。與此同時，他們也喜歡幫助別人、關懷別人。

針對共情能力的職業選擇，比如諮詢師、客服、社工、講師教練等，他們更能勝任深入交流和關懷的角色。

第三，賦予事情意義感，專注、深度和反思。

內向者天生就擅長尋找意義，而且也相對比較自律，這是非常好的特質。內向人不愛說話，並不代表表達有問題，而往往你會看到“不鳴則已，一鳴驚人”的內向人

針對這種情況，你可以通過開頭講故事或身邊人案例帶入話題，這樣表達出來，不唐突，還能吸引對方，而且也能讓對方接受，同時，添加自己的核心觀點、充足的證據，最後就是落到行動中。

內向者，多多培養自身深度思考的優勢，你的表達不會有任何問題，反而，你的結構力、邏輯思維能力，比很多外向人要好很多。

因為，無論什麼樣的人，都喜歡社交，只是內向者更容易感到“疲勞”，從而更傾向於輕度、私密、安靜的交流而已。

作為內向者，可以充分利用自己的精力，適時的休息，創造自己的舒適精簡，跑步、冥想、健身，或者學學腹式呼吸，保持必要的身材，也可以多讀書帶來精神食糧，抑或尋找自己喜歡的香味，感受音樂的魅力等等。

另外，給大家幾點小建議，

而且，如果你願意，也可以適當擴大社交圈，人為增加外向行為，這樣也會給內向的你提升極大的幸福感，你也會在這個過程中，成長，發揮更多樂趣。前提是，你願意，不要有任何猶豫與勉強。

最後，我想再說一點，關於內向性格的孩子們，不能輕易給孩子定義為內向或外向，更不要給孩子貼標籤，真的，太傷害他們幼小的心理了！每一個人都是偉大而複雜的個體，有40-50%都是由基因決定的，也就是說孩子的性格至少有一半可能性來自於家長，所以指責孩子性格不好時，先反省一下自己。

有一句話說得好，世間所有的內向，都是因為無法忍受別人的無趣。

所以，內向，真的沒什麼，內向就只是性格的一種。你可以為了生存而改變，也可以不改變。一切都看你的價值排序。本人35歲，一直內向，從未想過要改變。或許會錯過一些機會，但安靜、恬淡更適合我。活在當下，活出自己想要的樣子，這就是我的完美人生，所以，請不要一味顧及所有人的感受，唯獨忘了顧及自己……

“懂的人無需說，不懂的人不必說”，在職場上多多提升自己的“硬核”，把自身優秀“特質”發揮到極致，奔向自己的光亮，像“金子”一樣光芒萬丈的自己！

我是第一職場網文馨，10年知名地產企劃人，第一職場網合夥人，向上管理金牌導師，在行行家，青雲計劃獲獎者，多平臺簽約作者。職場路上，與您一起蛻變！

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