當你為新冠病毒擔憂時，網絡犯罪分子很有可能在利用你的這種心理，通過電子郵件和釣魚網站竊取你的個人信息。
“當人們在分心、擔憂和極度主動獲取信息時，你不能指望人們還保持平時那樣的警覺。”網絡安全公司KnowBe4的首席實驗室研究員Eric Howes說。
3月15日是一年一度的國際消費者權益日。隨著各國進入緊急狀態應對新冠疫情，越來越多的人開始在家辦公，網絡詐騙方式也出現了“新花樣”。最近，美國聯邦調查局（FBI）、美國特工處、世界衛生組織（WHO）也對此發出了警告。
許多郵件看似是由WHO、疾控中心（CDC）發送，提供有關病毒或者疫苗的信息，或者慈善組織在為受害者募集資金，但很有可能是釣魚郵件。最重要的是，目前很多企業的人力資源部門也在通過郵件與在家工作的員工、客戶，以及學校與家長聯繫。
網絡安全公司Kaspersky高級網絡內容分析師Tatyana Shcherbakova指出，模仿WHO的電子郵件，會顯得尤其有說服力。“因此，在點擊有關新冠病毒的郵件之前，消費者要保持警惕，如果內容過於樂觀，甚至邏輯上都存在重大漏洞，就很有可能是一封釣魚郵件。比如，（一封郵件）向您承諾某種疫苗對新冠病毒的防護有奇效，或者其中的內容讓您感到非常擔憂，則很有可能是來自網絡犯罪分子”。
近期網絡詐騙有哪些形式？
據Howes稱，KnowBe4公司曾在今年2月初監測到一封名義上來自CDC的詐騙郵件，一個月後又出現了6種版本的電郵，而所有的定向接受者，要麼是被引導填寫一些假的表格，要麼就是在登陸郵件中的網站時被竊取登錄信息。此外，他們也會偽裝成公司人力資源部門發送郵件。
KNOWBE4提供（圖中這封郵件，就要求收件人更新周圍的確診案例，但其實並不是CDC發送的）
Howes表示，消費者電子郵件的登錄名和密碼，對犯罪分子而言非常有價值，因為這些信息足以用來重置銀行和其他金融賬戶的關鍵密碼，從而進行財務詐騙，或冒充合法用戶訪問企業計算機系統。
不過，也有些郵件的目的不是竊取登錄信息。例如，KnowBe4公司發現有一個發送者，就通過郵件尋求社會幫助，找到新冠肺炎的治療方法，需要人們將軟件下載到電腦上才能協助。
但事實是，軟件的下載壓縮包裡帶有能監測設備上所有活動的病毒。當設備登陸某個商業網站時，黑客就會在整個系統中迅速掃瞄信息。而他們的目的大多分為兩種，要麼是通過個人用戶獲得某個企業的訪問權限，竊取商業信息，要麼是竊取消費者個人設備上的私人信息，實施財務詐騙。
消費者“6招”避免被騙
對於消費者如何避免被騙，專家給出了六點建議。
首先，在點擊之前要深思。 Howes認為，消費者保護自己的最好方式就是“慢慢來”，如果一封郵件看起來不太對勁，最好先將其刪除，不要冒險點開。
其次，檢查鏈接。Howes表示，在點開鏈接前，可以先將鼠標懸停在該鏈接上，這樣就會顯示出整個鏈接完整的地址。例如，末尾是“.ru”表示該網站是在俄羅斯創建，“.br”結尾則意味著網站是在巴西創建，“.cn”為中國，“.us”為美國，消費者可以以此來判斷，是否存在詐騙的跡象。
檢查網站是否有拼寫錯誤。例如，有的網站會顯示“corronaviruss.com”(冠狀病毒的正確拼寫是coronavirus)，那麼這類網站最好避免登陸。如果是收到來自沃爾瑪、亞馬遜等大型零售商的促銷郵件，例如宣傳口罩、洗手液、酒精。專家建議，最好在瀏覽器中先搜索一下這些公司的真實網址是怎樣的，然後與郵件中的網址進行對比。而且不要僅僅因為網址以“https”開頭就是安全合法的網站，因為很多犯罪分子會使用加密手段。
不要輕易打開郵件的附件。原因在於，附件中很有可能包含惡意的軟件，而且絕對不要在電子郵件附的表格裡輸入私密的信息，否則很有可能會被髮件人跟蹤。
保護財務信息。專家建議，消費者應警惕要求輸入賬號、信用卡號、匯款或者交易失敗的電子郵件，因為這類信息沒有理由通過郵件或不安全的網站共享。
最後，可以安裝一些提示網站風險的插件。Howes強調，可以通過在瀏覽器安裝一些插件形式的網站信譽評級工具，幫助警示要訪問的網站是否有潛在微信，像McAfee，Kaspersky和Norton等網絡安全公司提供這類插件。此外，要注意設備的自動更新。電腦、收集、平板上一些最新的防病毒軟件，可能會對阻止惡意軟件有所幫助。但Howes強調，這些工具也並非萬無一失。
記者 趙璐
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