3月13日,安徽省濉溪县召开2020年3·15国际消费者权益日新闻发布会,通报2019年度消费维权工作情况,发布2019年消费维权典型案例,解读2020年消费维权年主题,部署安排2020年消费维权重点工作。
今年,全国消协组织消费维权年主题为“凝聚你我力量”,根据当前疫情防控工作实际和要求，濉溪县的3·15系列活动将采取灵活多样的方式开展，坚持集中与分散相结合，以分散为主；线上与线下相结合，以线上为主。县消费者权益保护委员会将加强诚信建设,深入推进放心消费创建工作;聚焦热点难点，进一步强化消费社会监督;强化教育引导,切实提高消费者的自我保护能力;整合维权资源,全面提升消费维权工作效能。
2019年,濉溪县12315、12365、12331、12358、12330五条投诉举报热线共受理消费者咨询、投诉、举报2583件,其中消费者投诉182件,投诉调解成功率为97.6％;举报103件,举报办结率为100%;为消费者挽回经济损失73.4余万元。（安徽省濉溪县消费者权益保护委员会 赵光明）
分享到:
閱讀更多 企業家日報輿情中心 的文章
