3月13日,安徽省濉溪縣召開2020年3·15國際消費者權益日新聞發佈會,通報2019年度消費維權工作情況,發佈2019年消費維權典型案例,解讀2020年消費維權年主題,部署安排2020年消費維權重點工作。
今年,全國消協組織消費維權年主題為“凝聚你我力量”,根據當前疫情防控工作實際和要求，濉溪縣的3·15系列活動將採取靈活多樣的方式開展，堅持集中與分散相結合，以分散為主；線上與線下相結合，以線上為主。縣消費者權益保護委員會將加強誠信建設,深入推進放心消費創建工作;聚焦熱點難點，進一步強化消費社會監督;強化教育引導,切實提高消費者的自我保護能力;整合維權資源,全面提升消費維權工作效能。
2019年,濉溪縣12315、12365、12331、12358、12330五條投訴舉報熱線共受理消費者諮詢、投訴、舉報2583件,其中消費者投訴182件,投訴調解成功率為97.6％;舉報103件,舉報辦結率為100%;為消費者挽回經濟損失73.4餘萬元。（安徽省濉溪縣消費者權益保護委員會 趙光明）
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