隨著新冠疫情在全球的蔓延，供應鏈管理者們應該有所準備。國際知名研究公司Gartner對如何保障供應鏈安全給出了建議。
“目前新冠肺炎對供應鏈的影響可能還沒完全顯現，但它可能在接下來幾個月的某個時間點暴露。”
Gartner高級分析師KorayKöse說：“（全國性或全球性）傳染病的後果很難預測。但是，風險始終存在，並且隨著供應鏈的進一步全球化和整合而加劇。問題的關鍵不是它是否會發生，而是事情發生的時候我們是否有所準備。 這是風險管理和業務連續性觀念性的轉變。”
全球化的挑戰
儘管已新冠疫情常常被拿來與2003年SARS進行比較，但中國現在已變得更加發達並與全球經濟深度融合，在交通網絡發展更完善和成熟。這也意味著疫情對供應鏈的影響超出了某個區域範圍。與17年前相比，現在的出行限制、勞動力和物資的短缺，嚴格的人流管控帶來的物流挑戰，交通樞紐和邊境禁運將給供應鏈來帶更大的衝擊和影響。甚至可以說冠狀病毒的爆發已經使SARS黯然失色。
新冠病毒會對供應鏈帶來什麼影響？
雖然很難準確預測新冠病毒的最終影響，但是無論是企業還是其他組織，都應該開始預見到疫情會給供應鏈帶來多方面影響。
物料：來自或需通過受災地區運送的物料或成品的供應短缺。
勞動力：員工由於生病或隔離無法正常上班。
採購：旅行限制阻礙了新業務或新項目的尋源、測試和認證，同時也阻礙了交易的進行。
物流：現有的運輸樞紐和供應網絡可能會遇到容量和可用性方面的限制，因此即使有可用的物料，它們也可能會逃脫不掉被滯留的命運。 尋找替代路線和運輸方式也將變得困難。
消費者：由於擔心在公眾場合可能會接觸到病毒，消費者在購買行為上會更加謹慎。許多人可能會轉向網絡購物，這給物流網絡帶來了更大挑戰。
做好準備，以策萬全
損害一定會發生，領先的供應鏈管理企業會利用強化風險管理流程。在改風險管理流程框架下，供應鏈管理人員持續追蹤關鍵風險指標，併為可控和可預見的不確定性（例如合規性，勞動力，物料，可用性和財務問題）準備方案。供應鏈領導者應立即採取初始步驟，為疫情對價值鏈的影響做好準備。
Gartner隨後給出了近、中、遠三個時期的應對策略。
短期行動：馬上要做！
對於受病毒影響和存在Tier1及以下級別的供應鏈潛在暴露風險的國家或地區，進行高風險供應鏈中斷監控，並制定響應計劃。 如果風險層級無法確定，也必須開始構建上述風險管理流程，並將快速瞭解全局情況放在第一位。 評估疫情將如何影響客戶的消費或支出情況也很重要。
下一步是確保所有庫存都在可及範圍之內，不受疫情嚴重地區和遭到限制的交通樞紐影響。 此外，供應鏈管理人員應與法務和人事部門合作，及時瞭解無法準時供貨的財務影響，並積極為受影響地區的員工提供疫情期間的工作指引。
中期行動：季度任務
重點應放在平衡供需以及建立緩衝庫存上。研究如何使得供應商生態系統變得更多樣化，反思或創建總體風險管理體系。加強企業內部間的部門協同，積極與戰略供應商以及關鍵供應商合作，建立協調一致的風險管理方法，用以監控潛在的物流和生產短缺，並做好相應準備。
長期行動：全年計劃
只要緩解了危機的最初影響，下一個重點任務就是預判下一個危機點何時到來。供應鏈管理者及其團隊可以進行情景模擬並制定相應的行動計劃。這其實是一個開發替代資源並實施價值鏈多樣化策略的時機。
使用內部資源吸收高價值物資的戰略性集中供應風險，比如備用供應商和路線、庫存和現金儲備等，是不足以應對任何重大危機的。比競爭對手做更充足的準備，當下一次危機來臨時，說不定就變成了新的機遇。
文章來源：Coronavirus: How to Secure Your Supply Chain，Gartner
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