本報晉中消息 偏僻的地理位置，有限的客流，再加上疫情的困擾，對正常經營造成困難。在這種特殊的環境下，壽陽農商銀行港南分理處針對性的貼心服務卻成了留住客戶的法寶。
“用最優質的服務方便每一位前來的客戶”一直是港南分理處踐行的服務宗旨。疫情發生以來，壽陽農商銀行港南分理處在總行的領導下，結合實際情況，針對性地制訂了應急方案，堅守優質的服務宗旨，在確保客戶和員工安全的情況下最大限度地方便客戶。
首先是確保服務場所的環境安全。港南分理處一日三次進行全方位消毒，使用消毒溼巾和84消毒液仔細消殺確保消毒無死角。員工安全方面，在崗員工一律工作期間全程佩戴口罩和手套，嚴格按照流程定時進行清洗消毒，每日按時測量體溫，確保員工安全無感染。對前來辦理業務的客戶採取幫忙測量體溫、溫馨提醒客戶採取安全防範措施等。業務處置安全方面，對客戶存入的現金定時進行紫外線消毒，確保現金流通安全無病毒。
同時，壽陽農商銀行港南分理處還積極營銷預約存款服務，利用微信、電話、朋友圈等渠道為客戶解答業務諮詢，並指導幫助他們使用手機銀行、微信銀行等信息化手段辦理業務，儘可能避免外出感染的風險。（劉婧）
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