作為微信團隊在2月份剛剛釋放的新能力，微信小程序直播對於大多數品牌來說依然保持著一絲神秘感，但是小程序直播帶來的增長以及背後的發展趨勢不容忽視。
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小程序直播和騰訊直播、看點直播的區別
第一，其實沒有騰訊直播這個產品的，通常所說的騰訊直播是指騰訊看點直播。
第二，看點直播是由騰訊平臺和內容事業部在2019年推出的，品牌和商家必須通過服務商開通接入。
看點直播的好處在於，可以用到騰訊系的流量，進行推廣，有一定的概率可以幫品牌獲得自己私域外的流量。
但是用戶在看點直播購物時需要跳轉到商城，也就是說用戶購物時會有跳出行為，需要從看點直播小程序跳到另一個商城小程序裡購買。
第三，小程序直播是微信團隊在今年2月份開始公測的新能力，可以在商家自有小程序中實現直播互動和銷售閉環。
小程序直播可以最大化融入微信本身的社交和內容生態，除了具有用戶優勢之外，流程在商家小程序內完全閉環，即它的所有訪問、互動及交易均在商家自有的微信小程序內完成，無需跳轉APP以及其他小程序。
也就是說，直播帶來的所有流量，也都會沉澱在商家自有的小程序中，更有利於商家長期運營。
小程序直播是私域直播，公域直播的價值在於拿到新的流量，而私域直播更大的價值在於如何種草和實現強轉化。
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小程序直播最大的好處是內置於品牌小程序商城裡，不是另外的直播流量平臺，同時在看的過程中，即看即買，不需要跳到另外一個商城。
品牌的主動性和話語權
微信小程序直播其實就是品牌自有小程序用直播的方式和消費者產生商品銷售的互動。
關於平臺直播和小程序直播的對比，有以下幾個方面的區別：
第一，是私域流量的沉澱；
第二，小程序直播沒扣點，省錢；
第三，私域流量的持續轉化；
第四，可以通過分享直播的海報，建立起新的社交裂變關係，過去裂變的只是商品，接下來通過直播活動裂變的還有場景。
在場景裂變裡，我們可以去定義誰是傳播者、誰是裂變者、誰是內容創造者，讓社交零售真正回到社交、回到信任、回到私域運營高效轉化。
品牌做小程序直播，有以下幾個優勢：
第一，在營銷鏈裡，直播是一個封閉場景，消費者在過去打開小程序是快速打開快速關掉，但直播是一個有效延長小程序訪問時長的場景。
第二，集中爆發。做海報、做預熱、做種草都可以集中爆發。
第三，全程數據透明。小程序直播是在品牌自己的私域，數據是很真實的，所有的訪問數據都是可以獲得的。以前品牌都是做渠道生意，未來社群即渠道，我們做的是社群的生意。
在商品層面，我們要做的是展示和購買的無縫對接、直播資源的可控性以及支持多個直播間。多個直播間的好處在於，真正把總部、區域、門店能力聯動起來。
人世間的好的事物沒那麼多，但是在直播的時候，品牌要呈現給消費者的是品牌質感，而不是讓他們感覺只是在買一塊布料，只是在買一件衣服，更多的是獲得心裡的愉悅感和滿足感。
因此能夠帶來這種購物體驗和滿足感的所有行業，比如說服飾、化妝品、鞋、家居甚至是服務行業，都可以來做直播。
小程序直播不止“賣貨”
其實直播有最關鍵的兩個能力：
第一，直播不只是內容媒體屬性，還包含消費者的入口，如何去找到入口，如何做多入口蓄水。
第二，品牌架構支撐的聯動，直播和微信公眾平臺的開播提醒，模板設置通知、用戶小程序的體驗、商城的瀏覽以及主播小程序端的工具配套使用，這些數據可以形成完整的直播數據中臺。
例如，現在有很多品牌在直播裡做預售，品牌可以從用戶的參與互動、點贊行為來判斷，消費者對預售的直播是否有興趣。很多時候直播不只是賣貨，一定要把直播這件事變成party，在這個party裡儘可能和消費者互動，從而沉澱更多數據。
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小程序直播的運營心法
最近我們針對直播運營總結了一些心法，也感謝過去一段時間陸陸續續和幾十個品牌在合作。
最核心一點還是小程序直播不只是直播工具，是源於會員小程序商城的衍生鏈路。
因此在做直播時，一定要連接線上和線下，要充分考慮線下直營和加盟的服務關係，做好線上內容集中呈現，做好線下訂單和售後服務的匹配，做好就近發貨和基於服務關係的分傭，讓加盟商做更擅長的本地化落地服務，讓品牌總部做好商品直播腳本、主播的管理和其他措施，實現私域流量的有效經營和變現。
品牌在做直播前，第一要先想好直播主題，如何配合直播商品，並按照商品主題和播次來做系統推廣。
第二，要增加互動場景，留住用戶，場景設計和用戶的平均停留時長正相關。
第三，活動策略，品牌要明確希望吸引哪些人，如何去互動購買，如何去做流量的引導、裂變、私域的沉澱。這些都是直播預熱期，品牌應該去做的。
未來的商業應該是以人群劃分的，社群即店，社群即渠道，因此品牌要做更好的會員分組。
首先，品牌要給消費者進行分層；第二，在這個分層裡面再次進行分組，這樣我們就能夠精準定位目標人群。
私域流量最大的好處就是可以精準觸達目標用戶，我們去做群預熱，告訴不同的消費人群，可以進入不同的直播間，有不同的活動，形成不同的轉化，也就是通過人群的細分，來實現直播的千人千面。因此私域的數據基礎就變得尤為關鍵。
在直播中，小助手很關鍵，小助手關係到如何去引導大家做點贊互動以及信息觸達。而信息觸達有微信的服務通知、預約通知的管理和短信通知。
從勢能上來說，數字化一樓加上社交零售二樓，未來大家會看到除了線下零售門店觸達會員以外，我們還有小程序的矩陣、會員分銷的微客社群、門店導購的分銷社群以及線上的直播營銷插件。
最重要的是，未來5G時代最大的好處就是讓一切變得觸手可及，讓互動變得無處不在，小程序直播是真正的私域運營直播，一定要抓住。
本文轉載自公眾號馬蹄社（ID:EbrunFeng ）,本文僅為作者觀點，不完全代表孔文松立場，授權請聯繫原出處。如果這篇文章對你有所幫助，歡迎轉發/在看。
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