新年伊始爆發的新冠肺炎，讓所有人都猝不及防。爆發時適逢春節，沒有聚餐，沒有旅行，沒有豐富多彩的慶祝活動，疫情牽動著全國人民的心。災難，讓我們傷痛、恐懼的同時，也讓彼此更緊密地團結在了一起。
疫情期間，銀泰集團在持續做好疫情防控工作的同時，心繫疫情重災區，從一次次捐款捐物，到給近萬家商戶免租，從緊急馳援一線的醫療急救隊，再到旗下景區向全國醫護人員免費開放……銀泰公益基金會、業務公司、各級工會的銀泰夥伴們用自己的方式，盡最大的能力，傳遞著關愛的力量。
馳援緊急物資
1月24日，農曆己亥年除夕，華中科技大學附屬同濟醫院迎來了一場特殊的團圓夜。
4碗方便麵、2盒蛋黃派、3包小麻花、5包椰奶糖、1瓶可樂，這就是10位抗疫醫生的年夜飯。
這一天是武漢“封城”的第二天，連續幾天的陰雨天氣開始轉變為雨夾雪。衝在戰鬥第一線的醫護人員，不僅要和病毒作鬥爭，儘可能守護人民生命安全，還面臨著嚴重的病患超員、艱苦的診療條件、缺乏的物資儲備、自身承受極限等挑戰。
這則關於年夜飯的短視頻在網絡上傳播開之後，迅速引起了人們的關注。如果說，疫情爆發後，口罩、防護服等醫用物資緊缺還在意料之中，那麼一線醫護人員的基本生活物資匱乏至此，是人們萬萬沒有想到的。
“每天那麼大的體力消耗，就吃這些，營養怎麼跟得上？”銀泰集團創始人兼董事長沈國軍看到視頻後，百感交集。
保障醫護人員的健康安全，是阻擊疫情進一步蔓延、迅速遏制病毒傳染的關鍵因素之一。對於已經封城的武漢來說，內部醫療需求、生活需求迅速井噴，城內居民紛紛搶購儲備，外部支援一時難以運到。考慮到一線醫護人員的工作強度大、用餐時間短、體能消耗大等因素，便捷高效的營養品可能是時下的最佳選擇：既可以快速補充日常所需的能量和營養，又能夠最大程度節省時間。
如何才能達成這個目標呢？沈國軍先生立即責成銀泰公益基金會啟動營養餐的採購、捐贈事宜，並要求以最快的速度、最大程度向一線醫護人員提供支持。
“工廠春節前已放假，現在無法生產……”“先清點下工廠庫存情況，有多少我們採購多少！”銀泰公益基金會立刻行動起來，反覆與供應商溝通確認各種細節。
1月26日，大年初二，銀泰公益基金會終於確認了工廠資質、產品資料、產品檢測報告，瞭解產品符合相關標準，可以放心採購。在工廠停工的情況下，銀泰公益基金會將工廠庫存“一掃而空”，全部採購支援一線醫護人員。
營養餐備好之後，運輸問題、接收分配等問題，一一接踵而至。在交通管制、多家快遞暫停接單等不利情況下，銀泰公益基金會通過多方協調，終於解決了“運輸難”的問題；又經過與武漢當地工商聯、長江商學院湖北校友會的反覆溝通協調，最終確認物資可以通過武漢當地的衛健部門派發至相關醫院。
銀泰公益基金會向武漢一線醫務人員捐贈首批愛心物資
1月27日15點17分，這批飽含著銀泰人愛心和祝福的13200瓶營養餐，通過順豐物流起運，一路駛向“疫情重災區”武漢；1月30日，經過一道道封城關卡、一次次查驗，這批愛心物資終於送達武漢市青山區衛生健康局。至此，所有人才稍有安心，希望這批營養餐能夠為一線醫護人員帶去暖意和慰藉。
“大家反映營養餐很好，卓爾長江醫院急需營養餐……”新的需求不斷髮過來，但新冠肺炎疫情造成的負面影響遠遠超乎想象。受當地限制復工政策、上游原材料嚴重短缺等因素影響，生產廠商遲遲無法正常生產。
與此同時，疫情在全國進一步蔓延，銀泰公益基金會決定採取多種方式對多地進行支援。當時，寧波市奉化區發來了缺少醫療物資的求助信息，銀泰公益基金會立即聯絡寧波市奉化區疫情防疫辦公室以及醫療用品資源方，協調捐贈事宜。2月3日傍晚，一批護目鏡送達了寧波奉化紅十字會，開始發揮防護作用。
幾乎是同時，沈國軍先生又瞭解到致公黨中央扶貧點貴州省畢節市、重慶市酉陽縣也出現了急需消毒物資的迫切需求。2月1日，由沈國軍先生安排部署，銀泰公益基金會與浙江金科日化原料有限公司進行了對接。
為了滿足阻擊疫情對消毒液的迫切需求，這家企業毅然決定將原供於海外日化市場的兩款主打原料，按公司已獲授權專利復配成固體過氧乙酸消毒劑原料，全部投放國內市場應急。
銀泰公益基金會向重慶、貴州等地捐贈第二批公益物資。
2月2日，消毒劑便開始陸續安排發貨。但同樣，由於消毒製劑原料屬於危化品，對其運輸有特殊的要求及規定，必須具備交通部門開具的運輸許可證，而在各地緊急封城、尚未開通“綠色通道”的情況下，運輸成了大問題。
經過層層溝通，隨著疫情防控政策的不斷完善，最終，銀泰公益基金會向致公黨中央的定點扶貧地區重慶市酉陽縣、貴州省畢節市七星關區捐贈了10桶，共計220公斤固體消毒劑，可實現配製30噸消毒液、30萬平方米麵積的消毒，更好協助當地公共場所做好疫情防控工作。此後，致公黨中央社會服務部特別發來信函，對銀泰公益基金會的捐贈義舉表達感謝。
致公黨中央社會服務部向銀泰公益基金會發來感謝信
出征前的10小時
“你們辛苦了！” 進入3月以來，奔赴武漢的浙一醫療隊醫護人員陸續返回浙江，當他們走出負壓隔離病房時，現場掌聲不斷響起，人們向這群偉大的逆行者致敬點贊。
誰知道，就在他們出發之前，很多物資依然緊缺，行李都準備不全。當時，一場緊急馳援在銀泰商業集團旗下湖濱銀泰in77迅速展開。
那是2月12日20點47分，一條“求救”信息在in77團隊的工作群迅速引起關注。當晚，浙一醫院接到緊急馳援任務，受命再次出征137名醫務人員前往武漢。在人員居家隔離、商戶普遍休業的情況下，急需物資的名單被一而再、再而三的拉長：行李箱、羽絨服、雨鞋、一次性內褲、洗髮水、洗髮露、牙膏、牙刷、毛巾、洗手液、肥皂、衛生巾、護手霜、護髮素……
“怎麼辦？明天就要出發了還差這麼多物資。”一位 in77 TOP VIC 會員將突然收到的這則緊急募集公告，轉給了熟知的in77團隊。“能幫忙弄到這些物資麼，醫生太難了，我想盡全力支持他們？”此前，他已經聯繫了多家商戶，但均沒有結果。
VIC向in77團隊發出請求後，in77大客戶經理立刻聯繫了場內所有相關品類的商戶。時間一分一秒過去了，但很遺憾，因疫情閉店的緣故，商戶進貨渠道受阻，直到2月12日23時，仍沒有湊齊醫療隊所需物資。
大客戶經理決定進一步擴大搜集範圍，他立即上報in77管理層，傳達了VIC需要捐助物資的貨源的需求。in77班子成員馬上召開緊急會議：“時間緊迫，我們盡力動員全部力量試一試，給到最大支持。”
半小時後，大家聯繫到了幾乎所有可以直接供貨的渠道資源。此時已經是2月12日23:30分，離醫療隊出發不到8個小時了。
而就在此時，物資需求再次刷新。VIC向in77團隊反映，剛剛又收到浙一醫院發來的消息：“真的不好意思，臨時接到新的物資缺口，緊缺洗手液和高筒雨靴等物資，能不能再去問問看？”
“沒事的，我們立刻聯繫安排！”in77團隊迅速響應，繼續分頭聯繫，在逐一問詢平時工作中積累的各類貨源渠道後，終於聯繫到了高筒雨靴和洗手液供應商。其中，存有大量雨靴現貨的供應商，其最近貨源就在上海倉庫。
“聯繫到了！可以連夜出貨明天送到！”
“太厲害了！贊！真的謝謝你們！”當in77團隊告知好消息後，VIC十分感激。此時，再過不到7個小時，醫療隊就將整裝出發。
2月13日凌晨，in77團隊繼續召開協調會議，絲毫沒有停歇的意思，“如果他們需要工作助理，我們自己也可以動員合適的同事去保駕護航。防止出現醫護人員行李丟失的情況。”所有人都在努力，並與浙一醫院直接溝通，想盡可能多的額外再提供一些增援物資。
“早上能送到浙一醫院麼？他們今天就要出發了，不行的話我自己開車過來提也行。”夜已深了，協調採購的工作仍然很緊迫。“您放心，我們這邊都聯繫好了！還有沒有別的物資需要的？in77這邊全力支援。”
凌晨00:30、01:23、02:10、03:43……每一次時針的跳躍，都牽動著in77團隊的心，而每一個時刻又都記錄了銀泰人的關愛。“直接聯繫我們場內或場外所有相關品牌，盡全力找到他們需要的物資，最重要的是能按時交給出徵的醫護人員……”“我這邊還有一大批額外的個人物品可以調度，再去問問浙一那邊需不需要？”
接打、撥出、接打、撥出……一次次電話聯繫、一條條微信消息，2020年2月13日的凌晨，就這樣被悄悄地刷亮了。
137位醫護人員緊張準備，即將奔赴武漢抗疫一線
7點10分，幾經周折，in77團隊最終在醫療隊出發前，將首批142瓶殺菌洗手液物資送達浙一醫院，其他物資也相繼馳援。
在這10個小時裡，有137位醫護人員是整裝待發，也有137戶家庭徹夜難眠，有微不足道的協調溝通，更有所有銀泰人對一線醫護人員的關愛和祝福。
如今，隨著武漢疫情防控趨於平穩，多家方艙醫院休艙，醫療隊英雄們也陸續凱旋。他們的勇敢付出，讓我們體會到了愛心和責任的力量。國家有難，同胞求援，銀泰人自當傾全力馳援助力。
經in77團隊努力，一批急需物資按時送達浙一醫院。
助力疫情抗擊
“作為駐地企業，支持社區抗擊疫情，盡一份心、出一份力是我們義不容辭義務。”疫情期間，銀泰集團旗下各產業集團、直屬公司，紛紛通過捐款捐物、參與防控、心理輔導等多種方式，積極助力疫情防控工作。
在內蒙古錫林郭勒盟西烏珠穆沁旗，一直存在基礎醫療設施落後、基層醫療服務能力較弱、醫療人才缺乏的問題。新冠肺炎疫情爆發後，醫療供需矛盾進一步突顯出來。為了更好地服務駐地、與駐地人民群眾同舟共濟、共克時艱，2月3日，銀泰黃金集團旗下內蒙古玉龍礦業股份有限公司，通過西烏旗紅十字會為抗擊疫情捐款10萬元。
同樣的問題也出現在青海大柴旦地區。在平均海拔3400米、氧氣稀薄的高寒地帶，如何做好疫情防控工作，是一個巨大的挑戰。2月10日，銀泰黃金集團旗下青海大柴旦礦業有限公司向大柴旦行委紅十字會捐款10萬元，用於新冠肺炎疫情防控工作。
銀泰黃金集團旗下內蒙古玉龍礦業股份有限公司向西烏旗紅十字會捐款。
“疫情當前，很多地方物資緊缺，物流滯後，銀泰人捐贈受限，但仍會持續關注疫情，為這場特殊戰‘疫’，盡一份綿薄之力。”在其他地區，作為駐地企業，銀泰集團各產業集團、直屬公司也都就近向當地街道社區、衛生部門等機構捐贈各類應急物資。
銀泰黃金集團旗下吉林板廟子礦業有限公司向吉林省白山市板石街道辦事處捐獻疫情防控用的抗寒棉服、消毒劑等急需緊缺物資，向村社困難群眾捐獻糧油食品200份，併為村社疏通大雪封閉的道路等。
銀泰商業集團旗下城西銀泰城黨委等多個黨組織自發為疫情防控開展內部捐款。
北京銀泰中心in01設置暖心小站為堅守一線的工作者提供免費服務。
北京銀泰中心in01設置暖心小站，為大家默默付出的外賣小哥、快遞員、交警、城管、環衛工人等一線人員，免費提供防疫用品、餐飲等暖心小禮物，向他們表達敬意。
銀泰文旅集團旗下各景區宣佈對全國醫護人員實施免票服務，希望這些一線戰疫英雄們在勞累的奮戰後，也能享受一份詩和遠方的慰藉……
2020年的春天，註定不平凡。關於這段時期，每個人都有一段自己的特殊記憶。對於銀泰人來說，這些記憶的片段充滿了為抗擊疫情盡最大努力的印記，這些努力既包括關懷同事夥伴的健康安全、減輕商戶的經營壓力，也包括向一線捐款捐物、幫助困難地區和民眾共同抗疫……時間疏忽而過，留在我們心中的感動，將化成溫暖的力量，伴著我們繼續前進。
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