快過年了，我住的小區似乎不太太平。持續有大概半年的時間，從貼條開始建立微信業主群開始，到小區業主向業委會表達訴求，物業同意按照統一規定收取物業費及停車費並退回多收的費用，再到聯合投訴物業不作為，物管局、社區居委會介入投票選舉是否選舉新的物業，再到後來物業公司因更換股東及法人導致保安人員離職，現在小區處於棄管狀態。
因為平時工作較忙，並沒有全程參與其中業主大會、現場投票會、社區工作投訴等，但中間發生了很多“有趣的事情”，有因侵犯個人隱私權打110報警的、有在微信上義憤填膺現實卻不動聲色的、有因為欠交物業費不願意換物業而砸壞投票選舉箱的、還有為了自己和大多數業主的利益奔走解決問題的，簡直讓你體會到了什麼叫人生百態，或者說叫“林子大了，什麼鳥都有”。
整件事情梳理下來就是這樣，業主需求有如下幾個：
1、知情權（物業合同物業費及停車費、維修基金、公共收益等合同及收支公開）。
2、保障小區環境優美乾淨（禁止餐館油煙排放小區、垃圾無人收拾、印章小廣告塗牆等）。
3、保障業主人生安全（恢復門禁、嚴控外來人員進入、禁止商家入駐小區）。
4、禁止物業私自提高費用及亂收費。
可能前三項每個老舊小區都會存在相關的問題，但是第四項就不可饒恕，物業存在欺瞞、詐騙的行為，當業務會明確告知各位業主，物業費0.6角/平方，停車費120元/月的時候，被多收費的業主和業委會便積極找物業協調，對於多收的費用進行退款，並希望能夠換個物業。
經過一番努力和交涉，在有業主退款成功，並奔走相告後，我第一次去物業辦公室找會計進行退款。當時會計還在唬我，可能看我年紀比較小（實際已快30了），又是一個人吧，她不僅把退費的金額少算了一半，還讓我物業費交到2020年5月份，我說，我自己就是學財務的，你把退費費用算少了，物業費今年的交到年底，明年費用明年再交，指不定費用交到哪個物業手上。還好旁邊有業委會任可以主持大局，按照我的條件做好了相關的手續。
因為有次去退費的人太多了，會計一個人忙不過來，便找經理打了110報警，集中退費沒幾天，物業辦公室就又關門了。
那些交到2020年物業費的業主找物業退費，物業給的說法是，只能退2019年已經多交的費用，2020年屬於預交，退不了。不知道當時交2020年物業費的業主在群裡的時候，有沒有看群消息，2020年業委會是沒有和物業簽訂合同的，所以物業有可能會換。
直到現在業主自由投票決定現有物業去留問題，大多數業主不同意續約的時候，多交的物業費及停車費也未解決。
你要知道，世界並沒有那麼惡，但是也不是你所想象的那樣美好。交物業費容易，讓商人吐錢，可就難啊！如果在知道自己的權利被侵犯的時候，應及時去行使自己的權利，因為就算是法律也不保護抱著權利睡覺的懶人啊！
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