非暴力溝通的四個要素:1.觀察2.感受3.需要4.請求
什麼是非暴力溝通：比如說一個丈夫回家很晚，每天晚上都是11:30回家，還一身酒味，然後這個時候這個老婆肯定很生氣，那如果是我們平常的溝通方法，這個老婆會講，你還知道回來啊，你幹嘛不死在外面呢？你注意哦，當你說你幹嘛不死在外面呢？你是在表達自己的感受嗎？沒有，你只是在發洩自己的情緒。
我們在生活當中（的溝通是）很多人看起來非常簡單的四步，講事實，講感受，講原因，提要求，對嗎？?很簡單的幾步做不到，為什麼做不到呢？因為我們被暴力溝通的情緒所掌控，我們有必要靜下來系統的學習一下非暴力溝通，我們要知道暴力的來源是什麼，我們怎麼把它一步一步的做好。
怎麼用非暴力溝通的方法解決呢？?
非暴力溝通的
第一步叫，觀察，什麼叫觀察，就是看事實。
第二步，要體會和表達感受。
第三步，感受根源來自於需求，所以盯著自己的需求，我想要什麼，或者一定是沒有得到滿足。
那最後還有一個就是表達感激 ，人在生活當中應該更多的表達感激，表達好。
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