國際消費者權益日 3月15

什麼是國際消費者權益日?

國際消費者聯盟組織是1960年由美國、英國、澳大利亞、比利時、荷蘭5國的消費者組織發起成立的,當時總部設在荷蘭的海牙,現已遷移至英國的倫敦。這是一個獨立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的世界消費者組織。其宗旨是在世界範圍內協助各國消費者組織及政府做好保護消費者利益的工作,促進對產品比較方面的國際合作;收集、整理、交換各國有關消費者運動的情況;出版刊物,開展消費教育;組織各國有關保護消費者合法權益問題的研討會;在國際機構中代表消費者說話,協助世界上不發達地區的消費者組織開展工作。該組織現有成員涉及到90多個國家和地區,共有215個消費者組織。

  中國消費者協會於1987年9月被國際消費者聯盟組織接受為正式成員。從這一年開始,每年的3月15日,中國消費者協會及其地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動,運用各種方式介紹消費知識和有關法律知識,宣傳消費者的權利;喚醒、提高消費者的自我保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。


國際消費者權益日   3月15

國際消費者聯盟組織平時的工作內容

  • 向消費者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力。
  • 處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。
  • 蒐集消費者的意見並向企業反饋。
  • 打造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位。
  • 參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定,並要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題。
  • 成立消費者團體,確立消費者主權。
  • 加強消費者國際團體及合作。

  • 國際消費者權益日   3月15


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