“最近生活有什麼困難嗎？我們今天特地來看望下你，順便給你帶了口罩和消毒液。你有什麼困難一定要給我們講！”疫情防控期間，困難群眾的生產生活問題有哪些亟需解決，口罩供應能否有保障？四川崇州主動作為，為困難群眾解決實際問題，送去貼心服務。
3月11日，崇州市懷遠鎮天泉社區71歲五保老人車永輝，把印有“為民辦實事，心繫老百姓”的錦旗，親手送到社區黨委書記卓柯帆手中，對社區幹部疫情期間對他的關心照顧表示感謝。
“他們工作很忙，但隨時都要來慰問我、看我。我的心裡太感激了，沒有什麼拿來感謝，只有送一面錦旗給他們。”車永輝說。
車永輝是一名退役軍人，屬於“兩參”人員（即參戰參試）。1969年加入中國人民解放軍，在部隊因工作留下了嚴重的支氣管炎，1973年2月帶病回鄉。因有病在身，一直未成家，無子女。
卓柯帆介紹說，天泉社區特困、低保、殘疾人總共120人。社區設立了14個小組，包括村幹部、小組長、定點幫扶人員，定期上門為殘疾人、特困人員、低保戶提供幫助。疫情期間，天泉社區幹部對困難人員走訪平均一戶達到6-7次，“遇到有實際困難的，可以立即解決的我們就立即解決，不能立即解決的就細化措施，制定詳細方案，儘快解決，切實幫他們解決好後顧之憂。”
崇慶街道彭廟村老黨員熊恩元已經77歲了，老人身患糖尿病、高血壓等疾病，醫療費用開支大，造成家庭臨時生活困難。疫情防控期間，街道社區幹部多次看望老人，關心老人的生活起居，為老人送去口罩和防疫物資。“他們經常都來看望慰問我，給我送來慰問金，真的太謝謝了。” 熊恩元激動地說。
崇慶街道工作人員張曉波告訴記者，疫情期間，街道全面排查瞭解城鄉救助對象生活狀況。對新申請救助的家庭，取消入戶調查和民主評議程序，實現全流程網上辦理；對已經納入救助的困難家庭，取消動態管理，做到只進不出。並在全面摸排基礎上，廣泛開展臨時救助，合理確定救助對象。救助對象因疫情或復產復工原因導致出現生活困難的，按照“先救助後補辦”直接給予臨時救助，救助金額不少於一千元；對造成重大生活困難的，採取一事一議方式加大救助力度，確保街道救助對象“應救盡救”。對困難群體開展了一次大走訪，重點關注轄區內的貧困黨員、困難老年人、困境兒童、重病、重殘等特殊困難群體，通過發放資金物資、開展照料護理、心理慰藉等方式，多渠道心貼心地保障好睏難群眾基本生活。
據悉，防疫工作開展以來，崇州市多措並舉，對困難群眾多一份關心，多一份照顧。“我們主要是打‘組合拳’，用四個‘實招’打好特殊困難群體疫情防控保衛戰。”崇州市民政局黨組書記牟小剛告訴記者，疫情發生後，崇州市圍繞“層層壓實責任”、“主動先行救助”、“監護跟蹤服務”、“疫情防控和基本生活”出實招，切實做好睏難群眾的服務工作。
“我們還通過實地上門、通話、視頻等多種方式對特殊困難群眾落實監護跟蹤責任，協助購買、送達食品、藥品等。” 牟小剛說，目前，全市已及時足額髮放一季度社會救助資金1730.66萬元、發放一次性價格臨時補貼405.726萬元，為困難群眾發放口罩4萬餘個。
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