電腦已經成為當下的重要通訊使用工具，無論是在生活中，還是在工作過程中，電腦都發揮了巨大的作用，這也讓我們越來越依賴電腦處理不同的事情，但是電腦有的時候也會出現一些故障，此時就會影響我們的使用，比如電腦不開機了、電腦藍屏了、電腦黑屏了等現象，
今天小編就遇到了一位小夥帶著故障電腦來找小編的麻煩，說小編給他的電腦弄壞了，這是怎麼回事呢？請繼續往下看！
客戶帶來的電腦。
客戶說自己前幾天在小編這裡給電腦重裝了系統，沒想到電腦重裝完系統之後的第二天就發現電腦出現了一個怪現象，電腦在看電影的時候，就會出現咯吱的聲音，沒裝系統之前，看電影都是不會發出這種奇怪的聲音，就是到了小編這裡重裝完系統後，電腦在看電影的過程中就會出現咯吱聲音了！客戶認為電腦才買沒多久，裡面是肯定不會壞的，就是小編這裡做的系統有問題，於是就帶著電腦來到了小編這裡！
聽完客戶的描述，小編頓時就有底了，因為電腦重裝系統與硬件根本就沒有多大的聯繫，說到聯繫的話，做系統與電腦硬盤打的交道最多，客戶的電腦能開機，只是在播放視頻的時候才會出現咯吱的聲音，而硬盤一旦損壞，就會影響電腦的開機，所以電腦出現咯吱的聲響肯定是與小編裝系統無關的！不過客戶的電腦剛買沒多久，電腦出現咯吱的聲音實在是不正常，這到底是哪裡出現了問題呢？
拆開客戶的電腦。
小編就跟客戶進行了詳細的解釋，電腦安裝系統是不會引起電腦產生異響的，電腦產生異響肯定是電腦裡面有問題，客戶還說小編推卸責任，接下來小編就把客戶的筆記本電腦拿到了工作臺上，然後將電腦開機，再打開視頻播放，小編要來聽一下電腦的咯吱聲到底是從哪裡發出的？對於筆記本電腦產生異響，通常有如下的幾個原因：
原因一：機械硬盤損壞，機械硬盤的工作原理是磁頭在盤片上尋道工作，一旦磁頭或者是盤片出現了問題，就會出現盤片與磁頭刮蹭的現象，進而產生異響。
原因二：電腦散熱器有異物，當散熱器在工作的時候，風扇就會處於運轉的狀態，當扇葉碰到了異物的時候，由於碰撞就會產生異響。
原因三：散熱器的軸承損壞，當散熱器的軸承壞了，散熱風扇就不能再平穩運行了，會傾斜擺動碰到散熱器的外殼，進而產生異響。
通過聲音辨別是電腦的散熱器出現了問題，不是硬盤問題，於是小編就跟客戶進行了解釋，並讓客戶上網上查，電腦出現的這種異響聲音與做系統無關，是電腦硬件壞了。客戶死活就是不承認電腦壞了，因為他的電腦確實買的時間不長，小編也不能吃啞巴虧，小編決定跟客戶協商，要麼他拿去售後檢測看看是什麼故障，要麼就在小編這裡進行拆機，因為電腦在小編這裡拆機涉及到質保問題，所以小編跟客戶是這樣協商的，如果是去售後檢測，是因為做系統產生的異響，維修費用，小編照價賠償。
給客戶更換散熱器檢測聲音。
客戶嫌路遠，他也不想跑去售後，售後修的慢，就問小編這裡能不能現場檢測，因為小編拆機涉及到電腦質保的問題，小編就跟客戶做好了拆機告知，如果是在電腦內部硬件損壞的話，證明與小編裝的系統無關，此時電腦的售後可能就終止了，如果是電腦拆開之後，裡面的硬件沒有問題，確實是小編裝的系統有問題，那麼小編將會給你提供電腦質保，並且解決電腦的異響故障。沒想到客戶還真的就答應了，小編於是就對客戶的電腦進行了拆機。
電腦只有一個散熱風扇，客戶的電腦型號，小編這裡正好有同款的風扇，小編更換了一個在上面進行重新開機，然後打開視頻，結果一目瞭然，確實是電腦散熱器壞了，是散熱器的軸承壞了。大家也能看得到客戶的電腦散熱器非常乾淨，說明很少使用，那為什麼會壞了呢？這與散熱器的質量有關，也有可能是電腦受到外力震動引起的，小編幫助客戶找到了咯吱聲的罪魁禍首了，客戶也不再說是小編的系統有問題了。後來客戶說的一席話，
小編就知道電腦為什麼會軸承壞了，客戶經常把筆記本電腦放在被子上看電影，電腦還在床上還被磕碰了幾次。
更換好了散熱器就沒有異響了。
小編認為客戶的電腦之所以會出現咯吱聲音的異響，就是因為客戶的壞習慣導致的，電腦放在被子上看電影，電腦散熱就會受到影響，此時散熱器就會加速旋轉來散發電腦內部的熱量，中途還磕碰了幾次， 硬盤沒壞就算萬幸了，在這裡小編提醒大家使用電腦的時候一定要注意保護！不知道大家的電腦有沒有遇到過這種現象？歡迎留言評論！
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