孩子由初中升入高中後，就開啟了人生中最重要的三年高中生活，高中三年，孩子身心和學業都會得到極大的成長。高中生的身心成長表現為以下幾個方面：
第一，高中生智力水平接近成人的高峰狀態；
第二，高中生情緒體驗相比初中階段更強烈；
第三，他的意志動機的主動性、目的性增強；
第四，高中生的興趣範圍進一步擴大；
第五，動機層次提高；
第六，高中生自我意識進一步增強；
第七，高中生的交友熱情會大大的提高；
第八，高中生對異性的關注度會上升；
第九，獨立生活能力和社會適應能力增強；
第十，高中生對職業的選擇開始出現較為理性的思考。
在學業上，高中的學習難度和深度相比初中來說上升到一個新的臺階，跨度也比較大，學習任務和學習難度提升，學習節奏加快，而且在高三，他們將會迎來人生中一場重大的考試——高考。絕大部分高中的家長認為，孩子進入高中以後父母的主要任務是給孩子做好後勤工作，在能力範圍內提供最好的物質保障，讓孩子專注於學習和迎接高考。但是，我們常常說理想很豐滿，現實很骨感，孩子進入高中以後，問題很多，苦惱也很多，家長談起陪伴高中生的成長、學習和備考的辛苦，直言是“惹不起也躲不起”。
“惹不起也躲不起”，父母如何與考生溝通
一言不合，一事不順，甚至有時候都不知道為什麼孩子就會生氣、發火，或者說關上門根本不和家長交流。最近有些家長就向我們諮詢說：“老師，我們做父母的還是非常重視孩子的家庭教育的，我們也通過不斷的學習，瞭解到高中生的心理和學習變化特點，孩子進入高中以後，我們知道他的學業難度會增加，孩子需要承受的心理壓力很大，所以我們一旦發現他們出現緊張、不安、焦慮、不自信等負面情緒，就會想各種辦法來安慰和鼓勵孩子，可是往往發現孩子倔得很，根本聽不進去，還很反感，甚至跟我們對著幹，為什麼我們的安慰和鼓勵起不到作用呢？”
錦宏專家在諮詢服務過程中也發現了這樣的現象，涉及到高中生成長的方方面面。下面我們從家長和學生關注最多的學業方面來和家長們探討這個問題，看看錦宏專家採用的什麼科學方法來解決家長面臨的疑惑。
“惹不起也躲不起”，父母如何與考生溝通
高一的洋洋同學的家長聯繫我說，孩子這次期中考試沒考好，從入學考試的200多名下滑到了年級600多名，主要是數學考砸了，滿分100分才考了30多分，孩子很傷心，這幾天情緒非常低落。父母週末去看她，孩子說起這次考試就掉下了眼淚，說班上的同學怎麼那麼輕鬆的就能學好數學，我也很認真的聽了課，課下也花了最多的時間做數學作業，怎麼還是考得那麼差，我好笨啊，我不想學數學了。
“惹不起也躲不起”，父母如何與考生溝通
媽媽安慰孩子說，期中考試也不是特別重要的考試，這次沒考好，沒關係，下次我們考好就行了。爸爸看見孩子掉眼淚，可憐兮兮的非常心痛，趕緊摟過女兒說，沒事，數學學不好，我們就不學，我們把其他學科學好一點，把數學分數拉上去就可以了。家長以為孩子聽了自己的安慰會舒服一點，沒想到爸爸媽媽的安慰話剛一說完，洋洋哭的更厲害了，說你們什麼都不知道，轉身就離開，不願意和爸爸媽媽繼續交流。這兩位家長就很納悶兒，問我諮詢，我們說這些話是想安慰女兒，怎麼會讓孩子更不高興呢，還對自己發起火來，而且這麼多天過去了，孩子的情緒還是非常低落，我們一籌莫展，到底該怎麼辦呢？
我們看到高一的洋洋同學期中考試成績出現了比較大的下滑，可以說是遇到了學習上的困難，她的爸爸媽媽和許多家長一樣，看到孩子遭遇困難，捨不得讓她傷心難過，於是就採用安慰和鼓勵的方式，想讓孩子好受一點，結果非但沒有如願，反而使孩子的情緒更加失落，為什麼會這樣呢？因為父母在孩子面臨困難的時候，往往只是通過孩子的行為和情緒做判斷，以為孩子需要的是幾句暖心的安慰和鼓勵，但是孩子內心真正的需求並沒有被父母看到。
那麼父母為什麼會判斷錯孩子的感受呢？我們通過冰山理論來進行分析。
“惹不起也躲不起”，父母如何與考生溝通
我們先來了解一下什麼是冰山理論。大家看上面這張圖，冰山理論是薩提亞家庭治療中心的重要理論，薩提亞是美國最具有影響力的首席心理治療大師。冰山理論實際上是一個隱喻，它指一個人的自我就像一座冰山一樣，大家平時能看到的只是表面很少的一部分行為，而更大一部分的內在世界卻藏在更深層次，不為人所見，恰如我們上面這張圖上的冰山，薩提亞認為人們在經歷事情的時候是在七個層次上同時有著體驗，即行為、應對、感受、觀點、期待、渴望和自我。
行為是我們可以看到的，就像冰山浮在最上面的那一層。應對是我們對世界的反應態度，是冰山的水平線，是行為的一個起點。當孩子面對困難、挫折的時候，家長可以看到孩子的行為和應對方式，然而孩子的行為應對背後的感受、觀點、期待、渴望、自我，就像冰山的絕大部分，被掩埋在水的下面，不被父母看到，或者被父母誤以為自己看到了，於是父母就憑著自己的感受去安慰孩子，卻沒有讀懂孩子真正的需求是什麼。
我們回到洋洋同學的案例：洋洋同學的傷心、情緒低落是她的行為，然後見到父母她說，班上的同學怎麼那麼輕鬆的就能學好數學，我上課認真聽講，課下花最多的時間做數學作業，還是考得那麼差，我好笨啊，我不想學數學了，這個就是她的應對方式。
我們來分析洋洋的語言：我上課認真聽講，下課花最多的時間做數學作業，還是考得好差，我好笨啊。這句話反映出了洋洋擔憂、害怕數學學習，不自信的感受，以及她認為自己是很笨的。別的同學很輕鬆的就學好了數學，這句話體現出了洋洋內心其實特別希望自己能和別的同學一樣把數學學好，這是她的期待和渴望。我們往更深處來看，就是洋洋希望自我是好的，是優秀的。
我們再來分析家長的語言：媽媽說，這次沒考好下次考好，這樣的語言是想繞開孩子的擔憂和苦惱，可是根本沒有給孩子解決她現在面臨的問題，可以說說了也是白說。而爸爸說的數學學不好就不學的語言，就是讓孩子不得不接受自己學不好的事實，而且也切斷了孩子期待和渴望把數學學好的需要，更是對孩子想有一個好自我的否定。
所以，洋洋和她的爸爸媽媽對冰山看不到的部分的理解差異，讓他們起了衝突，彼此互不理解，而這種現象普遍存在於親子關係當中，許多父母僅憑孩子的行為就自以為是的做出判斷，不去探究孩子冰山下沉部分埋藏的真實情感，從而導致了親子溝通無效，你說再多安慰鼓勵的話也是白說。所以，在孩子遭遇困難的時候，父母一定不要僅憑孩子可視的行為和應對的方式去安慰孩子，而是需要靜下心來分析孩子語言行為的背後，體現它內在的情緒和需要，看到他們內心真正的期待。
後來我給洋洋打個電話，經歷一番溝通以後，媽媽跟我說，你跟洋洋溝通以後她的情緒一下就好多了，最近老師反映她在數學課堂上更積極、更認真了。
下面來看看我跟洋洋是怎樣溝通的？
“惹不起也躲不起”，父母如何與考生溝通
第一，激發孩子看到好自我。
當洋洋說自己好笨，其實她內心是希望自己很聰明，能夠像別的同學一樣輕鬆的學好數學，只不過這個是作為冰山下層埋藏在水中不易被覺察的，包括孩子自己。所以我們老師和父母要幫助孩子探究他們內心的聲音，通過詢問孩子，讓孩子明白自己想要變好的渴望，所以在通話的過程當中，我就問洋洋：“這次沒考好很難受吧，其實你是希望自己能夠像別的同學一樣把數學學好，但是你花了很多的時間，也非常的認真，卻沒有學好。”通過簡單的這樣幾句話，我就讓孩子覺察到自己內心真正的渴望。同時，我也肯定了孩子上課非常認真，下課花了很多功夫，我告訴她這樣做是對的。孩子覺得自己得到了認可，同時我也挖掘出她內心的好自我。
第二，幫助孩子正確歸因。
洋洋從初中開始數學相對比較弱，成績起伏大，這次考試前老師說數學會很難，所以她考數學的時候情緒很緊張。我給她分析原因：第一，你先給了自己一個心理暗示，認為自己初中數學沒學好，所以高中就學不好，也就導致考不好，這是你數學學習自信心不足。第二，你的數學老師是名師，講得好，講得快，雖然你上課很認真，可是有些跟不上老師的節奏，所以下課做數學作業慢，花了很多時間，效率不高。第三，因為考前老師說了這次數學會考的很難，所以你自己就嚇到了，考試的時候情緒控制的不太好，非常緊張，導致有20多分會做的題，但是在考場上不知道為什麼就發矇丟分了。
前面我們通過激發孩子看到好自我，幫助孩子正確的歸因，找到她冰山下面真正的渴求和希望，接下來我們一定要拿出解決措施，而不是說這次沒考好，下次考好這些看似安慰、鼓勵，但沒有實際作用的空話。我們的解決措施建議從兩點來著手：第一，與孩子同頻共振；第二，和孩子一起制定成功的措施。在溝通心理學上有一個詞叫做同頻共振，意思就是說兩個人溝通的時候要在同一個頻道上，比如說我在跟洋洋溝通的時候，首先，我肯定她認真學習數學的精神，以及花大量時間做作業的這種好的學習態度，雖然結果不理想，但是她知道她的努力和認真的態度得到老師或者家長的認同，在教育心理學上，我們也把它稱為用發展的眼光看學生，或者說正向的引導學生，讓學生髮現自己做的好的地方，這樣孩子就願意跟你溝通，就是我們的頻道走到了一起。
“惹不起也躲不起”，父母如何與考生溝通
接下來，我們老師和家長就和孩子一起制定成功的計劃，計劃後面最重要的是一定有實施的措施，只有措施到位，孩子才能取得最終的勝利。一般在制定成功的計劃和措施的時候，我們一定要遵循小步子原則。小步子原則是美國的心理學家斯金納提出來的一個教育原則，他是將孩子的目標分解成具有邏輯聯繫的許多小步子，完成一個一個的小步子，最終實現終極目標，簡單點兒說，就是將孩子的目標細小化，這樣孩子能夠對任務做出及時的反饋，降低錯誤率，獲得自信心後增加成功的概率。
電話中我就告訴洋洋，數學學科非常重要，我們在思想上一定要重視它。
第一，通過中學生性格興趣測評可以看到，你的理科邏輯能力是很強的，在心理上不要怕數學，你的數學肯定能學好。
第二，這次30多分也不是你的真實水平，因為洋洋下來重新做了試卷後達到60分，這個分數在班上是中偏上的。通過這兩點分析，來增強洋洋對數學學習的信心。
第三，我就告訴洋洋，你的數學老師是位好老師，這對學生來講是一個最大的幸運，所以一定要及時的去適應老師的講課方式和講課節奏，平時多和老師交流，多問他問題，瞭解他的溝通方式。
第四，我建議洋洋每天晚上提前預習第二天的數學課內容，這樣第二天上課就容易聽得懂了。
第五，我建議洋洋每天保證書寫作業的正確率，如果有不會的題，就及時去跟老師溝通，跟同學交流。洋洋採納了我的建議，並堅持了下去，成績穩步提升。
通過前面的理論分享和錦宏老師在洋洋同學案例中的實際操作，我們總結出：在孩子遭遇學習成績下滑、情緒不高、自信心不足的時候，家長不僅要觀察到孩子冰山表面上的現象，更要靜下心來看到冰山下面孩子的真實感受和訴求，和孩子一起同頻共振，正確歸因，給予孩子安慰和鼓勵，同時找出應對辦法，和孩子一起制定成功的措施。孩子成長過程中遇到的方方面面的問題，家長朋友們可以以一推十來參照解決。希望每一名高中學生都能在父母和老師的陪伴下，找到自己的最佳狀態，努力學習，實現自己的人生理想，成就自己的美好未來！
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