人民網-河北頻道
“各股室、分局要鞏固好前期助力企業復工復產做法，結合開展‘便民辦稅春風行動’，切實幫助企業解決用票、用工、用電、採購、銷售等方面的困難，最大限度降低疫情對企業生產經營的影響，讓企業全身心投入生產經營。”日前，邯鄲市雞澤縣稅務局黨委書記、局長翟富強在移動平臺釘釘“視頻會議”中強調，各單位要進一步密切協作配合，充分發揮好稅收職能作用，繼續開展“五心”服務，讓納稅人在特殊時期安全快捷高效辦稅，奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利。
邯鄲市雞澤縣稅務局黨委書記、局長翟富強在移動平臺釘釘“視頻會議”中強調工作內容。
“非接觸式”服務，讓企業省心辦稅。認真貫徹落實總局“涉稅事、網上辦，非必須、不窗口”的工作要求，深入做好推廣電子稅務局應用，積極引導全縣納稅人、繳費人“非接觸式”辦稅繳費，開展發票郵箱服務，減少現場辦稅次數；實行納稅人微信交流群24小時值班制，30餘名業務骨幹在線為納稅人解答疑問，確保疫情期間辦稅環節中稅務人員、辦稅人員的身體安全。今年3月份以來，該縣納稅人繳費人網報率達99.92%，為納稅人郵寄各類發票2736份，讓納稅人足出出戶享受網上辦稅的高效、便利。
邯鄲市雞澤縣稅務局員工正在做筆記。
“綠色通道”服務，讓企業舒心辦稅。在辦稅服務廳、各稅務分局設立“綠爭通道”，對確需進行實體辦稅的納稅人繳費人由導稅人員全程協助辦理，落實好首問責任制、容缺服務等制度，加快辦理速度，實現即時辦結，助力納稅人有序復工復產。
邯鄲市雞澤縣稅務局員工正在做筆記。
釘釘課堂培訓，讓企業放心經營。在廣泛利用微信稅企交流群、朋友圈、釘釘、辦稅廳大屏幕、12366短信等載體，廣泛向全縣企業推送國家出臺的系列稅收優惠政策的同時，不定期舉辦釘釘納稅人課堂，根據納稅人需求，由業務骨幹提前準備課件，緊緊圍繞納稅人密切關注的問題，開展有針對性的講解，讓納稅人快速掌握政策規定、熟練掌握運用，確保各項優惠政策便高效落實，讓企業輕鬆享受政策紅利。
邯鄲市雞澤縣稅務局員工正在做筆記。
黨員志願服務，讓企業安心管理。該局黨員志願者充分在疫情防控和助力企業復工復產一線，積極主動與復工企業對接，實行“一對一”負責制，及時宣傳疫情期間各項稅收優惠政策以及企業復工的有關要求，主動協調解決生產經營過程中的問題和困難，現已幫助納稅人解決發票增購、申報等問題80餘個。
問需解難服務，讓企業暖心生產。局領導每人主動分包3戶重點企業，各分局對接轄區內所有復工復產企業實行“點對點”服務制，在精準輔導稅收優惠政策的基礎上，主動開展“送政策、問需求、優服務”活動，利用稅收大數據，積極為企業牽線搭橋，全力幫助企業解決用票、用工、用電、用料及銷售等生產經營中遇到的問題，助力企業開足馬力生產。目前，該局為群山鑄造等3戶企業辦理退稅100.26萬元，為中電環境科技有限公司雞澤分公司減免疫情防控期間增值稅12.22萬元，已輔導235戶小規模納稅人開具了1%稅率增值稅普通發票5387份，減徵增值稅42.82萬元，盤活了企業資金，為復工復產提供了強有力的保障。
(李合印、王翠娟)
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