像喬布斯一樣,讓演講中的數字活起來?(每日觀察0227)

像喬布斯一樣,讓演講中的數字活起來?(每日觀察0227)

像喬布斯一樣,讓演講中的數字活起來?(每日觀察0227)

在演講中,我們經常會使用數字,或者用數字說明事實,或者用數字證明道理,或者用數字提出要求。但是,數字本身往往是枯燥的、無趣的,數字本身很少能讓觀眾產生共鳴,除非把數字放進一個能夠理解的語言之中。讓觀眾理解數字的最佳方式,是讓這些數字和他們已經熟悉的事物產生聯繫。

卡邁恩·加洛在《喬布斯的魔力演講》一書中,介紹了喬布斯如何精心修飾數據的方法,但是講得有些散亂,在此我將其簡單的概括梳理一下。主要有三種方法:


第一種方法:形象。

2001年,蘋果推出了數字音樂播放器iPod,掀起了整個音樂產業革命。iPod在5GB的硬盤上存儲歌曲,但是5GB這個數字本身對普通的音樂愛好者來說,根本沒有什麼意義。喬布斯在演講中說,5GB能夠提供1000首歌曲的存儲空間,而且全新的iPod只有0.19千克,非常小巧,以至於它能夠“直接裝進你的口袋”。當喬布斯從自己的口袋裡掏出一個iPod時,觀眾們一見鍾情。iPod的廣告詞說是“把1000首歌曲裝進你的口袋”。

第二種方法:比較。

比較分為兩種,一種叫對比,一種叫類比。對比著眼於事物的不同點,強調某一事物的優勢。類比著重於相同的,用人們熟悉的事物理解一個新的事物。

第一代iPhone在美國電報電話公司的標準手機網絡(EDGE)上傳輸的速度非常慢,令人痛苦。2008年6月,蘋果推出了iPhone3G,速度非常快。喬布斯在演講中說,新款iPhone的傳輸速度是EDGE網絡速度的2.8倍。這是他在畫面上展示了兩種下載速度,EDGE網絡打開一個網站用了59秒,而3G高速網絡只用了21秒。這個對比突出了自己的優勢。

2003年,面對《滾石》雜誌的記者採訪,說蘋果公司在計算機行業所佔的份額是5%。普通讀者可能認為5%的份額太小,微不足道。喬布斯解釋說:“我們的市場份額比寶馬或奔馳的汽車工業的市場份額還要大,然而沒有人認為寶馬和奔馳會從市場上消失,沒有人認為他們因為市場份額吃了很大的虧。事實上,寶馬和奔馳都是消費者嚮往的產品和品牌。”這個類比強化了自己很牛叉的形象。

第三種方法:具體。

2005年蘋果公司在iPod產品線中增添了一個新款。這款新的iPod有30GB的容量。但是大多數消費者不知道30GB對於他們來說意味著什麼。喬布斯在演講中說,30GB的容量足夠裝下7500首歌,或者25000張照片,或長達75個小時的視頻——這些數字都是非常具體的,而且和人們想要隨時隨地欣賞歌曲、照片和視頻的生活息息相關。

2008年,喬布斯在iPhone200天慶生會上說:“我非常高興的向大家彙報,我們迄今為止已經售出了400萬部iPhone。”他沒有結束,接著又說:“如果你用400萬除以200天,就是平均每天售出2萬部iPhone,而且在很短的時間裡,已經佔據了20%的市場份額。”這就叫具體。

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