你好，歡迎每天讀本書，我是極速小七。
今天為你解讀的是《實戰！問題解決法》。這本書最早在日本出版，目前中文版也已上市，現在就有我為你率先解讀。這本書的中文版大概10萬字，我會用大約30分鐘時間，為你講述書中精髓：問題解決力——最善於解決問題的優秀員工的秘訣！
提到麥肯錫式的問題解決法，很多人會感到疑惑。其實這個方法就是針對商品市場制定的戰略或者資產經營管理方法，或者說是技術管理法，也就是按不同目的進行的分類技術法的基礎更是基礎的問題解決法。
隨著經濟的不斷髮展，經濟全球化成為人們日益關心的主題。因此麥肯錫式的問題解決法不僅影響著人們生活的方方面面， 更引領著全球科技產業不斷前進。同樣，問題解決法作為一個完整體系，也正在用它的方法和創新精神改變著世界。那麼，問題解決法究竟有哪些成功要素，又是採取怎樣的模式，推動員工解決問題創造力的形成呢？今天給你講的這本《實戰！問題解決法》就很好的回答了這些問題。
這本書的作者是來自日本的兩位麥肯錫公司管理高層大前研一和齋藤顯一。大前研一撰寫的其中一本書《知性力》就已大獲成功，登上了日本亞馬遜、臺灣金石堂年度暢銷書的排行榜第1名。兩位作者十幾年來一直從事企業研究。在寫這本書之前，他們花了幾年時間，對麥肯錫公司的經營模式做了深度分析，通過對這些企業組織結構、企業文化等不同側面的解讀，為你展示了構成"麥肯錫式的問題解決法"的關鍵要素。在這些研究基礎上，兩位作者指出：問題解決法能幫助大家提高工作效率，加強責任意識，提高管理時間、與人溝通的能力。正是在這種模式激發下，才讓職場員工具備良好的職業素養，進而提升解決問題能力，提高競爭力。
下面，我會從問題解決法的是什麼、為什麼、怎麼做這三個方面，給你介紹什麼是成為問題解決者的方法。下面我們就來一個個說。
先來看看今天第一個內容：所謂的問題解決是什麼？
問題解決的最終目的是要找出問題的根本原因。因為"問題解決"這種說法本身使用的不多，所以大家對它缺乏一種親近感。所以很多時候，當領導交給你一項從未操作過的新任務時，你在沒有充分理解問題是什麼的情況下，往往就會馬上說出"這個方法，以前不是這樣做嗎？""之前有人那樣做就按那樣做的方法不行嗎？"N多個理由來推脫。結果呢，當然無法找到正確的答案。也因此說明發現問題是最難的。那為什麼很多員工完全不知道問題解決是什麼呢？
因為問題解決的技巧不是才能，它的技巧需要通過學習來掌握。沒有人天生就能掌握很多技巧要領，都是通過後天學習和不斷完善得到成功的。
通過學習來掌握本質問題最有效的手段以及制定具體執行計劃等問題解決法的核心內容，相當於得到了一件"商業武器"。基本步驟需要通過數據的收集和分析來找到真正解決問題的方法，理論展開的方法，表現的方法，歸納總結的方法。最後還要向人說明演示方法，使聽者被說服。通常一個問題會以不同的形式在不同的地方出現。像是我們現在讀大學時，要學習的計算機課程一樣（包含處理文檔，表格，演示文案。還有基本的視頻編輯，新媒體運營撰寫推文等）。
舉個例子。我們英語專業的學生需要完成口語作業，還有課前的文字講解等作業。所以也是文案和視頻剪輯必不可少。當然還有具備演講者的口才能力。現在的英語教學不僅僅是聽說讀寫譯，還需要其他各方面綜合能力的應用。
好，這就是今天給你講的第一個內容：問題解決法是什麼？我們來總結一下 ：問題解決法是經營管理者的養成計劃和實施途徑。以面對新問題時的解決方法為中心，進而掌握與眾不同的"商業武器"。
下面，我們來說今天的第二個內容：我們為什麼需要問題解決法？
在快速變化的市場上，麥肯錫式的問題解決法能夠建立理論並且實踐性高，很大程度上靠的是利用邏輯思維能力把它們的理論與實踐相結合。這種文化的精髓就是：第一、要有所有問題都能解決的強烈信心。第二、需要經常考慮"what、 if"等思想，就是在某種情況下，應該怎樣考慮怎樣行動，做出怎樣的反應等等。第三、把原因和現象正確區分。
比如，隨著科技的發展，工廠在提高生產力的過程中導入了自動化裝置，正因為如此大部分工作都由機器做了。現在員工們不是分析此前生產線上工人的特點來制定改善生產計劃，而是導入了完全不會出錯的製造裝置。一旦問題出現，全部都需要機器解決。所以傳統的生產力改善方法，正在從先進的企業工廠中消失。
所以你看，問題解決法向我們更好的說明：如果方向走對了，即使走得多慢也終有一天會到達終點。但如果方向弄錯的話，即使工作進展很快，也沒有任何意義。 比如大家常用的AE,Pr, PS等視頻圖像編輯軟件,他們為我們的生活提供了便利，使信息的傳播速度和處理效率大大提高。但如果我們還像以前一樣，用圖畫的方式而不是用照相機來記住某個瞬間。那麼對於一些稍縱即逝的事物，便很難真正捕捉並且加大了畫師的難度。
這樣的案例，在現實生活中還有很多。"問題解決法"是在企業和公司中被普遍認可的一種實踐方法。在他們看來：日本有很多優秀企業名列全球500強,很多程度上來源於他們的優秀管理體系和解決問題的方法。在適應經濟環境中不斷調整商業戰略,領導與員工同上下共進退。最終成就了他們的成功。
比如在公司裡，一個工程師有一個新鮮想法，那麼他就會尋找問題的原因。與此同時，在實踐的過程中，他會問足夠多的問題，並且建立在非常嚴密的理論基礎之上。進而看到問題的本質，成立他認為最合理的假設。當收集能夠證明假設的數據充分而且有力時，他便會應用自己的知識和技術來證實，並且想辦法獲得公司高層的認可並推行。
好，這就是今天給你講的第二個內容：問題解決法能大力推廣並且實行的原因。我們來總結一下：利用邏輯思維，並且發動自己的大腦解決問題。需要不斷長時間的練習和證實。瞭解了技巧，其實並不夠，需要在實際商戰中運用解決所面對的問題。這種方法在大部分企業的員工管理中卓有成效。
我們來看看今天第三個內容，也就是今天最後一個內容：問題解決法應該怎樣操作？
首先我們要理解所處的環境，通過了解自己公司所處的環境後辨別必要的信息，通過系列分析，明白公司的發展空間。第二步是尋找和利用有效的信息收集法。第三步是把數據圖表化。第四步是用框架思考問題。
比如本書作者大前研一明確講過：優秀的員工是最擅長解決問題的員工，只有勇敢面對問題才能激發我們潛藏的力量，喚醒我們麻痺的問題解決智慧。面對問題的最好辦法就是對問題負責，勇敢的面對問題，開動腦筋解決問題。
首先我們要立足整體，再看局部。例如，對於活躍在海外的企業，分析外在因素需要著眼於全球。有時候根據不同的行業，需要用全球化的觀點進行觀察。我們需要利用辦公軟件提供的處理信息工具，例如表格圖表、數據分析、公式等等。面對競爭對手，要有隨時準備的應對方法。不僅如此，可以適當閱讀商業雜誌等書籍，整理優秀企業的經營方法。接著我們要學習有效的收集信息的方法。利用圖表更好的處理數據，發揮數據應有的價值。最後，利用框架分析問題。
好了，我們再來系統總結一下今天講過的內容，問題解決法。第一，是什麼？是時代呼喚問題解決者的需要。解決問題的關鍵在於發現本質性的問題。技巧是:收集信息，分析信息，抽取信息，並且把三個挑戰確實的解決掉。 第二，為什麼？帶有的邏輯思考方式是成為領導必備的條件。掌握這種方法便能找對解決問題的方向。進而提高工作效率，加強責任意識，提高管理時間、與人溝通的能力。第三，怎麼做？樹立信心，解決所有問題，經常考慮背後的本質問題。把原因和現象成功區分。收集整理數據並區分它。最後，在生活中運用起來。把理論和實踐相結合。
以上就是今天的全部內容。為你準備的筆記版文字在此呈現。這裡是極速小七為你解讀的《實戰!問題解決力》，恭喜你又看完了一本書。 具體詳細的方法已在微頭條上線，與你共享！
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