今年以來，商洛市洛南縣公安局圍繞“放管服”改革，創新社會管理服務，在全縣14個戶籍窗口率先推行一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一路便捷服務、一份滿意相送的“五個一”工作法，方便群眾辦事，受到群眾好評。
今年5月份，洛南縣公安局戶政大廳民警接到三要鎮賈先生求助，稱其女兒準備和一名已婚男子“私奔”，請求攔截。民警鎖定相關信息後，巧妙地將前來領取辦理好的身份證的賈先生女兒的證件暫時“扣押”，並及時通知家屬將其勸回，避免了一起“出走”事件的發生。高考期間，戶政大廳適時為考生開闢“綠色通道”，並組織戶籍和社區民警上門為考生辦理資格審查手續，還連夜為丟失證件的考生補辦手續，保證了每名考生順利參加考試。這些做法都讓辦事群眾真真切切感受到公安服務窗口的暖心、便捷。
在推行“五個一”工作法中，洛南縣公安局要求全體民警特別是窗口服務單位民警，在開展工作中做到“八個一”，即微笑露一點、嘴巴甜一點、肚量大一點、愛心多一點、腦筋活一點、儲備廣一點、行動快一點、效率高一點，推倒與群眾之間的“隔心牆”，提高服務效率，架起服務群眾的連心橋。結合全縣“營商環境提升年”活動，洛南縣公安局在全局14個戶籍窗口醒目位置設立警民聯繫箱、意見簿及“五個一”工作牌，拉近警民、警企、警商關係，為辦事群眾提供最大方便。該局發揮戶籍民警在信息和網上追逃等方面的優勢，有效構建起社會治安防控網。截至目前，該局通過數據比對抓獲網上逃犯19名，通過人口數據分析為案件偵破提供線索400餘條，通過人像比對核實虛假信息、重戶、錯戶等人員297人。(李重立記者李煜)
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