2020年第一季度,突如其來的疫情讓房地產行業陷入了困境。有超八成的百強房企在2月份單月和前兩個月的銷售累計業績中,呈現同比雙降。
一時間江湖黯然失色,一場沒有硝煙的戰“疫”悄然打響。
混戰中,頭部房企恆大成功殺出重圍——
3月5日,中國恆大發布公告,2月實現合約銷售447.3億元,同比大增108%,銷售面積513.8萬平方米,同比大增154%,均位居行業首位。截至2月末,恆大累計銷售853億,同樣排在行業第一。
樓市寒冬下,為何恆大卻取得了如此驕人戰績?讓我們一起回顧一下,今年開年以來,恆大制霸武林的七大獨門武器——
長生劍——微笑
面對逆境,臨危不亂
“無論多麼鋒利的劍,也比不上那動人的一笑。只有笑才能真的征服人心。所以當你懂得這道理,就應該收起你的劍來多笑一笑!”
在年初這場防疫“大考”中,恆大交出了一份幾乎滿分的“成績單”。
疫情剛開始蔓延的時候,恆大火速捐款2億元、馳援武漢蔬菜5000噸。面對日益嚴峻的疫情防控形勢,恆大在所有房企裡第一個宣佈延期復工:原定1月23日至2月9日的春節假期延長至2月16日,全國1246個項目在2月20日前不得開工;全國1040個售樓部在2月20日前不得開業。
2月24日,恆大又牽線哈佛大學與鍾南山院士團隊,成立“中美新興冠狀病毒科研攻關專家組”,並提供科研攻堅經費約8億元人民幣。
許家印曾說過,越是市場不好的時候,越能體現恆大的功力。這次疫情中,恆大充分展現了一個房地產龍頭企業應有的態度與擔當。
霸王槍——勇氣
主動求變,跨界電商
“一個人只要有勇氣去冒險,天下就絕沒有不能解決的事。”
比政府要求整整多放假一週,意味著企業必然將遭受經濟損失。據悉2019年恆大銷售額6000多億,位居全國地產行業前三強,每天銷售額度摺合16.5億,2月份停業20天,相當於“損失”了330億銷售業績。要知道,恆大2020年銷售目標為6500億。
面對嚴峻的形式,恆大集團迅速調整佈局,因時制宜,將營銷渠道從線下調整為線上,提供網上VR看房、網上選房、網上購房等一站式服務,並給消費者提供最低價購買、無理由退房、多重購房優惠等權益,
雖然我國電商早已遍地開花,但房企完全依託自己的電商平臺,完成房屋的展示、銷售,這還是頭一遭。對恆大來說,這是一次極富冒險精神的“跨界”,而對中國房地產營銷領域來說,更是堪稱顛覆式行業創舉。
這場實驗性營銷中,恆大取得了非常亮眼的成績單。在全面啟動“網上賣房”,並配合多重福利組合拳後,實現業績爆發式增長:2月合約銷售同比增長108%達447.3億,位列行業第一。
碧玉刀——誠實
砍掉中間商,真實讓利給購房者
“只有誠實的人,才會有這麼好的運氣。”
從企業角度來看,恆大網上賣房的意義不僅在於對網絡平臺的充分利用,還在於降低了企業對渠道的過分依賴。
房地產商一貫高度依賴銷售渠道,渠道佣金始終是營銷成本中較大的支出。恆大的網上賣房,則將看、選、定、買所有環節,全部放在“恆房通”平臺上,無接觸進行,順勢降低了企業對渠道商的依賴,真正實現了“沒有中間商”。
這樣做的另一個好處是,能將“差價”部分直接補貼給購房者,這也是恆大敢大打“骨折”讓利的底氣。通過薄利多銷,自然也推動恆大業績的快速增長。
孔雀翎——信心
六年磨一劍,恆房通“厚積薄發”
“真正的勝利,並不是你用武器爭取的,那一定要用你的信心。無論多可怕的武器,也比不上人的信心。”
恆大的信心來源於恆房通APP近六年的積累。
互聯網上有關恆房通的宣傳最早見於2014年10月至11月。彼時,移動支付尚未全面普及,微信公眾號、各類APP產品也在新興階段,恆大已經開啟了線上賣房的“超前佈局”,“兼職銷售”、“佣金獎勵”等政策在那個階段就有了雛形。
六年來,不斷有房企和房產垂直網站試水線上售房,一些不成功的平臺悄無聲息地離開,但恆房通用戶一直保持著穩定增長,直到今年疫情期間“物盡其用”,而截至目前的銷售成績也堪稱“厚積薄發”的成果。
多情環——關懷
3000入局購房更享折上折
“這雙環無論套住了什麼,立刻就緊緊地纏住,絕不會再脫手,就好像是個多情的女人一樣。”
步入3月,恆大乘勝追擊,對網上賣房相關政策進行優化和升級,只需要繳納3000元定金,即可鎖定一套房源,並通過自購、推薦購買等方式獲得收益:
●客戶自購任意一套房源,定金轉房款,總房價減4萬,再享99折;
●推薦成交任意一套房源,獲3.5萬元獎勵及總房價1%佣金,定金全退;
●在網上認購後,自購或推薦均可換房;
●第三方搶購,定金全退,補償3000元;
●未成交,定金全返。期間推薦新客看房,最高可獲300元獎勵。
此外,恆大同步開啟“史上最大力度折扣”:3月31日前,全國樓盤78折!根據樓宇去化率、不同付款方式還能享多重福利,如一次性付款享93折、常規按揭95折;單棟樓去化率達到90%的,可再享94折。
一套100萬的房子,假設90%去化率並採用按揭付款,折後價約67萬元,加上自己購買可減免4萬元房款,到手價就只要63萬元左右!一系列優惠政策環環相連、絲絲入扣,讓你不捨得放手。
離別鉤——相聚
最低價承諾+無理由退房讓購房者安心
“你用離別鉤,只不過為了要相聚。”
在史無前例巨大折扣讓利的同時,針對部分對“網上賣房”存有顧慮的購房者,恆大推出了“最低價購房”和“無理由退房”的“雙保險”方案——
●最低價購房:自《商品房網上認購書》簽署之日起,在5月10日前,如若所購買樓盤價格下調,客戶可獲補差價;
●無理由退房:自簽署《商品房買賣合同》及《無理由退房協議書》之日起,至辦理入住手續的任何時間,均可享有無理由退房權利。
兩大兜底政策,打消了客戶怕買貴、怕買錯的後顧之憂,犧牲了一部分利益,卻鉤住了購房者的心。
拳頭——不放棄
做大恆房通,打造地產界“淘寶”
“沒有武器就是有武器,有武器就是沒有武器。”
虛則實之,實則虛之,無招勝有招。
在這場營銷革命中,恆大並沒有拿出什麼全新武器,就是恆房通,還是恆房通。便捷的購買方式和極具吸引力的獎勵機制,為恆大帶來了成規模的客戶基數。恆大網上賣房啟動僅3天,恆房通就新增用戶就300多萬人,累計用戶數超過1000萬人。
恰恰電子商務的發展基礎,正式是龐大的客戶基數。可以說,目前恆房通已成為兼職銷售員最多、成交量最大的房地產銷售平臺。恆房通當前的成功也為大宗商品線上交易提供了可行模式,有業內人士預計,恆房通未來有可能成為銷售其他房企樓盤及汽車等大宗商品的超級交易平臺,打造地產界“淘寶”不是夢。
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