On call 24小時,有問必答!防疫期間你最關心的問題都在這!

小朋友,你是否有很多問號?

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疫情至今還未結束,安全防護不可放鬆警惕。特別是開車出行的小夥伴們,既需要復工外出,也要注意防護,如此一來,可能存在不少疑問。


深圳現在早晚高峰還限行嗎?臨牌到期又不想外出怎麼辦?車輛產生違法必須現場處理嗎?小區停車場停滿了,停車難怎麼破?


有問題? 撥打83333333

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開車的人相信都知道吧。在深圳,只要有任何交通問題或者行車時遇到任何緊急情況就撥打“83333333”找交警。蜀黍們24小時online,守著監控屏幕和電話。

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83333333熱線全年日均接聽量為4754次,近期,進線總量日達8944次,其中,人工諮詢1270次,佔比14%。


近期,市民通過交警服務熱線進行問題諮詢的次數顯著增加。

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經深圳交警統計分析,市民諮詢的問題主要集中在違法業務處理、深圳限行等方面。

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各類諮詢佔比

市民諮詢問題中,關於違法業務諮詢佔比31.9%;關於深圳限行政策諮詢佔比9.3%;關於駕駛證期滿換證諮詢佔比7.6%;關於入深申報諮詢佔比5%;關於機動車遷入遷出業務諮詢佔比3.9%;關於臨停業務諮詢佔比3.5%

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不僅是交警服務熱線,部分網友還通過深圳交警微博微信等留言渠道向蜀黍諮詢。

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你有問,我必答,針對市民諮詢次數較高的問題交警蜀黍這就為大家答疑解惑。


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6分以下交通違法能否在線處理?輕微交通事故如何網上辦理?

答:處理扣車扣證是否必須窗口辦?

車駕管業務、交通違法處理及輕微交通事故處理,可以在“深圳交警”星級用戶或“交管12123”手機App進行網上辦理;對於扣車扣證等駕駛人原先必須到窗口辦理的業務,自3月11日深圳交警“星級用戶平臺”上線交通違法視頻辦理功能起,可通過和交警視頻連線,在線完成調查及處理。


車駕管業務,網上辦 足不出戶把事辦 。 違法被扣車扣證,視頻辦 , 郵寄到付取回證件,電子放行條到手。除此之外,還有以下18類業務可通過視頻在線辦理

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交通違法處理、車駕管業務儘量選擇網上辦、視頻辦,足不出戶遠程辦理,方便得不要不要的。還有誰沒跟上“潮流前線”。

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深圳現在是否限行?

答:根據我市疫情防控工作部署,疫情防控期間,深圳繼續實施不限外

,允許所有非深號牌小型載客汽車在深圳全市全時段通行 。

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行駛證如何補換領?

答:疫情防控期間,機動車行駛證丟失、汙損、補換領,建議首選在線辦。通過“交管12123”手機App、深圳交警微信公眾號星級用戶平臺、網上深圳交警(http://szjj.sz.gov.cn/CGZL/)、支付寶城市服務,在線辦理申請成功後,由郵政上門收件。


01

“交管12123”手機App

下載“交管12123”手機App,註冊登錄後,在機動車業務欄選擇“補換領行駛證”。

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02

關注“深圳交警”微信公眾號,註冊並登錄“星級用戶”,在辦理類服務中選擇“補/換領行駛證”。

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03

網上深圳交警

登錄網上深圳交警網上車管所(http://szjj.sz.gov.cn/CGZL),在頁面中機動車業務在線辦理欄選擇“補換領行駛證”。

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04

支付寶城市服務

打開支付寶城市服務,點擊“車主”後選擇“深圳星級車主”,在“更多業務”欄中選擇“行駛證補領/換領”。

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當然也別忘了最新推出的視頻辦理服務,除以上在線辦理渠道外,警郵家+、自助機同樣能夠辦理這項業務。

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蜀黍還是建議優先選擇在線辦理更便捷,更安全。

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哪些路設有臨時停車區?

答:截至目前,全市共有160條道路、路段設有疫情期間道路臨時停車區,市民可在不妨礙他車通行的情況下,將機動車有序停放於臨時停車區最右側車道。

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需要注意的是對已設置臨時停車區的道路、路段在實際使用過程中,造成交通擁堵的,交警部門將及時做出調整。 目前,已有23條道路、路段 撤銷臨時停車區 ,2天過渡期結束,按違停進行執法 。

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深圳交警將會根據實際交通狀況靈活調整道路臨時停車區的設置,具體路段以“深圳交警權威發佈”微信公眾號最新發布為準,請市民朋友及時關注、查詢。


如何申領免檢合格標誌?

答:2020年3月1日起,深圳作為第一批率先試點機動車檢驗標誌電子化的城市,試點期間,登記地為試點城市的機動車在當地辦理機動車登記、檢驗、申領免檢標誌、補換領檢驗標誌等業務後,均可以申領檢驗標誌電子憑證

也就是說,3月1日後機動車可不粘貼檢驗標誌了

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如何申領?

機動車所有人(或管理人)可以通過廣東省交通安全綜合服務平臺(http://gd.122.gov.cn/)或“交管12123”手機App,直接申領、查看和使用機動車檢驗標誌電子憑證。

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機動車臨牌到期了怎麼辦?

答:防疫期間,臨牌到期照樣辦!可通過“交管12123”手機APP或深圳交警“星級用戶”平臺,實行臨時號牌網上申請、網上受理與換領。

“交管12123”手機APP

車主可登錄“交管12123”手機APP向車輛所在地公安交管部門申領臨時行駛車號牌,實行臨時號牌網上申請、網上受理、後臺審核、郵寄送達。

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深圳交警“星級用戶”平臺

車主登錄深圳交警“星級用戶”平臺後只需上傳本人身份證及舊臨牌照片即可辦理換領。

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請注意!在線申請、換領臨時牌有前提。此外,單位車輛亦可在線申請臨牌。

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