昨天是3·15國際消費者權益日，各平臺都是好一頓集中打假，上週宣佈賣口罩的董明珠的店也陷入廣大消費者質疑的境地。
3月9日，微信公眾號“董明珠自媒體”發佈消息稱，格力生產的KN95防護級別一次性使用口罩和醫用級別一次性使用醫用口罩當天將在“董明珠的店”上線。
董明珠自帶的網紅屬性再加上格力品牌的質量保證，所以一宣佈格力即將開賣口罩就引起廣泛關注，消費者們蜂擁搶購。
根據公告顯示，格力生產的口罩採取預約搶購機制，9日起，每天上午10點到11點預約，下午4點到6點公佈預約結果併購買。預約成功需要2小時內支付有效。
同時公告表示因口罩類物資優先支援抗疫一線，供應短缺，預約成功後，每人每天限購1盒，僅限董明珠的店微信端、小程序購買。
但隨後幾天，陸續有消費者和媒體表示對格力口罩預約流程的質疑，也有不少消費者投訴“董明珠的店”
3月12日，董明珠自媒體發佈消息，口罩預約流程和中籤提示都作了修改，同時“董明珠的店”在首頁、流程提示、預約規則中也都明確了中籤短信有關信息，提示“中籤的用戶13：00前會收到短信通知。如您沒有收到通知，請明天參與預約！”。
然而，在修改了預約流程之後，吐槽質疑之聲也沒有平息，反而越來越多。
一週以來，每天積極參與搶購的消費者們一次籤也未中過，而且身邊參與搶購的朋友、同事也是同樣如此。
圖片來源見水印
在董明珠自媒體公眾號發佈的消息中，明確將優先支援抗疫一線，但是身在疫區的多位武漢消費者們也是每天參與搶購，卻從未中籤。
有消費者甚至懷疑，
格力到底有沒有口罩賣，是否是為了給商城引流而做的廣告。要說，按照董明珠過去的風格，“掛羊頭賣狗肉”、欺騙消費者那一套應該搞不出來的，但是根據網友們的反應，系統繁忙、預約時Bug頻出倒是真的，董小姐的店服務器真的需要擴容和好好優化一下了。
目前，對於消費者們的種種質疑，董明珠自媒體雖然並未作出明確回應，但值得注意的是，今日早間，其再發消息宣佈，每天口罩投放量將由原來的2萬隻增加至10萬隻。
這也算是對口罩難搶的一個回應了吧？
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