1月22日，中國消費者協會公佈了2020年消費維權年主題為“凝聚你我力量”。其有三個方面的涵義：一是凝聚社會共識，發揮消協平臺型組織共治力量，推進消費維權機制健全完善；二是凝聚消費者共識，發揮消費者監督力量，推進消費者參與監督的廣度和深度； 三是凝聚經營者共識，發揮行業自律力量，推進落實經營者第一主體責任。
中消協表示，2020年將圍繞“凝聚你我力量”這一年主題，開展一系列活動，希望達到凝聚社會共識，形成維權合力；創新維權機制，全面履行職責；聚焦消費難題，提升監督效能；強化消費教育引導，倡導科學理性消費等目的。
近年來，隨著科技的發展和人民生活水平的提高，越來越多的人喜歡賺快錢。“3·15”國際消費者權益日即將到來，針對常見的一些騙局，柳州市公安局網絡安全保衛支隊網警小編希望大家提高風險意識，抵制高息誘惑，保護合法權益，謹防被騙。我國《消費者權益保護法》賦予了消費者九項基本權利，具體是：
▲1、人身、財產安全權。
▲2、知悉權。
▲3、自主選擇權。
▲4、公平交易權。
▲5、求償權。
▲6、結社權。
▲7、受教育權。
▲8、受尊重權。
▲9、監督權。
消費者維權方法：
①瞭解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規，才能更好地行使權利、履行義務。
②購買前瞭解商品屬性。對於商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證、出廠日期、消費期限、使用說明、售後服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關於商品生產經營者的情況應儘可能地瞭解。
③保存購買憑證。購買後應儘可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進行索賠。
④自動與商家協商。當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通，指出自己的購買目的與產品不符合，申請更換或者退貨。
⑤網購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對網上購物，商品不符合自己需求，買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
⑥“12315”電話維權。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打“12315”電話，通過法律途徑進行維權。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。在使用“12315”電話維權之前，最好能保留商家不正當交易的有效憑證。
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