肖戰
改變思維，
這個時代要懂得群體心理學效應。
我們要用微觀和宏觀交替的進行學習的方法。
有時候我們會講到組織行為學非常細節的東西，有的時候我們又得拉回來焦距，從更遠的地方，來看一下組織行為學的全貌。
這一講我們來看一下全貌。
組織行為學的背後，其實在過去和現在它的含義是不一樣的，過去時代的組織行為學，它所強調的只不過就是把人從一個個體屬性，調整成一個團隊屬性，或者叫做集體屬性，就OK了。
最終讓它變成具有組織屬性的一個個體，組織行為學就成功了。
但是，互聯網時代組織行為學卻多了一個因素，那就是我們不僅要把一個個體，減弱他的個體屬性，增加他的團隊屬性，增加他的集體屬性，最終目的是為了增加他的組織屬性。
但是，互聯網時代人還有一個除了個體屬性以外的屬性，那就是群體屬性，也就是群體心理學的屬性。
所以，在組織行為學裡面，互聯網時代的組織行為學它的含義就變了，它的含義變成了不僅我們要把一個個體變成團體屬性，變成集體屬性，增強他的組織屬性。
我們還要注意保持讓一個具有群體屬性的個體，如何能夠讓組織行為學去通過他的群體屬性來影響他的組織屬性。這句話是什麼意思呢？
就是在互聯網時代，我們想讓一個人變得沒有群體屬性是不可能的，因為每一個人的背後都具有一種群體屬性。當然這有量的區別。
比如說有一些年輕人，他們是互聯網這個時代出生的，他們的群體屬性就會更明顯。
比如說這段時間特別火爆的就是肖戰事件，他的粉絲把他給玩翻船了。翻船的背後實際上是因為他的粉絲屬於互聯網的這一代，網民的群體屬性更強烈。
我們和這些年輕的具有群體屬性的人相比，我們的群體屬性稍微弱一些了。所以這個時代每一個個體背後都有群體屬性。
作為一個組織，我們是有組織目標的。
組織目標就是我們要讓一群人經過我們組織起來之後，他要能夠實現組織的某個目標。
無論是企業的目標，還是某一個行政單位的目標，還是某一個黨派的目標，它都具有自己的一個組織目標。
所以，作為一個組織行為學，我們在互聯網時代去調整一個人的個體屬性之外，還需要考慮如何借用他的群體屬性來對他進行影響和引導。
以至於讓他的群體屬性和我們組織行為學裡面想要調整他的組織屬性之間達到某一種契合關係，當然最好是一種鏡像關係。
在這種情況下，他既具有群體屬性，又能被我們組織所用，他的群體屬性和我們組織所倡導的組織目標保持著某一種契合。
這種情況下就是互聯網時代，我們叫做組織行為學要對一個人進行調整的總的概括。
剛才我給大家講的就是我們從宏觀又去看了一下組織行為學。
大家現在是不是又建立起對組織行為學一個更加清晰的，從宏觀視角看它的一個概念了？
就像是學心理學一樣，學心理學你不能是盲人摸象，你摸了一個精神分析的大腿、你摸了一個行為主義的，或者摸了一個後現代，或者摸敘事治療的一個鼻子，或者你摸的某個流派的一個耳朵，這些都不能讓你知道心理學是什麼。
當然，這也就是為什麼這麼多人在學心理學，包括很多名家、大師、心理學教授，他們卻總是頻頻的在心理學裡面犯錯誤。
甚至有些人看起來似乎都沒有入門，雖然他名氣很大。
原因是什麼？
他們一直都是抱著一個鼻子、抱著個耳朵、抱著心理學的一個大腿，就說他們認識了心理學。
他們從來都沒有從宏觀角度看懂心理學是怎麼回事。
那麼現在我們讓大家是從宏觀角度來看懂組織行為學是怎麼回事？
因為組織行為學是心理學裡面的一個分支，這個分支最早是屬於社會心理學的一個範疇，後來又和管理學有關係，而現在組織行為學又和時代的互聯網心理學有關係，和時代的互聯網的群體心理效應有關係。
關於這部分內容，大家可以參考一下我的《互聯網心理學》這本書。
特別要留意的就是我反覆給大家強調的，科學的心理學從誕生到今天100多年曆史，絕大多數研究的理論、研究的名人、研究的這些技術，都是解決個體心理學的，有少部分是研究社會心理學的。
關注於這麼大規模的群體心理學的人，只有勒龐。
但是，勒龐的研究只給了一些命題，只給了一些他的論斷，但卻沒有更詳細的過程。
所以，可以認為群體心理學是一個空白。
但是，群體心理學是個空白，並不代表它不應用。
在這個時代每個人都在應用，特別是這個時代最懂群體心理學的，實際上是互聯網公司的大佬。
360的老闆周鴻禕曾經談過，他說當時他最早做360殺毒軟件的時候，當時的做法是，如果你要是下載我的360軟件，我將贈送給你，比如說可以使用多長時間的卡巴斯基的殺毒軟件，或者可以使用其他的某個大品牌的比如金山毒霸等類似這樣的殺毒軟件，我可以贈送給你幾個月。
實際上就是讓大家來綁定他們，綁定他的360殺毒軟件。
其實在這個時候他已經贏得了一部分客戶。
但是，他贏得客戶的這種舉動，並沒有引起那些同行們對他的防範。包括那些比如說做卡巴斯基軟件的、做金山毒霸的，還有很多做殺毒軟件的。
包括大家以前可能很多人經歷過我這個時代，就知道我們那時候用電腦必須得弄一個殺毒軟件，有的時候得買，有時候就用盜版。
比如說，那時候最出名的像金山毒霸、瑞星，一年大概要花幾百塊錢。因為你的電腦裡沒有殺毒軟件是不行的，互聯網裡的病毒太多了。
還有卡巴斯基，整天都想著在網上找一個卡巴斯基的一個密碼，然後能用一段時間，都是這樣使用的。
這就是那個時代的人，他所具備的思維還不是互聯網思維。
當時周鴻禕已經有了互聯網思維，所以，他已經開始搞捆綁了，你只要下載我的東西我就送。
你看，他這裡面已經和別人不一樣了。
然後在它這樣的發展過程中，它一步一步的發展，一步一步的就開始是搭售，你只要下載我的軟件，我就送你幾個月，後來慢慢變成了最終免費給你一個殺毒軟件。
周鴻禕說，幸虧他當時在發展360殺毒軟件的時候，從開始到最後免費的過程中，其他的那些殺毒軟件公司沒有一個人懂得互聯網是怎麼回事。
他們還是用過去時代的那種賣產品的思維，在賣他們的殺毒軟件。
所以就給了我三年左右的發展時間。我就利用這三年時間，用互聯網的思維，對他們進行了一次降維打擊。
什麼叫降維打擊？
就是我已經進入到互聯網的群體心理學的理論了，你們還在玩的是過去時代的個體。
你學的東西，你們還想把產品一個個賣給個人。而我想的就是我要客戶，我要粉絲，我要免費。
所以從互聯網的虛擬心理學去打擊個體的心理學，那就叫降維打擊。
幸好他當時的那些同行們，沒有一個人意識到他現在發展的是互聯網思維。
結果給了他三年左右的發展時間。三年之後，全世界的殺毒軟件公司都消失了，多可怕。
這就是我們過去覺得，中國的互聯網好像剛剛開始。
你們大家應該有些年齡大的可能有這樣印象，比如我在上大學的時候，那時候應該是首次接觸互聯網。
在家裡面我們那時候接觸的互聯網很簡單，比如說你用一個固定電話去撥號上網，上網的網速也很慢，撥號上網主要就是發個郵件，網上其他東西都幹不了。因為網速太慢了，最多就能發個郵件，發郵件也是隻能發文字版本的。
那時候就有QQ，所以說，你可以看到為啥馬化騰也發展起來了。
因為那個時代剛剛開始有點互聯網了。我們在上大學的時候，要想上互聯網，也只有到學校的計算機的實驗室，只要花錢，你就可以到計算機實驗室，然後，可以上網。
那時候上網聊天都沒有人，也沒有什麼網頁供你看，網絡基本上是空的。
你好不容易進一個聊天室裡面，能找到幾個人，也不知道是真人還是假的，也不知道有沒有人，當事人也是黑的。
好不容易碰到一個人，你跟他說話，比如你說你叫菠菜，他說他叫什麼菜，然後，他可能就說菠菜菠菜，我要吃你。
就這麼簡單的對話都讓人覺得好欣喜，有個人居然我見不到他，他都能跟我說話。這就是我們剛開始上網時候的感受。
但是，這一代的互聯網大佬們，他們已有部分人具有互聯網思維了。
他們一旦有了互聯網思維，他們和那些傳統的搞計算機行業的公司競爭的時候，其他公司一下就一敗塗地。
因為我是玩群體心理學，你們還在玩個體心理學，或者說你們最多玩的是社會心理學。
大家明白吧，不是一個維度的打擊群體，心理學代表我有更大的一個規模的群體，社會心理學比群體要少很多，而社會心理學又比個體又多很多。
所以，現在最糟糕的是我們絕大多數心理諮詢師們還在痴迷於個體心理學的那些東西。
而且花了很多時間在學，他拼命的考證，考什麼督導師，考各種各樣的師，註冊師什麼亂七八糟師，你沒看到那些全部都是解決個體心理學問題的。
比如說武漢這次疫情出來，你會發現你作為一個諮詢師能指導幾個人？全國心理諮詢師又能指導幾個人？
但是群體就不一樣了，群體心理學靠一個小小的宣傳，靠一首歌曲，靠一個個自媒體的文章，也靠一個國家對某方面的一個制度的調整，影響整個群體，立即就會對群體產生一個巨大的心理效應。
群體的心理效應馬上就會對群體的每一個人的心理狀況產生改變。
所以，群體心理學會玩，或者使得整個群體心理健康水平更高。或者不會玩，使整個群體更加的恐慌。
所以，會不會玩群體心理學，是這個時代，不管你是想做一個網紅，想做個明星，比如說像肖戰這樣的，還是你作為一個管理者，你無論是在單位做管理，還是在企業裡面做一個公司創始人，你都得懂得群體心理學。
你看，有一些在我們的弟子班學習的人，他不是心理諮詢師，實際上他的目的是什麼？
他對這個時代彷徨了，因為他發現這個時代和他過去做生意的模型不一樣了，他把握不住這個時代，該玩什麼？
這個時代該玩什麼，現在我告訴你了，這個時代要玩的就是群體心理學的效應。
第二期，我們繼續分析肖戰事件中的群體心理學效應！
——小明微大學《組織行為學》
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