在福州市倉山區的雙湖社區和迎霞社區，有一位黨員民警在疫情防控期間，用執著與堅守贏得了社區幹部群眾的好口碑。2020年3月13日，我們走進倉山區雙湖社區，實地探訪這位群眾眼中“貼心人”。
他叫蔡哲標，是福州市公安局對湖派出所社區基礎中隊的中隊長。他管理的雙湖社區和迎霞社區都隸屬於倉山鎮，約有9800餘戶，實有人口近2萬名。據雙湖社區居委會主任雷婧介紹，雙湖社區絕大部分是拆遷安置房、安置過渡房和公租房，居住人員情況十分複雜。“社區住戶來自福州各城區，生活習慣、文化水平等方面都存在差異，所以社區管理服務工作難度很大。” 雷婧說，特別是在疫情防控之初，怎麼做通群眾的思想工作，爭取理解和支持是最難的。
“當時社區已經開始封閉管理了，可居民不戴口罩出入、聚集打牌聊天等情況卻十分突出，甚至門崗保安也不敢給住戶測量體溫。” 雷婧告訴我們，社區幹部們多次勸導但收效甚微，真是看在眼裡急在心頭。
針對這種情況，蔡哲標帶領社區輔警主動靠前，挨家挨戶講政策講法律。有的群眾反映沒口罩，他就送上門；有的群眾不願配合居家隔離，他就耐心解釋防疫常識。他依託“智慧小區”門禁系統，核查出疫區來榕人員6名、密切接觸者2名；他手把手指導門崗保安做好進出人員登記和體溫檢測，一站就是幾個小時。民警辛勞忙碌的身影，讓居民群眾不由的在心裡豎起了大拇指。不到一週時間，雙湖社區的疫情防控秩序井然，至今尚未出現一例確診或疑似患者。
談話間，剛將2名從境外返回的居民送到醫學觀察點的蔡哲標回到社區。他小心翼翼的摘下護目鏡、手套，並做好消毒措施。據蔡哲標介紹，倉山區的定點醫學觀察點海福手醫院就在他的轄區，這是疫情防控期間他送去的第5批群眾。
蔡哲標是福建平潭人，雖然話語不多，但言辭中透出一種真摯和坦誠。當問及如何能做好群眾的思想工作時，他靦腆一笑說：“凡事多為大家著想，多換位思考，大家也就自然容易接受。”接著，他給我們講了一件令他記憶猶新的事。
那是今年2月25日的凌晨，剛剛就寢的蔡哲標接到一通電話。“我不讓他過來，他不聽還跟我吵，我家裡還有老人怎麼辦。”打來電話的是雙湖社區的出租房業主張某。他對蔡哲標說，他家裡的租客自駕車從湖北返回福州，目前正在途中。蔡哲標一聽，急忙從床上跳了起來，立刻披上衣服趕了過去。路上，蔡哲標一邊跟社區主任雷婧說明情況，一邊繼續與張某保持溝通。“你下高速後不要停車，不要接觸任何人，直接把車開到雙湖社區門口。”蔡哲標通過電話告知租客，必須嚴格遵守的疫情防控規定。凌晨4時30分許，該租客駕駛車輛抵達雙湖社區，蔡哲標帶領社區幹部將其安撫在車內等候防疫人員到來。最終，在大家的配合下，成功將該人送至集中隔離觀察。
“因為那名群眾是從疫區來的，確實有點擔憂。”話雖如此，但在安撫租客情緒時，蔡哲標卻是站在最前面的。這件事後，社區的幹部群眾對蔡哲標的評價更高了。“為了大家的安全不怕危險，這樣的民警我們信得過。”“蔡警官這麼為我們，我們也要更支持他。”在轄區百姓眼中，蔡哲標似乎成了“主心骨”，彷彿他在哪裡，哪裡就多一分安全。
此外，蔡哲標還積極助力轄區企業復工復產，主動指導企業制定復工計劃，落實防控要求。轄區十幾家企業順利復工後，為感謝蔡哲標的幫助，先後向對湖所贈送了1500餘個口罩。（通訊員：張寧林磊）
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