生意不好,不如出去看看竞争对手

昨天一个做办公家具的老板问我:“我这个几千平方家具店的营销方案怎么做?我问:“你能抽出几天时间,陪我逛逛吗? ”

然后我们就去体验了,去市调,本地,所有的家庭家具,以及办公家具,然后问,有没有发现你们的问题?他默不作声,想听我的建议。

1,同样两家店,我们去其中一家专业国际品牌的店面和普通店面,给我们感觉是不是不一样?

在营销中,我们叫场景化,就是如果是卖家庭家具,就要营造家庭的氛围,如果要做企业,就要营造企业的氛围。

生意不好,不如出去看看竞争对手

新商业万能布局学创新研究者、海畔商学院院长圆光蔚整理

什么意思?你看同样的陈列家具,我放上茶具,花朵,顶灯箱,书柜,甚至书柜里面都有书,花花草草都有。是不是很有范,很想要呢。

但是如果不懂的场景化搭配一个完美场景,是不是就非常普通,平淡了,就显不出家具的好了。看似消费者买的是家具,其实是买的一个他心里面的场景化梦想,有家庭梦想,办公梦想,简单讲:他就是想要这种家庭的效果,办公的效果,然而我们才不管他把家具拉回家,什么效果,我们只要打造他现在想要买的效果,懂了吗?

2,同样普通商家和专业商家,专业的是不是显得更加舒服,以及周到。

你看他们的售货员,我们一见面,普通商家穿的衣服,都是:休闲版,日常服饰,甚至连睡衣都上场了。然而我们到品牌家具店; 那叫一个专业,见面就问:“你好,你需要什么样的家具?”,然后又是倒水,又是倒茶的,还不让我们着急。先了解我们的想法,意图,然后推荐我们合适的家具,一看我就知道,专业的都是受过礼仪和专业导购话术培训的。

如果你上去买,会买哪一家?他:“肯定买专业的。能帮我完美解决问题,服务还好…”

那么你们的店是不是要改进?

1,员工必须穿工作装(没有,赶紧定制几款上档次的符合你们品牌的工作装)

2,员工必须定期做话术培训,引导。

3,店面门头要改成更专业的。

3,同样商家,普通玩法直接让消费者走了,而专业让消费者无法拒绝的促销方案,充值方案,锁定方案,很愿意进入我们数据库的方案。

你看普通商家,客人来了,有很多没看中的,然后就走了。而专业品牌会根据消费者的意图,导向,比如:如果他分析出这个客人是想低价,买实惠的。

他就会讲:“我们现在厂家有几款办公家具,在做活动,一般家具都是卖2000-2800元,他说这个不赚钱,就是厂家为了推广他们家具,做的活动,一共24套,现在还剩5套了,价格非常实惠:1600元,卖完就没了。”

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新商业万能布局学创新研究者、海畔商学院院长圆光蔚整理

同样有些聪明商家还会这样做:“附近很多品牌商家,我们都认识,你可以加我微信,如果你看中那家的商品了,你可以先发给我,我帮你砍砍价,或有没有同款价格更优惠的。另外再送你500元家具抵现金券,如果你有朋友或你想买,可以在我们这用”一般都不会拒绝,能省钱,还能帮我解决问题。

这样一个动作,无形之中就积累了数据库,就成了朋友,哪天需要家具肯定会找我们。可以做:朋友圈营销,以及做促销活动,直接在微信做活动。细分客户做活动。

什么意思?就是只对这一个客户做的活动,是发给他微信本人的。其他人也不知道。但是客户就很有意思关注,可能直接在我们这里买。

还有太多玩法,免费模式,联盟模式,资本模式,其他等各种模式,都可以用。我们先分析市场,一点点来。

记住:做营销,最基本工作就是市调,市调,市调,市调,与其窝在家里,办公室发愁,不如去市场走一走,看看,对比一下,一切豁然开朗。

简单讲,我们分析竞争对手跟我们有啥不同。

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